成人用品無(wú)人店怎么去經(jīng)營(yíng)?有哪些技巧方法?這七點(diǎn)要收藏好
經(jīng)營(yíng)無(wú)人店一年多以來(lái),從無(wú)門(mén)外漢到精通,總結(jié)了一套經(jīng)驗(yàn),與各位分享。關(guān)注無(wú)人店我猜想多半也是從業(yè)人員或者了解無(wú)人店行業(yè)的,這篇文章或許對(duì)你有幫助。這個(gè)行業(yè)不難,但是也不是放幾臺(tái)機(jī)器這么簡(jiǎn)單。所謂三年成專(zhuān)家,五年成權(quán)威,現(xiàn)在我還只是半個(gè)專(zhuān)家,將來(lái)爭(zhēng)取做到權(quán)威。
1.產(chǎn)品選品。很多人進(jìn)入這個(gè)行業(yè)是因?yàn)楫a(chǎn)品暴利,大家都說(shuō)安全套利潤(rùn)10倍以上。很多都是店主被這個(gè)高的利潤(rùn)吸引進(jìn)來(lái),實(shí)際上經(jīng)營(yíng)中是往往不可能的。不排除偶爾能賣(mài)出一單毫無(wú)知名度的安全套,但這不常有。我是不建議售賣(mài)這樣的安全套,這樣的產(chǎn)品是有害的。因?yàn)檫@樣的商品會(huì)讓消費(fèi)者懷疑其他產(chǎn)品的品質(zhì)。我常調(diào)研市場(chǎng)上的同行的門(mén)店,很多店是加盟店,部分加盟商會(huì)贈(zèng)送價(jià)值多少錢(qián)的貨品,比如價(jià)值幾萬(wàn)元的貨品,實(shí)際成本很低的,其中大多是雜牌安全套。線(xiàn)下店和京東天貓相比除了時(shí)效性外有很多的劣勢(shì),本來(lái)很多門(mén)店從門(mén)面就給客戶(hù)嚴(yán)重的不信任感,商品更加堅(jiān)定了客戶(hù)的看法。不只是品質(zhì)差,而且價(jià)格也不便宜,原本客戶(hù)進(jìn)店量都不大,一看全是雜牌安全套可能轉(zhuǎn)身就離開(kāi)了。店主們都會(huì)很奇怪,為什么客戶(hù)都是看看就走了。消費(fèi)者對(duì)安全套更熟悉些,能簡(jiǎn)單的區(qū)分出雜牌和品牌,所以這個(gè)品類(lèi)選品一定要選好,**起碼也要以杰士邦第六感等產(chǎn)品。
2.設(shè)定合理的利潤(rùn)率。很多店主都是做副業(yè),根本沒(méi)有經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),以至于什么商品都想賺錢(qián),不知道該如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及對(duì)應(yīng)的利潤(rùn)率。超市的商品豐富,生鮮日化等應(yīng)有盡有,超市的經(jīng)營(yíng)者設(shè)定科學(xué)的品類(lèi)配比以及對(duì)應(yīng)的利潤(rùn)率,劃定了利潤(rùn)產(chǎn)品和引流產(chǎn)品。比如便宜的米,便宜的紙巾,便宜的蔬菜這些就是吸引人氣的流量產(chǎn)品。然后從化妝品,洗護(hù)日化等產(chǎn)品上強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)。所以設(shè)計(jì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及對(duì)應(yīng)的利潤(rùn)率非常重要。
3.選址。關(guān)于選址有很多說(shuō)法,無(wú)須贅述。有一點(diǎn)需補(bǔ)充一下,很多人建議選址要越便宜越好,而我不這么認(rèn)為。我認(rèn)為選址還是人流量**重要,一個(gè)月租金500每天只有1000人流量的店鋪,和一個(gè)月租金2000有1萬(wàn)人流量的店鋪,后者明顯比前者更容易賺錢(qián)。好鋪難求,所以看準(zhǔn)了機(jī)會(huì)就一定不要猶豫。
4.商品陳列。大家都知道好的商品陳列能帶來(lái)銷(xiāo)量的提升,差的陳列會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得很亂。零售行業(yè)非常注重商品的陳列。
