新零售的風(fēng)口下,情趣行業(yè)和酒店的無縫融合
在智研咨詢發(fā)布的《2017-2022年中國成人用品行業(yè)市場深度調(diào)研及投資前景分析報告》中,線下門店與線上電商平臺的銷量比例約為6:4,其中及時性的需求是線下銷量占優(yōu)的主要原因。而據(jù)都市酒店集團發(fā)布的二三線城市開房報告顯示,成人用品已經(jīng)位居鐘點房內(nèi)商品銷量第三名。
回到酒店行業(yè)來看,快捷酒店已經(jīng)進入微利時代:
如家在過去幾年的入住率連續(xù)下滑4%-5%, 單房平均收益下降了10元每間夜;高端酒店的平均入住率已經(jīng)低至55%,不少四星酒店每日凈利潤為負(fù)值……
與此同時,主題型酒店開始異軍突起,情趣酒店的市場需求日漸凸顯。
僅以日本市場為例,大約有3萬多家情趣酒店,即使在嚴(yán)重的經(jīng)濟衰退下,其年產(chǎn)值亦達到400億美元。以此推算,國內(nèi)情趣酒店的市場缺口在1000億左右。
在荷爾蒙的刺激下,酒店、情趣用品、新零售的融合被迅速引爆。
從已有的案例來看,情趣相關(guān)的新零售無外乎兩類:
- 三十八度夜、69空間等智能貨架為主的無人門店;
- 以貓又科技、魔便利為代表深入酒店場景中的智能情趣售賣機。
正如前面所說,在眾多酒店新零售的嘗試中,嘗試替代“擺賣情趣用品”的智能情趣售賣機是為數(shù)不多踩準(zhǔn)消費G點的,其中有情趣用品的先天優(yōu)勢使然,同時也離不開對消費心理的精準(zhǔn)拿捏,甚至說對酒店運營著的“攻心”。
比如與酒店場景的無縫融合。高端酒店拒絕擺賣情趣用品的重要原因就是違和感,與酒店定位的違和,與用戶畫像的違和。解決之道正是在產(chǎn)品設(shè)計上融入酒店的裝修風(fēng)格,同時提供場景化的功能,好比說智能語音控制,可以控制酒店的燈光、空調(diào)等設(shè)備,也可以鏈接酒店的叫餐、叫早等服務(wù)。不僅滿足了用戶對情趣用品的需求,也填充了用戶的零散注意力。
比如用完即走的消費趨勢。不同的新零售場景有著不同的針對性人群,也就有著不一樣的消費癢點。
連鎖酒店內(nèi)擺賣的成人用品,或許滿足了特定人群的剛需,對于隱私和情感的過渡消耗,又變相扼殺了用戶的消費欲望。
新零售不只是理念的迭代,還有技術(shù)和服務(wù)模式的創(chuàng)新。在貓又等品牌的情趣售賣機中,用戶掃碼消費,沒有信息的顯性殘留,順應(yīng)了隱私消費用完即走的趨勢。
再比如減少用戶的參與成本。智能情趣售賣機一般僅有10個左右的SKU,安全套產(chǎn)品占據(jù)了2-3格,其他品類包含情趣內(nèi)衣、延時產(chǎn)品、男女用器具等。
SKU上的克制不僅降低了供應(yīng)鏈的管理難度和成本,也在縮短用戶的操作流程,降低學(xué)習(xí)成本,避免人為造成的時間損耗。相比于“重”,“輕”似乎更符合強剛需的消費行為。
值得思考的是:新零售的使命不只是占領(lǐng)場景,還需要場景的延伸和擴充。最直接的例子就是,傳統(tǒng)的情趣用品售賣機迎合了基本的用戶需求,但智能情趣售賣機等為酒店方提供了更多的可選項,諸如情趣主題客房、智能化客房等等,既有對用戶行為的精準(zhǔn)洞察,也有酒店場景的深度貼合。
新零售的核心在于和用戶消費行為的與時俱進,而非商業(yè)模式上的各種花樣。畢竟消費變革的驅(qū)動因素是用戶群體的變化,消費主力從70后過渡到80后的時候,電商逐漸取代了傳統(tǒng)零售,而更注重體驗消費的90后成為主流的時候,線上線下結(jié)合的新零售孕育而生,當(dāng)00后崛起的時候,同樣會有新的轉(zhuǎn)折出現(xiàn)。
對于新零售領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者來講,何嘗不是一個啟示,不同的場景,適用不同的模式,前提都是深度挖掘消費場景和用戶行為之間的關(guān)聯(lián),也預(yù)示著新零售的多元化。
正如情趣用品和酒店場景的天然聯(lián)系,所謂的占領(lǐng)場景,先要找到一個合適的突破點。
(原標(biāo)題:連鎖酒店、情趣用品和新零售:新零售該怎么玩? 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理)
關(guān)于 新零售 情趣酒店 情趣行業(yè)  的資訊
- 臺灣省藝人跨界“情趣行業(yè)”發(fā)大財 年銷售額破千萬2022/03/04
- 環(huán)球掠影:墨西哥豪華情趣酒店,秒殺日本情趣旅館2021/10/20
- 情趣行業(yè)+NFT:一位成人用品店老板的隨想2021/09/09
- 《女性健康消費數(shù)據(jù)報告》:2020年女性情趣用品主要購買人群為00后2021/03/15
- 情趣用品零售新趨勢——情趣外賣2021/02/24
- 2021 XBIZ成人情趣行業(yè)大獎公布!2021/01/25
- 京東健康上市,情趣用品市場持續(xù)火熱!2020/12/25
- 2020年情趣行業(yè)回顧2020/12/21
- 風(fēng)流30年,千億情趣市場的崛起之路2020/12/08
- 近期成人情趣行業(yè)電商經(jīng)營規(guī)范治理專項宣導(dǎo)2020/12/04