錯把保健品當(dāng)藥品,消費者狀告超市虛假宣傳
馮先生以錦富康牌冬蟲夏草膠囊和錦富康牌蟲靈膠囊的外包裝上關(guān)鍵性、強制性標(biāo)志缺失,嚴重誤導(dǎo)消費者,已構(gòu)成虛假宣傳為由,要求銷售商上海世紀(jì)聯(lián)華超市閔行有限公司和生產(chǎn)商西藏金牦牛生物制品有限公司退一賠一。日前,其訴請被上海市閔行區(qū)人民法院一審判決駁回。
2007年10月10日,馮先生在聯(lián)華閔行公司購買了由金牦牛公司生產(chǎn)的錦富康牌冬蟲夏草膠囊4盒、錦富康牌蟲靈膠囊2盒,共支付1068元,聯(lián)華閔行公司開具了發(fā)票。
錦富康牌冬蟲夏草膠囊的外包裝載明:“本產(chǎn)品以冬蟲夏草為原料,經(jīng)過先進工藝超細精制而成。錦富康牌蟲靈膠囊的外包裝載明:“本產(chǎn)品是以冬蟲夏草、靈芝破壁孢子粉、靈芝精粉等為原料,經(jīng)過先進工藝超細精制而成的。兩種商品的外包裝還載明了服用方法、服用量、保質(zhì)期、制造商等內(nèi)容。西藏自治區(qū)衛(wèi)生廳發(fā)布的《關(guān)于同意“生產(chǎn)銷售錦富康牌純冬蟲夏草膠囊、蟲靈膠囊”食品的批復(fù)》明確,同意生產(chǎn)銷售。產(chǎn)品未經(jīng)批準(zhǔn)不得更改配方、生產(chǎn)工藝。產(chǎn)品說明不得宣傳、暗示功能、療效等。
馮先生訴稱,經(jīng)了解,得知上述兩種產(chǎn)品屬保健品范疇,而非藥品。根據(jù)規(guī)定,保健食品廣告應(yīng)有明顯的保健食品標(biāo)志,使消費者容易識別其為保健食品。但因該兩種產(chǎn)品外包裝上關(guān)鍵性、強制性標(biāo)志的缺失,嚴重誤導(dǎo)了原告,已構(gòu)成虛假宣傳,使作為消費者的原告利益受損。
庭審中,原告又陳述,其本想購買藥品,由于被告的產(chǎn)品標(biāo)識對其產(chǎn)生誤導(dǎo),使其又誤以為購買了保健品。故根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定,起訴要求兩被告向原告退款1068元,并賠償1068元。
聯(lián)華公司辯稱,本公司銷售的商品均有相關(guān)批文,故不同意訴訟請求。金牦牛公司辯稱,該產(chǎn)品是經(jīng)過相關(guān)機構(gòu)批準(zhǔn)后生產(chǎn)和銷售,其外包裝均符合國家的相關(guān)規(guī)定。本次訴訟是由于馮先生對食品、保健品、藥品的認知錯誤造成,故請求駁回。
本案的爭議焦點是,兩被告出售商品的過程中是否存在欺詐行為。法院認為,馮先生購買錦富康牌冬蟲夏草膠囊、錦富康牌蟲靈膠囊兩種商品后,聯(lián)華閔行公司開具了發(fā)票,發(fā)票上明確寫明了該兩種商品的品名。兩種商品是被告金牦牛公司經(jīng)過相關(guān)部門批準(zhǔn)后生產(chǎn)及銷售,商品的外包裝按規(guī)定載明其品名、原材料、批準(zhǔn)文號等內(nèi)容,與馮先生所購商品相符。由此可見,馮先生在購買該商品時應(yīng)當(dāng)知悉其所購買的是何種商品,且事實上,兩被告出售的商品與發(fā)票上所列的商品亦一致,該兩種商品的外包裝也并不存在產(chǎn)生誤解之處,故認為兩被告提供商品或者服務(wù)過程中并不存在欺詐行為。至于馮先生稱其所購商品屬藥品或保健品,實則是馮先生對該商品主觀認知的錯誤所致。
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