新手小白如何開成人用品外賣店?要怎么進(jìn)入行業(yè)?
如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá),電商平臺崛起,入駐美團(tuán)和餓了么等外賣平臺是成人用品行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。這些平臺的發(fā)展消除了實(shí)體店和24小時無人售貨機(jī)的弊端,通過品控和高時效性大幅提高了服務(wù)和品質(zhì),極大地滿足了用戶需求。那么,對于新手來說,想進(jìn)入成人用品行業(yè)的外賣服務(wù)平臺,需要注意哪些問題呢?
一、對品牌方不了解,容易被割韭菜
成人用品行業(yè)招商很多,但規(guī)范化的少,能夠提供賦能服務(wù)的更少。一些商家在招募合作伙伴時,往往只做一次性買賣,收少量的錢,辦不完的事兒。很多商家在幫助新手入駐平臺時,只收取服務(wù)費(fèi),但沒有后續(xù)服務(wù),止于注冊和平臺審核通過,對選址不負(fù)責(zé)任,貨品上架簡單粗暴,沒有相應(yīng)的技巧,店面自生自滅,不提供指導(dǎo)或關(guān)心,甚至沒有運(yùn)營能力。
二、對平臺不了解,店面出現(xiàn)損失或停業(yè)
外賣平臺后臺有各種營銷活動、規(guī)則和數(shù)據(jù),每種活動是否參與、如何參與?平臺規(guī)則如何遵循才能避開雷區(qū)?各種數(shù)據(jù)代表什么、如何解讀?這三大問題是新手初入局的三座大山。
1. 不會參加活動:錯失門店流量,失去**佳銷售時機(jī);選錯活動,產(chǎn)品銷售利潤低,甚至無利潤,店面賠錢。
2. 不了解平臺規(guī)則:操作不當(dāng)容易違規(guī),降低店鋪權(quán)重甚至導(dǎo)致停業(yè),對新店是致命打擊,嚴(yán)重影響正常運(yùn)作及盈利。
3. 看不懂?dāng)?shù)據(jù):互聯(lián)網(wǎng)電商平臺依托大數(shù)據(jù),能夠精準(zhǔn)分析客戶、人群,精準(zhǔn)引流,覆蓋年齡、區(qū)域。讀不懂?dāng)?shù)據(jù)無法吸引垂直用戶,浪費(fèi)店面曝光,錯失銷售機(jī)會。
三、運(yùn)營能力薄弱,難以提升用戶端知名度
成人用品外賣服務(wù)平臺有許多核心運(yùn)營技巧,不僅需要線上知識,還需結(jié)合線下熱度熱點(diǎn)。產(chǎn)品名稱優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置,可以吸引用戶購買興趣;數(shù)據(jù)調(diào)研可以與競品作對比,發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢與劣勢,調(diào)整運(yùn)營方向,提升轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)高盈利;選擇爆款產(chǎn)品,能吸引更多垂直用戶并提升店鋪口碑,同時解決庫存問題,促使店鋪高效運(yùn)轉(zhuǎn)?傊,店鋪運(yùn)營是多維度調(diào)節(jié)的結(jié)果,不是單點(diǎn)式的營業(yè)輸出。
四、一鍵復(fù)制,因地制宜
每家線上店鋪都有自己的運(yùn)營模式,這些方法是運(yùn)營人員的摸索、經(jīng)驗(yàn)和知識的結(jié)合。同一個模式不一定適合所有店鋪。一鍵復(fù)制在契合邏輯的情況下是幸運(yùn)的,不然只會讓店鋪陷入尷尬境地。專業(yè)的運(yùn)營人員會根據(jù)店鋪情況量身打造運(yùn)營方案,**限度網(wǎng)羅和鎖住用戶,培養(yǎng)口碑和知名度,提升銷量。
五、多長時間能回本
這是每個新手都關(guān)心的問題。店鋪好的運(yùn)營效果,是天時地利人和的結(jié)果。首先需要新手與運(yùn)營人員通力配合,聽取并執(zhí)行運(yùn)營人員的建議;其次,店鋪運(yùn)營時要能處理和協(xié)調(diào)好服務(wù)配送問題,與用戶良好溝通,保障高效運(yùn)作;再來,線上運(yùn)營與線下生意類似,只是將線下思路應(yīng)用于線上,新手需具備一定的生意頭腦,不是離開運(yùn)營人員后就陷入僵化停滯。
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