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情趣用品B2C的難言之隱:廣告營銷難發(fā)力

2011/2/16 15:24:36 ChinaSexQ.com 發(fā)表評(píng)論 評(píng)論小圖標(biāo) 瀏覽: 來源:創(chuàng)業(yè)邦 舉報(bào)

 

  藺德剛的“春水堂”位于北京東五環(huán)外一片新開發(fā)的社區(qū)之中,空氣新鮮,人煙稀少,在這里很難看到一輛出租車,各種“黑車”和“摩的”倒是隨處可見。“之前我們是在東三環(huán)的雙井辦公,后來考慮到倉儲(chǔ)成本,就搬到這里來了!碧A德剛非常滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境,“你看,一樓是配發(fā)室和倉庫,二樓全是倉庫,三樓是辦公室!

  現(xiàn)在的春水堂一共有20多名員工,大部分是女孩子。去年底過圣誕節(jié),藺德剛一如既往地給員工群發(fā)郵件,里面羅列了好多禮物供大家挑選,其中就包括春水堂自己的產(chǎn)品,比如女性自慰器!耙郧胺昴赀^節(jié)也送這種禮物,但很難送出去,今年就不同了,一下子送出去好幾款,”藺德剛認(rèn)真地向《創(chuàng)業(yè)邦》解釋道,“她們可是在郵件里以全部回復(fù)的形式認(rèn)領(lǐng)的!”

  這點(diǎn)小小的變化給了藺德剛巨大的慰藉。他一手創(chuàng)立的網(wǎng)上情趣用品銷售平臺(tái)已經(jīng)有7年時(shí)間,2010年的銷售額也達(dá)到千萬級(jí)別,但是,與其他品類的電子商務(wù)相比,這個(gè)“年齡”和這個(gè)收入顯然很難令藺德剛感到滿意!艾F(xiàn)在最需要的就是市場(chǎng)認(rèn)同、消費(fèi)者認(rèn)同,”藺德剛說,“我越來越認(rèn)為中國人應(yīng)該更容易接受這類產(chǎn)品及其附帶的文化,而不是更難。”

  在春水堂兩層的倉庫里,貨架上布滿了從日本、歐美直接進(jìn)口的各種“器械”和“玩具”;而2003年剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,銷售的主要產(chǎn)品還是壯陽藥、**劑之類的藥品。銷售品類的不斷豐富,也是讓藺德剛看到希望的原因所在。

  “有人說中國人在文化層面就比較保守,所以情趣用品在我們這里很難有市場(chǎng),這是個(gè)誤解,中國人是一個(gè)沒有信仰的民族,很多事情做起來要比西方人更沒有底線,而且,情趣用品也不是什么傷風(fēng)敗俗的產(chǎn)品,它是生活的一部分,日本、中國臺(tái)灣同屬東方,但那里的情趣用品都賣得很好!碧A德剛說。

  讓藺德剛頗為得意的一個(gè)小插曲是,他自稱是把“情趣用品”這個(gè)概念引入大陸的第一人!白钤缭诖箨憶]有‘情趣用品’的概念,媒體上都叫‘成人用品’,‘情趣用品’是臺(tái)灣、香港的稱謂!痹谔A德剛看來,這個(gè)稱謂的轉(zhuǎn)變其實(shí)蘊(yùn)含著對(duì)產(chǎn)品定位的改變。“‘成人用品’是一個(gè)健康行業(yè)的概念,而‘情趣用品’是時(shí)尚行業(yè)的概念,定位不同,產(chǎn)品的游戲規(guī)則就會(huì)不同!

  在英國,有一家非常有名的情趣用品銷售商,年銷售額超過20億元人民幣,它的一個(gè)重要銷售渠道就是HomeParty:一個(gè)女孩子,作為這家公司的代理,會(huì)定期邀請(qǐng)她的女朋友們來她家鑒賞最新的情趣用品!斑@家公司還有線下的旗艦店,都開在非常繁華的地段,95%以上是女性顧客,”藺德剛說,“為什么?因?yàn)樗堰@個(gè)生意做成了一項(xiàng)時(shí)尚產(chǎn)業(yè),而女人是最愛時(shí)尚的!

