成人用品店歷經(jīng)數(shù)年發(fā)展，如今似乎已步入一個(gè)瓶頸期。通過(guò)對(duì)大量無(wú)人店進(jìn)行調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)者們普遍感到迷惘，不知無(wú)人店的未來(lái)該何去何從。

目前無(wú)人店面臨的主要挑戰(zhàn)有以下幾個(gè)方面：

1. 競(jìng)爭(zhēng)激烈，面臨同行無(wú)人店、美團(tuán)、電商等多方競(jìng)爭(zhēng)。

2. 人流量稀少，為控制房租，選址多在相對(duì)偏僻之地，曝光量不足，到店量也不大。

3. 商品展示方式有限，難以吸引客戶下單，更難沉淀客戶。

4. 門店無(wú)法收集數(shù)據(jù)，運(yùn)營(yíng)如同盲人摸象。

針對(duì)以上問(wèn)題，我們認(rèn)為**佳的解決辦法是將售貨機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，搭建一個(gè)售貨機(jī)銷售網(wǎng)絡(luò)，利用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策分析，提升轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率。

我們既是這樣想的，也是這樣做的，規(guī)劃了三步走的戰(zhàn)略：

第一步，將售貨機(jī)與云服務(wù)器連接起來(lái)，先提升單店的銷量。

第二步，把分布在全國(guó)各地的無(wú)數(shù)個(gè)售貨機(jī)連接起來(lái)，形成一個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)。

第三步，為這個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)流消費(fèi)者。

在這三步走的規(guī)劃中，首先要提升門店的單店利潤(rùn)。我們使用的是搭載自主軟件系統(tǒng)的安卓智能機(jī)。通過(guò)大屏幕能夠展示商品的圖文細(xì)節(jié)、銷售賣點(diǎn)、演示視頻、促銷信息、銷售量、好評(píng)等影響成交率的信息，而這些信息有且只有通過(guò)智能機(jī)器才能展示。如今大家也基本認(rèn)識(shí)到了智能售貨機(jī)的價(jià)值。貨機(jī)工廠生產(chǎn)以安卓智能機(jī)為主，這完全符合我們的判斷。但目前大多使用昆山毅普騰的系統(tǒng)，這套系統(tǒng)雖不錯(cuò)，卻過(guò)于簡(jiǎn)單。而我們的系統(tǒng)集合了銷售、采購(gòu)、庫(kù)存管理、促銷工具、數(shù)據(jù)分析等一系列復(fù)雜而實(shí)用的功能。這也是我們不擔(dān)心同行競(jìng)爭(zhēng)的主要原因。數(shù)據(jù)表明，我們這套軟件確實(shí)讓門店的銷售業(yè)績(jī)得到了明顯提升，第一步進(jìn)展十分順利。

第二步，這套系統(tǒng)以云服務(wù)器為基礎(chǔ)，所有數(shù)據(jù)存放于阿里云服務(wù)器，門店通過(guò)管理云端數(shù)據(jù)來(lái)控制門店。我們通過(guò)小程序商城將這些售貨機(jī)連成一個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)。把門店當(dāng)作銷售網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)取貨點(diǎn)和銷售點(diǎn)，各門店相互獨(dú)立，不影響其他門店的銷售，同時(shí)又作為整個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)的一部分，相互影響、相互促進(jìn)。我們?yōu)檫\(yùn)營(yíng)者提供管理數(shù)據(jù)的賬號(hào)和密碼，運(yùn)營(yíng)者可以用手機(jī)或電腦維護(hù)服務(wù)器中的數(shù)據(jù)，售貨機(jī)就只是一個(gè)安裝了銷售 APP 的終端，為后期拓展市場(chǎng)做好了基礎(chǔ)準(zhǔn)備。

前兩步我們進(jìn)展順利。來(lái)到關(guān)鍵的第三步，為門店導(dǎo)流。為實(shí)現(xiàn)這一步，我們又進(jìn)行了跨越性的改造。

首先，我們將系統(tǒng)改造成非售貨機(jī)軟件，同時(shí)擴(kuò)大業(yè)務(wù)面。將合作商戶從成人用品擴(kuò)展到水果店、鮮花店、小區(qū)便利店等。平臺(tái)提前預(yù)設(shè)大量商品模板，商戶可以直接導(dǎo)入，也能自主添加商品。消費(fèi)者掃碼后可以選擇商戶下單購(gòu)物，支付后可以選擇上門自提，也能讓商戶送貨上門。整個(gè)業(yè)務(wù)模型類似美團(tuán)。

其次，大量引進(jìn)商戶。大量商戶入駐后帶來(lái)的不僅是商品的多樣性，消費(fèi)者不僅能買到水果、零食、飲料等常用商品，還能選擇油米茶酒等生活必需品。大量的生活必需品能保持良好的用戶黏性。這也是我們需要水果店、鮮花店和便利店入駐的原因，因?yàn)檫@類店鋪流量大，且服務(wù)的對(duì)象都是短距離的居民，消費(fèi)者的流動(dòng)性不大，有穩(wěn)定的客流。

第三，八仙過(guò)海，各顯神通。平臺(tái)中的每個(gè)商戶都要想辦法抓住流量轉(zhuǎn)化為銷量。消費(fèi)者用手機(jī)就能清楚門店在售的商品，或者清楚地知道門店的具體位置，當(dāng)下次有購(gòu)物需求時(shí)就能直接找到門店。

當(dāng)然，這只是框架，實(shí)際操作過(guò)程并非那么簡(jiǎn)單，也不會(huì)那么快，還需要大量的商戶入駐。有了商戶還得大力推廣。

這個(gè)平臺(tái)我們已經(jīng)在內(nèi)測(cè)階段，預(yù)計(jì)很快就能投入使用。如果你是經(jīng)營(yíng)成人用品店的，不管是有人店還是無(wú)人店，不管你是運(yùn)營(yíng)商還是個(gè)體戶，都可以聯(lián)系我。

我們能為你帶來(lái)銷量和工具，你能為我們帶來(lái)流量，我們能為消費(fèi)者帶來(lái)方便。

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