圖中紅色和藍(lán)色部分是整個(gè)貨架**好的位置,因?yàn)橄M(fèi)者從進(jìn)門(mén)到走到貨柜前面視線(xiàn)**容易接觸到的就是這兩部分。而綠色部分是需要蹲下或者墊腳才能看到商品,所以不要把好賣(mài)的商品放這個(gè)位置。所以我的建議是藍(lán)色部分放主推的男用商品,紅色部分放主推的女用商品(因?yàn)榕钥蛻?hù)相對(duì)男性視線(xiàn)更低一些),而情趣內(nèi)衣和部分小眾商品就放綠色部分。女性客戶(hù)進(jìn)店不會(huì)像男性客戶(hù)那么從容,所以把商品集中陳列在她面前更方便做出購(gòu)買(mǎi)選擇。
我們下一步的計(jì)劃是做像上面一樣的餐盤(pán)墊,女用產(chǎn)品的粉色,男用的藍(lán)色。一方面是夏天來(lái)了小蚊子多,定期更換墊子更干凈。另外的原因就是方便客戶(hù)尋找自己想要的產(chǎn)品,同時(shí)我們還可以在墊子上做產(chǎn)品的介紹和促銷(xiāo)方案。
5.產(chǎn)品介紹。因?yàn)槲覀兊脑O(shè)備有大屏展示商品的圖文和視頻,可以介紹得f到每一個(gè)細(xì)節(jié)。沒(méi)有這個(gè)條件的客戶(hù)我建議這樣。
展示商品的賣(mài)點(diǎn)價(jià)格,以及售后信息,促銷(xiāo)信息,溫馨提示等。這個(gè)是不干膠貼,買(mǎi)個(gè)熱敏打印機(jī)以及打印紙自己排版打印就行了,整體不到300塊錢(qián)吧。這個(gè)二維碼還可以換成微信號(hào)方便和客戶(hù)交流。需要值得注意的是,這個(gè)不干膠更換起來(lái)很痛苦,我們?cè)诓桓赡z背后貼了靜電貼,就是貼汽車(chē)年檢標(biāo)志那個(gè)東西,更換就方便多了,還不留痕跡。淘寶只要幾分錢(qián)一張。
6.商品促銷(xiāo)。合理的商品促銷(xiāo)是應(yīng)該有的,不管是商品好賣(mài)還是不好賣(mài)都需要促銷(xiāo),情人節(jié)需要促銷(xiāo),雙11也需要促銷(xiāo)。讓客戶(hù)獲得超過(guò)預(yù)期就能為客戶(hù)下一次進(jìn)店做好鋪墊。除了常規(guī)的商品打折和特價(jià)之外,我們還設(shè)定了一些捆綁的工具,比如買(mǎi)飛機(jī)杯就能享受潤(rùn)滑液5折優(yōu)惠?蛻(hù)的使用體驗(yàn)好了,后面再購(gòu)買(mǎi)其他商品的可能更大,而且潤(rùn)滑油還是個(gè)消耗品,如果第一次體驗(yàn)太差,可能以后再也不用飛機(jī)杯了。我們還能拉高客單價(jià)和訂單量。還有滿(mǎn)額就送5折優(yōu)惠券等促銷(xiāo)方式。還能拉動(dòng)二次購(gòu)買(mǎi)。促銷(xiāo)的目的不僅是利潤(rùn),而是讓消費(fèi)者覺(jué)得劃算的同時(shí)還能獲得利潤(rùn)。
71.經(jīng)營(yíng)分析。很多店主苦惱的是不清楚進(jìn)店客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)是什么,客戶(hù)想買(mǎi)什么樣的商品,客戶(hù)以前買(mǎi)了什么,客戶(hù)瀏覽了什么樣的商品,或者自己的商品中哪些是客戶(hù)從來(lái)看都沒(méi)看過(guò)的,所以數(shù)據(jù)一概不知。這些數(shù)據(jù)對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,只有清楚這些數(shù)據(jù)才能準(zhǔn)確的制定營(yíng)銷(xiāo)政策。
7.經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析。很多店主苦惱的是不清楚進(jìn)店客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)是什么,客戶(hù)想買(mǎi)什么樣的商品,客戶(hù)以前買(mǎi)了什么,客戶(hù)瀏覽了什么樣的商品,或者自己的商品中哪些是客戶(hù)從來(lái)看都沒(méi)看過(guò)的,所以數(shù)據(jù)一概不知。這些數(shù)據(jù)對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,只有清楚這些數(shù)據(jù)才能準(zhǔn)確的制定營(yíng)銷(xiāo)政策。這個(gè)我們做了詳細(xì)的客戶(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)和平臺(tái)大數(shù)據(jù),后期我還會(huì)再談。
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