  目前春水堂的顧客里,65%還是男性客戶,但使用者不局限于男性!耙徊糠帜行允浅鲇谧晕啃枰有相當(dāng)一部分是已婚或有女朋友的,買來是為了共同體驗(yàn)的!碧A德剛說,春水堂顧客的平均年齡現(xiàn)在還偏高,他希望以后25歲~28歲這個(gè)年齡段成為主要目標(biāo)群體。 “60后大局已定,沒什么指望了;70后也許還有變化;我最大的期許是80后特別是85后,因?yàn)槟阋邥r(shí)尚路線,客戶群就得年輕!碧A德剛說。

  藺德剛是唐山人,上世紀(jì)90年代大學(xué)畢業(yè),曾經(jīng)開過飯館、打過工,春水堂是他的第二次創(chuàng)業(yè)。2000年的時(shí)候做過一個(gè)名為“中國采購網(wǎng)”的B2B網(wǎng)站,也就是“內(nèi)貿(mào)版”的阿里巴巴,但網(wǎng)站還沒上線,就趕上了互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅。這次創(chuàng)業(yè)失敗之后又去中關(guān)村打工,一年后,自稱不太本分的藺德剛開始了二次創(chuàng)業(yè)。

  當(dāng)時(shí)之所以選擇做成人用品的電子商務(wù),藺德剛也是事出有因。一是自己本來就沒什么積蓄,個(gè)人資產(chǎn)“以千計(jì)”,二是成人用品確實(shí)是自己當(dāng)年上大學(xué)的時(shí)候考慮過的項(xiàng)目。那時(shí)在天津讀書,沒事就愛騎著自行車到處轉(zhuǎn),從中學(xué)時(shí)代就愛“瞎琢磨”的藺德剛發(fā)現(xiàn)成人用品店很少,也許是個(gè)機(jī)會(huì)。所以,多年后準(zhǔn)備再次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,這個(gè)塵封已久的念頭再次浮現(xiàn)腦海!皠(chuàng)業(yè)也許就是一種潛意識(shí)的慢慢積累,等到那一天,就突然開竅了!

  加上之前的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),藺德剛決定做進(jìn)入門檻比較低的成人用品的電子商務(wù)。在創(chuàng)業(yè)第一年,公司就他一個(gè)人,既是老板,又是客服。他的生意很簡單:先去前門附近的一個(gè)成人用品批發(fā)市場(chǎng)找合適的供應(yīng)商,再去與快遞公司簽合同,月付貨款,而自己就在家里運(yùn)營網(wǎng)站,調(diào)度訂單、接聽電話。一年下來,凈賺50萬。

  在2003年前后,B2C的廣告推廣還不像今天這樣瘋狂砸錢,春水堂最初還是在新浪的搜索引擎上進(jìn)行有償推廣(藺德剛說那時(shí)百度還是新浪的搜索服務(wù)商),每個(gè)產(chǎn)品的推廣成本只有幾毛錢,這讓他看到了一個(gè)新市場(chǎng):SEO(搜索引擎優(yōu)化)。2004年,一個(gè)朋友找到他,希望做這一塊業(yè)務(wù)。藺德剛二話沒說就答應(yīng)了。在這背后,其實(shí)折射出了藺德剛對(duì)成人用品生意的潛意識(shí)抵觸:總覺得這是上不了臺(tái)面的事情,而有一定技術(shù)含量的SEO則比較光鮮。用藺德剛的話說,“到外面介紹自己的身份會(huì)比較體面。”

  整個(gè)2004年,藺德剛一方面大張旗鼓地搞SEO,一方面有一搭無一搭地做春水堂。一年下來,SEO一分錢沒掙,還倒貼了幾十萬,成人用品業(yè)務(wù)的收入都補(bǔ)貼過來還不夠。竹籃打水一場(chǎng)空。

  這次“冒進(jìn)”給藺德剛的教訓(xùn)是:如果你不是特別聰明,就只做一件事情,把這一件事情做好,就很了不起了。2005年,藺德剛把所有精力都放在了春水堂。

  幾年下來,藺德剛最大的感受就是情趣用品不好賣,不是說沒人買,而是很難在廣告推廣上做足文章!霸谌毡荆粌H有成人電視頻道,還有成人雜志、成人電影,產(chǎn)業(yè)非常發(fā)達(dá),對(duì)于產(chǎn)品提供商而言,做廣告很容易,”藺德剛抱怨說,“在大陸,互聯(lián)網(wǎng)上做推廣營銷很難,我們不是沒有考慮在門戶網(wǎng)站上做廣告,而是不能,這種廣告被‘反三俗’是確定無疑的了!

  現(xiàn)在的春水堂在互聯(lián)網(wǎng)上的推廣還是以百度競(jìng)價(jià)排名為主,他希望接下來能夠開幾家旗艦店,目的不是銷售,而是品牌推廣,讓更多的人了解情趣用品的文化意義!2008年我寫的商業(yè)計(jì)劃書,一個(gè)PPT要10多頁來論述這個(gè)市場(chǎng)有多大,現(xiàn)在我只用1頁來說明!碧A德剛說,他對(duì)市場(chǎng)還是有信心的。



責(zé)任編輯:小胡
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