淘寶開(kāi)成人用品店要考試嗎?怎么經(jīng)營(yíng)店鋪?
又是新的一年到來(lái),有很多朋友辭去了本職工作,準(zhǔn)備在淘寶創(chuàng)業(yè)。其實(shí),淘寶開(kāi)店并沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單,光是開(kāi)店之前,就有許多準(zhǔn)備工作要做。那么,現(xiàn)在開(kāi)成人用品店是否要參加考試呢?
一、要考試嗎?
現(xiàn)在開(kāi)成人用品店不用考試了,淘寶開(kāi)店認(rèn)證通過(guò)之后就可以開(kāi)了,所以,也免除了部分人害怕考試的情況。而且現(xiàn)在開(kāi)店也就容易了,如果是個(gè)人店只需要證件,卡和手機(jī)就可以了,按照手機(jī)上的千牛工作臺(tái)提示就可以開(kāi)店了。
二、怎么經(jīng)營(yíng)店鋪?
1、跟蹤店鋪數(shù)據(jù)
現(xiàn)在想做好淘寶成人用品,越來(lái)越需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng),其中數(shù)據(jù)就是不可錯(cuò)過(guò)的一環(huán)。有了數(shù)據(jù)就有了方向依據(jù),一般來(lái)說(shuō)我們做的每一項(xiàng)調(diào)整,都可以從數(shù)據(jù)變化中間接地反映出來(lái)。這樣運(yùn)營(yíng)同學(xué)就可以評(píng)估效果,經(jīng)驗(yàn)也就是從這兒積累起來(lái)的。
店鋪層面:瀏覽量、訪客數(shù)、店鋪收藏量、拍下訂單量、支付訂單量、支付金額等。
重點(diǎn)寶貝:庫(kù)存、訪客數(shù)、加購(gòu)件數(shù)、收藏量、支付件數(shù)、支付金額、轉(zhuǎn)化率。
另外根據(jù)時(shí)間記錄下你的操作,比如優(yōu)化了標(biāo)題、做了打折活動(dòng)~~這樣未來(lái)回顧數(shù)據(jù)才能知道為什么數(shù)據(jù)會(huì)有變化。
2、檢查店鋪的促銷活動(dòng)
促銷活動(dòng)是店鋪運(yùn)營(yíng)中必不可少的環(huán)節(jié),寶貝整個(gè)生命周期都是和促銷活動(dòng)緊密聯(lián)系的。寶貝上架需要人氣、中期銷量平淡需要刺激銷量、寶貝生命末期需要清庫(kù)存。所以運(yùn)營(yíng)需要實(shí)時(shí)跟蹤商品的庫(kù)存、銷量等數(shù)據(jù),預(yù)估變化趨勢(shì)及時(shí)作出補(bǔ)貨或者做促銷活動(dòng)的決策。
3、店鋪DSR評(píng)分和寶貝評(píng)價(jià)的管理
低于行業(yè)均值的DSR評(píng)分會(huì)極大影響店鋪的權(quán)重,單品層面寶貝的差評(píng)也會(huì)影響商品的轉(zhuǎn)化率。運(yùn)營(yíng)需要重點(diǎn)關(guān)注這兩方面的內(nèi)容,如果DSR評(píng)分下降,需要具體分析是商品描述、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)中哪一項(xiàng)在下滑,這樣就知道下一步是需要調(diào)整詳情頁(yè)、改進(jìn)旺旺回復(fù)話術(shù)還是和快遞公司溝通提高服務(wù)水平。
寶貝評(píng)價(jià)是另一方面,大量的差評(píng)肯定會(huì)將買家推給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,畢竟淘寶的推薦算法做的實(shí)在是太棒了。所以每天監(jiān)控中差評(píng),遇到中差評(píng)第一時(shí)間和買家溝通,搞清楚是哪方面的原因是非常關(guān)鍵的,說(shuō)不定還能交個(gè)朋友促成一個(gè)忠實(shí)買家。
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