淘寶做成人情趣用品店學習的技巧（數(shù)據(jù)）

2023/11/27 13:44:59 ChinaSexQ.com 發(fā)表評論

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八、數(shù)據(jù)分析

1、店鋪的一切問題都可以從數(shù)據(jù)中分析出來，從數(shù)據(jù)出發(fā)可以讓你找到問題的關(guān)鍵，并且及時作出調(diào)整。

2、“支付轉(zhuǎn)化率”是店鋪**核心的數(shù)據(jù)，沒有轉(zhuǎn)化率其他的一切都無從談起。

　（1)“支付轉(zhuǎn)化率”要大于“同行同層平均”，“支付轉(zhuǎn)化率”說明你的產(chǎn)品越受歡迎，訪客價值也越高；

（2)店鋪的“支付轉(zhuǎn)化率”是由具體商品的“支付轉(zhuǎn)化率”決定的，想提高店鋪的“支付轉(zhuǎn)化率”應該先提高具體商品的“支付轉(zhuǎn)化率”。

3、先提高“支付轉(zhuǎn)化率”再提高“訪客數(shù)”，會得到事半功倍的效果。

　　分析“訪客數(shù)”**重要的是分析“流量來源”，分析不同流量來源的“數(shù)量”和“支付轉(zhuǎn)化率”，找出“支付轉(zhuǎn)化率”比較高的流量來源并想辦法提高，不僅可以提高“訪客數(shù)”還可以提高整體的“支付轉(zhuǎn)化率”。

4、“客單價”的提升主要靠商品單價和關(guān)聯(lián)銷售。

　�。�1)在同樣的流量下，盡可能把流量引導至“單價高”且“轉(zhuǎn)化率高”的商品，并降低“單價低”且“轉(zhuǎn)化率低”商品的流量，這樣可以直接提高銷售額和客單價。

（2)優(yōu)化寶貝介紹、營銷活動、滿贈規(guī)則、客服話術(shù)等，盡可能從顧客的需求出發(fā)吸引顧客買更多的寶貝，買得越多客單價越高。

5、“DSR動態(tài)評分”是反饋商品滿意度、物流滿意度、客服滿意度的指標，這是反饋顧客滿意度的數(shù)據(jù)。

（1)雖然是3個評分指標，但卻不是獨立的。提高任意一個指標，都可以促進3個評分的提升，因為在顧客對某一個方面不滿意時其他的分數(shù)也不會給高。

（2)商品質(zhì)量、物流速度、客服付是**基本的要求，做好這三點“DSR動態(tài)評分”一般不會太差。

（3)給顧客額外的贈品和驚喜可以提高顧客的滿意度，從而提高“DSR動態(tài)評分”。

6、涉及到店鋪的數(shù)據(jù)非常多

　　當你在遇到一個數(shù)據(jù)的時候思考一下數(shù)據(jù)的本質(zhì)是什么，然后再思考如何優(yōu)化這些數(shù)據(jù)。

7、**后要留意，有時候的數(shù)據(jù)是錯的。

　　例如預售商品的“支付轉(zhuǎn)化率”為0，此時如何判斷商品的真實轉(zhuǎn)化率呢？

答案是參考“下單轉(zhuǎn)化率”或者直接人工統(tǒng)計預售訂單量再除以訪客數(shù)。

8、上新不要隨機上，定期上新，定好時間后要堅持

　　上新是維護老客**好的辦法；上線前做好預熱，在微博微淘微信短信都要展開；上新是為了從中發(fā)掘爆款潛質(zhì)寶貝，所以要做好上新后的測款計劃；結(jié)合柔性供應鏈，沒有得到市場認可的款不要批量生產(chǎn)，以免庫存壓力過大。

9、投資**重要的五個要領(lǐng)：

　　1、看準一個團隊(團隊)；

　　2、發(fā)掘兩個優(yōu)勢(優(yōu)勢行業(yè)+優(yōu)勢企業(yè))；

　　3、弄清三個模式(業(yè)務模式+盈利模式+營銷模式)；

　　4、查看四個指標(營業(yè)額+利潤額+凈利率+增長率)；

　　5、理清五個結(jié)構(gòu)(股權(quán)結(jié)構(gòu)+高管結(jié)構(gòu)+業(yè)務結(jié)構(gòu)+客戶結(jié)構(gòu)+供應商結(jié)構(gòu))；

10、單點上的極致突破，往往能改變?nèi)帧?/span>

　　沒有取舍的結(jié)果，必然導致全面平庸。毫無疑問，對中小賣家來說，資金有限，資源有限，精力有限，沒有品牌，從單品出發(fā)重點突破，單品致勝才是核心驅(qū)動力；復制爆款成爆款群，帶動全店平銷；主推款銷量穩(wěn)定，通過關(guān)聯(lián)帶動來分導流量。

11、一名好的運營

　　一定要學會通過現(xiàn)象看本質(zhì)，在合適的時機做正確的事，憑經(jīng)驗感覺事件的是否合理性，會用數(shù)據(jù)去快速佐證，讓團隊少走很多彎路，減少企業(yè)的試錯成本！能看到競爭對手改了價格，動了標題，換了詳情，但看不到改動背后的本質(zhì)！任何大店背后一定有這樣的人，否則再大的品牌也起不來！

12、影響權(quán)重的維度越來越多，引流推廣也變得越來越復雜。

　　這一切是不是可以化繁為簡？一開始就做好定位、選品、定價、測款、老客…然后再去大力推廣。換個思維角度，從產(chǎn)品和服務的角度出發(fā)去做寶貝做客戶，而不要跟著淘寶變化去單純玩術(shù)的層面，那樣貓捉老鼠的游戲只會把自己搞得很疲憊。跳出淘寶做淘寶。

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