大多數(shù)干網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)這一行的小伙伴，從入行第一天起就不斷地被灌輸“盯住同行”這樣的一個(gè)觀點(diǎn)。我們從銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)、轉(zhuǎn)化率等各種數(shù)據(jù)指標(biāo)層面，不單單要盯住同行，還要盯著層級(jí)、行業(yè)的均值。除了數(shù)據(jù)層面，我們還需要每天關(guān)注競(jìng)品店鋪的各種動(dòng)態(tài)，從新品上架、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，一直到他們的內(nèi)容發(fā)布，恨不得在對(duì)方公司里面安插一個(gè)小密探�？傆X(jué)得時(shí)時(shí)刻刻能掌握同行競(jìng)品的情況，心理會(huì)踏實(shí)點(diǎn)，如果發(fā)生同行競(jìng)品有了什么非常有效的運(yùn)營(yíng)手段，那么怎么都要拿來(lái)嘗試一下。尤其是，當(dāng)發(fā)現(xiàn)了哪家成長(zhǎng)很快的時(shí)候，對(duì)自己產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)威脅，那么，哪怕是不睡覺(jué)也得搞明白對(duì)方做了什么，然后，死活要拿來(lái)放店里做。因?yàn)�，大家都是同行，你能行得通，我也可以呀。更何況類(lèi)似爆款這種運(yùn)營(yíng)套路，大家不都在做嗎？如何快速起量，直通車(chē)、超推如何快速穩(wěn)定，自然搜索如何爆發(fā)這些門(mén)道，如果有行之有效的方法為什么不拿來(lái)試試呢？就這樣我們從運(yùn)營(yíng)策略、執(zhí)行方案、操作技巧等各個(gè)維度和層面都不斷得緊緊盯住對(duì)手。

這一系列的行為幾乎成為了大多數(shù)人的習(xí)慣和追求，但這樣做真的很好嗎？

有人會(huì)說(shuō)：這有什么問(wèn)題嗎？多看看同行，獲得一些有效的手段和方法難道不可以嗎？誰(shuí)還不是這樣成長(zhǎng)起來(lái)的呢？有人幫你在前面淌路有什么不好的嘛？

話雖如此，但別人行之有效的方法，自己用了沒(méi)啥用，究竟是因?yàn)樽约簩W(xué)藝不精還是因?yàn)楸緛?lái)就不合適呢？這個(gè)問(wèn)題大多數(shù)人都沒(méi)想過(guò)，理由也很簡(jiǎn)單：都已經(jīng)是同行了、都已經(jīng)是競(jìng)品了、都已經(jīng)區(qū)分層級(jí)了，大家面對(duì)的情況以及遇到的問(wèn)題都是一樣的呀！

是呀，面對(duì)的情況和遇到的問(wèn)題或許真的都是一樣的，但解決問(wèn)題的目的難道真的是一樣的嗎？得到的結(jié)果能發(fā)揮的作用難道真的就是自己想象中的那樣嗎？

比如說(shuō)：大家都喜歡做爆款，這件事情都已經(jīng)不區(qū)分行業(yè)和類(lèi)目了，總覺(jué)得做出來(lái)一個(gè)爆款就萬(wàn)事大吉了。但你有沒(méi)有想過(guò)，為什么有那么多人做出來(lái)爆款之后卻完全沒(méi)有辦法盈利？當(dāng)無(wú)法盈利的時(shí)候就莫名地去研究所謂的推廣技巧和引力技巧，寄希望于更低的流量成本。當(dāng)這部分成本已經(jīng)沒(méi)法降低了或者技巧已經(jīng)黔驢技窮的時(shí)候，就只能寄希望于提高轉(zhuǎn)化率。然而，此時(shí)卻發(fā)現(xiàn)“價(jià)格”是一個(gè)影響轉(zhuǎn)化率非常重要的一個(gè)因素，這就尷尬了，降價(jià)的話會(huì)進(jìn)一步降低盈利能力，轉(zhuǎn)化率不提升也會(huì)降低盈利能力，要在降價(jià)和轉(zhuǎn)化率之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)幾乎是難以完成的。那么，這個(gè)時(shí)候試試復(fù)購(gòu)的維度，結(jié)果發(fā)現(xiàn)復(fù)購(gòu)率極低，而極低的原因是因?yàn)榈赇伾唐返膶挾炔粔�，現(xiàn)有的商品寬度很難圍繞客戶(hù)形成關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，與此同時(shí)，單品的深度也不夠，更新迭代根本就跟不上需求。一直到這個(gè)時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心優(yōu)勢(shì)哪里是什么做爆款的能力，而是他們的商品寬度和深度都足以完成關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售和復(fù)購(gòu)的需求。所以他們才做的爆款，所以他們?cè)谧霰�款的時(shí)候可以大額的投入，所以他們的大額投入是能賺回來(lái)的，而你卻只能望月興嘆。

再比如說(shuō)：有些商家通過(guò)店鋪直播快速地沖到了類(lèi)目TOP，并且獲得了官方的類(lèi)目資源，整個(gè)過(guò)程中自然搜索、直通車(chē)、超推都是粗狂型操作，從來(lái)就不糾結(jié)技巧。反正，圍繞店鋪直播一頓瘋狂的操作，整個(gè)店鋪就爆了�？粗�很有效，但大多數(shù)人嘗試之后的結(jié)果都是失敗的，然后，就開(kāi)始吐槽有內(nèi)幕、個(gè)案，又或者開(kāi)始研究直播間的促銷(xiāo)折扣，主播的人選、直播間的腳本等等之類(lèi)的事情。當(dāng)實(shí)際上人家之所以成功僅僅是因?yàn)樵诘赇佒辈サ臅r(shí)候除了轉(zhuǎn)化以外，格外注重關(guān)系建立，無(wú)論是粉絲關(guān)系或者會(huì)員關(guān)系都在強(qiáng)化操作。然后，通過(guò)粉絲會(huì)員關(guān)系成長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了巨大的長(zhǎng)尾收益。其實(shí)人家強(qiáng)根本就不是強(qiáng)在直播間，而是強(qiáng)在私域運(yùn)營(yíng)。這玩意兒，如果你不具備強(qiáng)悍的私域關(guān)系運(yùn)營(yíng)，根本就玩不轉(zhuǎn)，要不就是血拼價(jià)格玩出來(lái)的一個(gè)虛假繁榮。

所以，我們?cè)陉P(guān)注同行競(jìng)品的時(shí)候，必須透過(guò)手段的表象去看對(duì)方的核心競(jìng)爭(zhēng)力究竟是什么，否則，就是畫(huà)虎不成反類(lèi)犬。

聊到這里，問(wèn)題梳理得差不多了，接下去咱們聊聊怎么辦的事情吧：

第一、這個(gè)世界上連兩片相同的葉子都找不到，何況相同的兩家店鋪呢？所以，你需要做的事情是通過(guò)收集同行的一些數(shù)據(jù)以及行為，梳理出來(lái)對(duì)方的整個(gè)運(yùn)營(yíng)邏輯鏈路；

第二、不要直接照搬照抄，而是把各種觀察到的具體動(dòng)作一一對(duì)應(yīng)到運(yùn)營(yíng)邏輯鏈路中去；

第三、不是為了證明它行之有效，而是為了確認(rèn)每一個(gè)動(dòng)作能帶來(lái)的結(jié)果是什么，這個(gè)結(jié)果是不是自己想要的，得到這個(gè)結(jié)果的前置條件又有哪些？這個(gè)中間結(jié)果到完成中級(jí)目標(biāo)還需要滿足什么條件？