買(mǎi)避孕套不再尷尬,自助售貨機(jī)現(xiàn)身街頭
編者按:雖然近年來(lái),國(guó)民對(duì)于“性”的思想開(kāi)放了不少,但是要讓他們大方彈性或者公然討論情趣用品仍然是件不大可能的事情。不過(guò)出于本能人們對(duì)于成人用品又總是充滿(mǎn)好奇,這就使得成人用品自動(dòng)售貨機(jī)越來(lái)越受到消費(fèi)者追捧。不過(guò)對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),雖然容易經(jīng)營(yíng),但店鋪的選址還是至關(guān)重要,像下面這篇文章中店主將自動(dòng)售貨機(jī)擺放在旅館密集的地方,基本上客源就非常穩(wěn)定了,盈利也就成了必然。
說(shuō)起成人用品,多少會(huì)讓大多數(shù)市民覺(jué)得“羞答答”。但最近,一款專(zhuān)賣(mài)情趣用品的自助售貨機(jī)堂而皇之地出現(xiàn)在貴陽(yáng)街頭。這種成人用品售賣(mài)方式雖然才推廣不久,其月?tīng)I(yíng)業(yè)額已至少萬(wàn)元。不少商家抓住了此商機(jī),這樣的自助店在貴陽(yáng)街頭,目前至少已有7家。
自助售賣(mài)機(jī) 專(zhuān)賣(mài)成人用品
近日,市民杜女士發(fā)現(xiàn)了一家24小時(shí)營(yíng)業(yè)的成人用品商店,不同的是,這家店鋪沒(méi)有服務(wù)員,完全自助。
記者晚上來(lái)到這家店鋪“蹲點(diǎn)”,兩個(gè)小時(shí)并沒(méi)有看到有人進(jìn)入。三三兩兩的行人路過(guò),偶爾抬頭看一眼!澳銥槭裁匆獑(wèn)這個(gè)?”“我不知道!薄澳闶钦l(shuí)?”記者嘗試向附近的住戶(hù)打聽(tīng)這家店的情況,即便是中年男子也面露難色。
店鋪位于貴陽(yáng)市貴烏路通往北京路的人行通道一側(cè),隱藏于上下樓梯的轉(zhuǎn)角處,周?chē)邪茨Ψ亢唾e館。走在主干道上的行人很可能忽略有這樣一家店鋪,而經(jīng)過(guò)人行通道的人一定看得到。
店鋪面積約20平米,外包裝非常醒目:紅底包裝紙覆蓋了整個(gè)門(mén)面,交錯(cuò)相間的黑白字毫無(wú)避諱地寫(xiě)著“成人用品24小時(shí)自助服務(wù),情趣用品、保健用品、兩性用品、未成年人不得入內(nèi)”等字樣,簡(jiǎn)單直接地告訴人們,這里有什么。
掀開(kāi)白色塑料門(mén)簾,可以看到一個(gè)普通的自動(dòng)售貨機(jī)器,墻上貼著購(gòu)買(mǎi)的操作方法,以及“內(nèi)有監(jiān)控”的提示標(biāo)語(yǔ)。店里設(shè)有監(jiān)控探頭,墻上貼有“購(gòu)買(mǎi)流程”指導(dǎo)。
記者看到,自動(dòng)售貨機(jī)分為左右兩個(gè)部分,左邊是避孕套、潤(rùn)滑油、按摩棒等平均售價(jià)在百元以?xún)?nèi)的小件物品,右邊是類(lèi)似充氣娃娃等價(jià)錢(qián)略貴的物件,最高售價(jià)700多元。
店主何老板告訴記者,之所以選擇自助式,最主要的原因是避免消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的尷尬!巴砩系纳獗容^好,網(wǎng)購(gòu)雖然方便,但是當(dāng)天到不了。 焙卫习逭f(shuō)。
自助模式 搶灘貴陽(yáng)市場(chǎng)
何老板告訴記者,店鋪加盟自某成人用品連鎖店,去年10月份開(kāi)始經(jīng)營(yíng)。剛營(yíng)業(yè)幾天并沒(méi)有一個(gè)人進(jìn)來(lái),但過(guò)完年每天都有幾百元的營(yíng)業(yè)額,一個(gè)月下來(lái),營(yíng)業(yè)額至少萬(wàn)元。
“需要時(shí)間適應(yīng)!焙卫习逭f(shuō),物品的特殊性決定了選址不能在熱鬧的街頭,時(shí)間長(zhǎng)了大家才知道。
選址對(duì)于24小時(shí)自助的成人用品店來(lái)說(shuō)尤其重要,負(fù)責(zé)店鋪推廣的工作人員透露,人流量大但不在鬧市當(dāng)中,“鬧中選靜”是最佳位置。例如居住人口相對(duì)密集的小區(qū)附近或出入經(jīng)過(guò)的地段,火車(chē)站、汽車(chē)站、酒店、賓館、夜總會(huì)、卡拉OK之類(lèi)的娛樂(lè)場(chǎng)所、網(wǎng)吧附近等,最好在小街小巷附近以及借助扎堆效應(yīng)選在已開(kāi)業(yè)的傳統(tǒng)成人用品店旁邊。
