專業(yè)人才少，成人電商策劃能力咋提高？
編者按：運(yùn)營人才少、策劃能力不強(qiáng)是許多成人用品企業(yè)共同的難題，出現(xiàn)這種局面的主要原因一是自有團(tuán)隊(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，其二便是由于行業(yè)的特殊性，在其他領(lǐng)域已經(jīng)有所建樹的人又不太愿意接觸這個行業(yè)，畢竟成人用品的運(yùn)營策劃模式與其他行業(yè)有許多不同，任何一個已經(jīng)小有成就的人也不敢輕易冒險(xiǎn)砸了自己招牌。那么，成人用品行業(yè)是否就只能被困在原地呢？事實(shí)上，即使沒有吸引到特別優(yōu)秀的人才，通過不斷的分析和實(shí)踐也能摸索出一條適合自己企業(yè)發(fā)展的道路。
成人行業(yè)盤子�。窟\(yùn)營養(yǎng)不大？
成人用品自有團(tuán)隊(duì)少有成熟運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的人才，但又很難吸納人才，主要是因?yàn)槌扇诵袠I(yè)玩法受很大的限制，其它行業(yè)成熟的運(yùn)營人才不太愿意進(jìn)入成人行業(yè)。
那么，應(yīng)不應(yīng)該去找代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)呢？其實(shí)在經(jīng)驗(yàn)不足、錢少、不夠?qū)I(yè)的情況下，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)的確可以讓十萬塊發(fā)揮一百萬的效果。
然而在找運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，我們也發(fā)現(xiàn)如下的問題：
一是普通行業(yè)的人在面對成人用品的時(shí)候，很難抓到產(chǎn)品如何傳達(dá)給消費(fèi)者的賣點(diǎn)和痛點(diǎn)，（這一點(diǎn)也是很多品牌和大的代理商自己存在的問題，自然給不到代運(yùn)營公司合理化的建議），因此，造成代運(yùn)營公司也不知道如何去推好產(chǎn)品。線上的店鋪的成功，靠的不僅是代運(yùn)營公司的努力，還有品牌自身的實(shí)力。
第二個原因是認(rèn)知的問題，整個成人行業(yè)并不是那么接受代運(yùn)營，或者說這個行業(yè)還沒有發(fā)展到足夠龐大，以至于說我需要養(yǎng)一個代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)去賣產(chǎn)品的地步。
第三個就是，成人行業(yè)的玩法限制，也會提升代運(yùn)營推廣費(fèi)用的提高、人工成本的提高。這對很多公司也是一種挑戰(zhàn)。
改變局部思維，越全面越獨(dú)特
困難擺在前面了，真的無從下手嗎？那到也未必，成人行業(yè)雖然整體規(guī)模并不大，但依然競爭激烈，處于加速淘汰的過程，也一定也會有新的領(lǐng)導(dǎo)羊出現(xiàn)。如果你已經(jīng)找到合適的人才了團(tuán)隊(duì)了，或者正在學(xué)習(xí)培育中，我們只需要認(rèn)真轉(zhuǎn)變固有思維：
想好自己的獨(dú)特定位是什么，目標(biāo)人群是什么，以及要耗費(fèi)多少精力和費(fèi)用，加強(qiáng)策劃的整體性，把重點(diǎn)放在流量的獲取上，一步步建立客流和轉(zhuǎn)化，仍然可以突出重圍。
策劃的整體性其實(shí)就包含了選品、推廣、運(yùn)營、售后等整個過程，對于前兩個內(nèi)容我們已經(jīng)進(jìn)行了單獨(dú)分析，在這里要強(qiáng)調(diào)的是：你有沒有把這幾個內(nèi)容連貫起來，當(dāng)成一個整體運(yùn)營的思路來做。這才是行業(yè)里非常嚴(yán)重的一個痛點(diǎn)。
比如，你已經(jīng)做了很強(qiáng)的選品組合策略了，那有沒有在頁面的設(shè)計(jì)中強(qiáng)化出你的概念？在推廣的時(shí)候，這一概念是有沒有反復(fù)的向消費(fèi)者傳遞？還是變成了錯亂的、分散的信號?
就拿設(shè)計(jì)來說，成人行業(yè)不光產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是大同小異的，詳情頁也是差不多一樣的，很容易讓消息者陷入臉盲的狀態(tài)。那么我們的推廣也好，服務(wù)也好，又能玩出多大的花樣呢？是不是最后又陷入了價(jià)格戰(zhàn)?
為什么不用整合的策劃體系才源頭去顛覆固有的模式呢？
再有，策劃是和流量、銷售不能分開的。
比如，在平臺對引流圖片做出限制之前，裸露的圖片、非常有誘惑力的圖片會促進(jìn)銷售�，F(xiàn)在如果不能用這些圖了，是不是會導(dǎo)致銷量下降？我們新的圖片如何規(guī)劃、設(shè)計(jì)并分析？又不會讓潛在顧客流失？
雖然說成人用品相比其他行業(yè)不好做，但是他也是有路的，他需要一個團(tuán)隊(duì)找到最適合自己的路。而找這個路的這個團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該首先我知道做什么樣的產(chǎn)品，我賣多少錢？獲得多少利潤？我怎么去突破？我怎么去賣出去？然后再說技術(shù)手段（比如，我用什么東西刷單？）
大的體系搭建之后，要完整的去走，而不要僅在一個小范圍里行動。
另外，團(tuán)隊(duì)激情也很重要。像某家大藥房他們的員工兩班倒，別人睡覺的時(shí)候我干活，這些人他都真的是很激情，這樣的團(tuán)隊(duì)是存在的，但是干的就是好，特別是很多服裝企業(yè)，也是普遍存在的。當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)的激情具體表現(xiàn)不同，但他體現(xiàn)了我們整體團(tuán)隊(duì)的一個上進(jìn)的態(tài)度。
策劃能力之痛，是先天經(jīng)驗(yàn)的不足導(dǎo)致，但我們可以引進(jìn)外腦，也可以培養(yǎng)自己的人才。核心觀念仍然是運(yùn)營整體思維，包含整個鏈條的各方面，最后形成對產(chǎn)品成本的控制、運(yùn)營成本的控制，把有限的費(fèi)用花在最大價(jià)值的流量上，提高銷售的利潤率。
責(zé)任編輯：李盼盼
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