成人用品創(chuàng)業(yè)平臺新戰(zhàn)略,憑借服務取勝
編者按:在模式論橫行的今天,許多招商加盟平臺的都只看重模式的獨特性,認為得到好的模式就可以得天下,在整個的競爭中才能脫穎而出。然而事實上是,模式可以復制,同質化也就產生了,所以證明模式并不是取勝的關鍵。以成人用品行業(yè)為例,做成人用品加盟的平臺也有很多,現(xiàn)如今能做好的并不是將希望寄托于公司的運營模式,而是將怎么樣提升平臺的價值作為核心。恰恰這種價值的體現(xiàn)就是如何服務好商家,在服務商家的過程中,怎么樣即時為商家提供最好的解決方案才是一個企業(yè)深入加盟商內心的重中之重。
創(chuàng)業(yè)者需要的是篤定和信念,創(chuàng)業(yè)公司不僅需要好的戰(zhàn)略作為導向,回歸到最終點還是實現(xiàn)其價值的一些必要策略。做平臺的有很多,拼資本拼模式,但是在這場廝殺中留下來的是把服務做到最優(yōu)的。
我們把服務當成產品來說,是從整個的研發(fā)推廣到整體運營,我們需要時間來試錯,運營優(yōu)化將服務做到深入用戶的心。那么我們就需要找到用戶的需求痛點,進行深入分析,然后再才能更好的為用戶解決問題。
成人用品加盟商需要甄別平臺,或許不是你模式的單點吸引力,他們更看重你能提供他們什么樣的價值。一個加盟商如果沒有任何經驗可言,你跟對方提模式論,搞不好就會一臉懵逼,覺得很繁瑣,或者人家壓根就不買你的賬。即便能理解,模式的可復制性,以及快速迭代的性質并不足以說服創(chuàng)業(yè)者。他們需要的還是你能幫助他們做什么。因為沒有經驗,所以創(chuàng)業(yè)者的需求就滲透到開店經營的一整個流程。
線上線下結合,已經不再新鮮,似乎也成為了開店創(chuàng)業(yè)者的必經之路,但不再是一個優(yōu)勢。如果是平臺那么就需求幫助加入平臺的創(chuàng)業(yè)者一個更好的方案,為他們創(chuàng)收獲得應有的回報,不是將錢投入進去而置之不理。這當中你對加入者的關懷如果做到為己出,那么意味著平臺的成型,真正的進入了一個強勁有力的成功平臺。
從加入平臺的成人用品經營者來說,服務同等重要。對成人用品行業(yè)比較了解的人,對于他們的經營會有一定的基礎,他們了解市場行情,了解用戶同樣了解產品,所以提供了運營過程中的資源。經營者就能通過對用戶購買習慣,產品的使用習慣,使用體驗,購買產品的消費者性別比例,做到精細化服務。
對于0經驗的創(chuàng)業(yè)者來說,平臺就的需要提供一系列系統(tǒng)培訓,供他們做后續(xù)的運營支持。平臺不僅要參與到創(chuàng)業(yè)者開店經營的整個過程,還要分階段的進行回訪,對創(chuàng)業(yè)者的經營狀況進行了解,為他們解決在經營中遇到的問題。
在服務做到一定高度的時候,模式已經成為了無形。最終的取勝點其實就是再服務的過程中獲得目標客戶的認同,然后從中取得價值利益。
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