產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)
一、質(zhì)量目標(biāo)
1.開(kāi)拓新產(chǎn)品,不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求;
2.嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),并建立相關(guān)新標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)建國(guó)際品牌;
3.推行全面質(zhì)量管理,確信產(chǎn)品出廠合格率100%;
4.實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾,讓客戶(hù)放心和滿(mǎn)意,力求客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)99%以上;
二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1.嚴(yán)格遵守合同中所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并按合同條款認(rèn)真履行;
2.我公司所提供的產(chǎn)品,質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)期內(nèi)有問(wèn)題產(chǎn)品,同一產(chǎn)品無(wú)償包換;
3.所用產(chǎn)品均實(shí)行標(biāo)牌、合格證隨性制;
4.建立專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)人員,隨時(shí)為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)的售后保障;
5.產(chǎn)品在使用過(guò)程中,以一切滿(mǎn)足客戶(hù)需要為原則;
三、交貨承諾
1.嚴(yán)格按照合同規(guī)定,履行交貨時(shí)限,保證所提供產(chǎn)品的完整性,確保客戶(hù)如期交貨使用;
2.嚴(yán)格按照合同規(guī)定,指定交貨地點(diǎn),交貨方式,確保貨物的安全性;
3.不論貨物量大小,我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務(wù);
4.地區(qū)獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)商,保護(hù)市場(chǎng),產(chǎn)品上面注明銷(xiāo)售地區(qū),如廣州經(jīng)銷(xiāo)商,注明:廣州專(zhuān)供
四、售后服務(wù)承諾
1.為經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)償提供售后服務(wù),廣告資源支持;
2.完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng),建立專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍,排除經(jīng)銷(xiāo)商的后顧之憂;
3.產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi),實(shí)行同貨包換,;
五、服務(wù)熱線
廣州福字商貿(mào)發(fā)展有限公司開(kāi)通服務(wù)熱線400 635 6068 ,020-62187917每周六天均為客戶(hù)解決各類(lèi)疑難問(wèn)題。
六、 監(jiān)督電話
廣州福字商貿(mào)發(fā)展有限公司品質(zhì)質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督電話:13802949699,每天二十四小時(shí)接受客戶(hù)投訴。
特此承諾!
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