記者采訪了解到,在貴陽(yáng),這樣的自助式成人用品店大概有七八家,就何老板加盟的連鎖店來(lái)看,在全國(guó)已超過(guò)2000家。
一個(gè)24小時(shí)成人用品店工作人員告訴記者,在他們面向全國(guó)5個(gè)大城市,每個(gè)城市抽取200人共計(jì)1000人的問(wèn)卷調(diào)查里,成人用品系列類(lèi)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)高峰期是夜間6-12點(diǎn)。在男性中年人中,83%的人有購(gòu)買(mǎi)成人用品的經(jīng)歷。
多家成人用品店的老板告訴記者,一般購(gòu)買(mǎi)者為中年男性,銷(xiāo)售最好的是價(jià)格適中又普遍被接受的跳蛋類(lèi)按摩器。一般來(lái)說(shuō),包裝隱匿了產(chǎn)品功能的物品銷(xiāo)量較好。
在淘寶網(wǎng)上搜索“成人用品”,會(huì)出現(xiàn)大量的商品和店鋪。按銷(xiāo)量?jī)?yōu)先排序,前三名都是按摩器,月銷(xiāo)售量在5萬(wàn)左右。多家客服告訴記者,為了保護(hù)買(mǎi)家隱私,郵寄包裹時(shí)不會(huì)寫(xiě)明物件,會(huì)用文具、化妝品、日用品等替代,并承諾包裝嚴(yán)實(shí),不會(huì)因破損導(dǎo)致尷尬。
實(shí)體店 化解尷尬是關(guān)鍵
隨著自助成人用品這種模式的興起,是否對(duì)街頭的實(shí)體店造成沖擊?記者采訪多位市民,多數(shù)人認(rèn)為,購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)商品不希望讓別人知道,從保護(hù)隱私的角度來(lái)說(shuō),會(huì)選擇自助商店;但如果不清楚商品的性能,還是會(huì)去實(shí)體店購(gòu)買(mǎi),便于咨詢(xún)。
店鋪位置指引
成人用品店旁邊都是小旅館
大概半年后,楊老板才適應(yīng)“成人用品”店老板這個(gè)身份。6年前,楊老板在文昌南路的成人用品店剛開(kāi)張,不到20平米的店鋪里就擺著一棵假樹(shù)。“顧客走進(jìn)來(lái),他們看到我們尷尬,我們看到他們也尷尬!睏罾习逭f(shuō),成人用品店不是超市,燈光敞亮,收銀臺(tái)設(shè)在門(mén)口,恰恰相反,彼此都需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。
這棵樹(shù)是楊老板特意挑選的,不高不矮,與自己坐在收銀臺(tái)前面的高度一致,正好擋住迎面而來(lái)顧客的面容,但散開(kāi)的枝葉又能看到有顧客進(jìn)入。
不僅如此,商品擺放的位置也是精心安排:入口處為各種制服情趣衣物、潤(rùn)滑液等較容易接受的商品,中間則是按摩器、口交器、器具等,最里面是充氣娃娃、延時(shí)助興噴劑、口服產(chǎn)品以及外形不加掩飾的助興商品等!把驖u進(jìn),給顧客一個(gè)適應(yīng)的時(shí)間。”楊老板說(shuō)。
“顧客不喜歡你與他過(guò)多交談,如他有需要便會(huì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)。”楊老板說(shuō),有的客人猶豫不決,不知道怎么挑選,這時(shí)候才方便去幫忙介紹。
楊老板從墻上扯下黑色塑料袋,為顧客包裝,“中國(guó)人還是比較內(nèi)斂。”他說(shuō),總店統(tǒng)一配送的袋子有英文字母,顧客覺(jué)得有點(diǎn)難為情!半m然親戚朋友都知道我們做這個(gè)生意,但即使他們需要買(mǎi),也不會(huì)找我們!睏罾习逍χf(shuō)。
楊老板記得,一位男士購(gòu)買(mǎi)了兩三千的物品,第二天就來(lái)一邊退貨一邊吐槽!八f(shuō)老婆生氣了,‘沒(méi)想到你是這樣的男人,原形畢露了!睏罾习逭f(shuō),最后這位顧客留下潤(rùn)滑劑、按摩器等小樣物品,“有意思的是,沒(méi)過(guò)多久他又來(lái)買(mǎi)了,我想他們最終還是適應(yīng)了。”楊老板猜測(cè)。
令楊老板感到更加尷尬的是,有的顧客東張西望,最后走到收銀臺(tái)前,半壓著嗓子問(wèn):“有特殊服務(wù)嗎?”
楊老板搖搖頭告訴記者,“也可以理解,不是每一個(gè)人都明白這個(gè)行業(yè)的意義!彼f(shuō),隨著正確對(duì)待性的觀念普及,這樣的情形慢慢會(huì)好轉(zhuǎn)。
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