成交的九大關鍵
很多時候,銷售人員不出業(yè)績核心的原因是,我們在公司層面沒有對整個銷售流程做過系統(tǒng)的梳理,做過專業(yè)的設計。以下這些方向,你思考過嗎?
1、成交主張。你到底賣的是什么產(chǎn)品?到底是一什么樣的價格賣這個產(chǎn)品?可否把我的產(chǎn)品包裝成一個全新的概念?
2、描繪愿景。我們的產(chǎn)品到底能夠幫助客戶實現(xiàn)一個什么樣的夢想?你是否能夠清晰明了地把它傳遞給客戶?
3、獨特賣點。我們和別人有什么不一樣?想更好很難。想不一樣很容易。那么你的產(chǎn)品到底可以設計出哪些獨特的賣點?你如何區(qū)隔自己的競爭對手?
4、零風險承諾。我們的客戶為什么不買單。他擔心什么?我們可以通過什么樣的方式幫助客戶承擔這些風險?讓他毫不猶豫下定決心?
5、贈品。人們不會買便宜的產(chǎn)品,只會買占便宜的產(chǎn)品!如何通過超有吸引力的贈品讓客戶有物超所值的感覺?設計什么的成品,不給那客戶成交,還能長期鎖定客戶?
6、價值塑造。貴或者不貴都是需要有參照物的,而客戶的參考標準完全可以由你來決定。如何讓客戶感覺你的產(chǎn)品價值遠遠超出你的產(chǎn)品價格?有哪些可以塑造產(chǎn)品價值的方法?
7、付款條件和送貨方式。如何踢好臨門一腳讓客戶迅速下決定?
8、稀缺性和緊迫感?蛻魹槭裁匆F(xiàn)在買?你要給它找到一個合適的理由。
9、解釋原因。你為什么要降價?為什么要給客戶贈品?無事獻殷勤,非奸即盜,所以一定要給客戶做出一個合理的解釋,讓他認為自己確確實實占到了便宜。
以上九個方面,就是成交動力學研究的核心內(nèi)容。公司的銷售流程你是否進行過梳理?如果公司層面沒有做,你覺得員工有能力全部做好嗎?那么你就應該知道,業(yè)績不好是什么原因了。
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