發(fā)違規(guī)情趣用品被關(guān)店扣保證金,商家起訴平臺被法院駁回
因為發(fā)違規(guī)情趣用品信息,商家被平臺方關(guān)停店鋪,并扣除保證金1萬元。但商家認為處罰過重,于是將平臺方告上法庭。近日,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院對這起案件作出判決,認定被告平臺方作出的處罰措施并無不當(dāng),駁回原告訴訟請求。
中國質(zhì)量新聞網(wǎng)報導(dǎo):原告某電商公司在被告運營的網(wǎng)購平臺中注冊會員、開設(shè)店鋪,并繳納保證金1萬元。
今年4月,原告在店鋪中上架一款情趣用品,網(wǎng)頁顯示的涉案商品體型、服裝等均符合未成年人的特征和裝扮。同日,被告發(fā)現(xiàn)上述情況,根據(jù)平臺規(guī)則對原告作出關(guān)停店鋪、扣除保證金1萬元的處罰,并向原告發(fā)送了處罰通知。
原告訴稱
發(fā)布商品過程中,其未收到任何提醒,且相關(guān)商品被判定違規(guī)后,原告多次溝通、申訴未成功。原告認為其為初次違規(guī),被告采取的處罰措施過重,故訴至法院,要求被告返還1萬元保證金。
被告辯稱
根據(jù)相關(guān)平臺規(guī)則,商家發(fā)布違規(guī)商品導(dǎo)致店鋪關(guān)閉,應(yīng)向平臺支付與保證金等額的違約金,平臺有權(quán)從保證金中劃扣。平臺發(fā)布的相關(guān)公告中亦規(guī)定,發(fā)布售賣任何與兒童色情相關(guān)的或涉嫌與兒童色情相關(guān)的內(nèi)容均屬于嚴重違規(guī)行為,最高可處以關(guān)停店鋪的處罰措施。且上述公告明確規(guī)定,產(chǎn)品描述不允許涉及未成年人,包括但不限于未成年人特征、裝扮。原告發(fā)布的涉案商品為情趣用品,且外觀符合未成年特征、裝扮,故被告作出的處罰決定并無不當(dāng)。
裁判要點
原告注冊會員時,與被告就相關(guān)平臺規(guī)則、公告等內(nèi)容達成合意,上述內(nèi)容并不違反國家法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定,屬合法有效,對雙方均具有約束力,被告對原告的違規(guī)行為實施處罰措施具有相應(yīng)合同依據(jù)。
根據(jù)被告發(fā)布的公告內(nèi)容,涉案商品的文本和圖片描述均不允許直接或隱晦涉及未成年人。從普通人的一般認知判斷,涉案商品詳情頁中展示的體型、服裝等,均符合未成年人的特征和裝扮,且原告編輯的商品名稱指向情趣用品,故被告認定原告存在發(fā)布兒童色情商品的違規(guī)行為并無不當(dāng)。
被告就相關(guān)規(guī)則已經(jīng)在平臺進行公示,原告作為入駐平臺的商家,在上架銷售商品前,負有審慎學(xué)習(xí)和了解平臺規(guī)則的義務(wù)。原告以被告未提示相關(guān)規(guī)則為由,主張退還保證金,依據(jù)不足,不予支持。
根據(jù)我國《未成年人保護法》的規(guī)定,禁止制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播或者持有有關(guān)未成年人的淫穢色情物品和網(wǎng)絡(luò)信息。被告制定的公告具有相應(yīng)法律依據(jù),對涉未成年人商品采取嚴格審查標(biāo)準,對不利于保護未成年人的行為采取嚴厲的處罰措施,是保護未成年人的應(yīng)有之義。被告采取較為嚴厲的處罰措施并無不當(dāng)。
法官說法
新修訂的《中華人民共和國未成年人保護法》為規(guī)制涉未成年人色情信息違法行為提供了法律依據(jù),有利于保護未成年人身心健康及合法權(quán)益。但仍有部分商家違反相關(guān)規(guī)定,通過網(wǎng)絡(luò)銷售涉未成年人情趣商品,不僅對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成不良影響,還容易滋生侵害未成年人合法權(quán)益的違法行為。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境深層凈化需全社會共同努力、各盡其職。網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)自覺承擔(dān)起社會責(zé)任,嚴格履行網(wǎng)絡(luò)安全管理的法律義務(wù),充分發(fā)揮平臺治理作用,營造安全清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。
司法應(yīng)秉持兒童利益最大化理念,依法打擊利用互聯(lián)網(wǎng)侵害未成年人合法權(quán)益的違法行為,為凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,保護未成年人健康平安成長提供強有力的司法保障。
責(zé)任編輯:廖鵬
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