首先是藥品安全問題

　　現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)信息可以用“海量” 來形容，然而其中就包含了大量虛假信息。同樣各類藥品信息的也如霧里看花。我在網(wǎng)上搜尋了一下，僅醫(yī)藥招商網(wǎng)站就有好幾百家。各種藥品的招商廣告更是五花八門。而網(wǎng)上售藥簡單的說就是將實體店搬到了虛擬的網(wǎng)絡(luò)上，然而如何讓消費者放心大膽來買藥是網(wǎng)上藥房首先必須解決的問題。

     俗話說：“得民心者得天下�！蓖瑯幼鳛樾屡d的網(wǎng)上藥房來說得消費者得天下。因此我們必須首先從自身做起，建立誠信消費體系。同時也要抱著對消費者對社會負責的態(tài)度來不斷完善提高我們的服務。近日出現(xiàn)的造成3人死亡影響了26省區(qū)市的“欣弗”事件再一次向我們的誠信和社會責任發(fā)起了挑戰(zhàn)�？梢娝幤钒踩珕栴}任重道遠。

    其次藥品安全監(jiān)督機制的建立和健全問題

    從問題“利君沙”到“齊二藥假藥案”再到“ 欣弗”事件許多假藥事件暴露出藥品安全監(jiān)督機制的缺失。藥監(jiān)部門作為藥品質(zhì)量的“把關(guān)人”，事前監(jiān)管才是最重要的，而事后無論什么積極的做法顯然是監(jiān)管缺失，不過是“亡羊補牢”而已。保證藥品安全，是關(guān)涉人命的天大事件。假藥從生產(chǎn)到上市暢通無阻，且通過了國家藥監(jiān)局的GMP認證（藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范認證），充分暴露了監(jiān)管漏洞。職能部門作為藥品質(zhì)量和安全的最后擔保者，是國家和公民天然的依賴對象，但這次事件卻讓部門本身和“國藥準字”都遭到了前所未有的信任危機。我國新藥申請每年高達一萬多種，如何讓公眾相信藥監(jiān)部門在其他藥品上的積極作為是一項非常重要的問題。因此不斷建立健全藥品安全監(jiān)督機制才是根本之道。

    而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和網(wǎng)上藥房的興起對這一監(jiān)督機制提出了更高的要求。

    1、網(wǎng)上藥店可以逃避安全防范措施。傳統(tǒng)的售藥方式中有幾種安全措施已不復存在，也為那些沒有職業(yè)道德的醫(yī)生提供了一個非法牟利的平臺。

    2、虛假的網(wǎng)上藥店將更大的風險推給了消費者。在網(wǎng)上，我們無法準確判別那家藥店是合法經(jīng)營或非法經(jīng)營。而從非法網(wǎng)上藥店購買的藥物會面臨以下風險：1)藥品不對癥；2)某些藥品之間可能拮抗作用：3)藥品可能在儲運郵遞過程中被污染。另外，患者可以很容易地通過提供的虛假信息獲得藥物，所以存在嚴重濫用藥物的可能性。

    3、無法及時處理假藥所到來的一系列問題。消費者在購買到假藥服用后，等到不適癥狀出現(xiàn)再到醫(yī)院就診再到報案等要經(jīng)過一段時間。而更加麻煩的是網(wǎng)上藥店存在于虛擬的互聯(lián)網(wǎng)上，查找起來更加困難。

    再次支付的安全問題：

    網(wǎng)上購物已經(jīng)很流行了，然而支付安全問題卻一直未能得到很好的解決。這也是制約整個互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易的瓶頸所在。雖然一些大型的網(wǎng)站推出了“誠信通”、“支付寶”等服務，但是問題還未能從更本上解決。因此如何解決安全支付問題不僅僅是網(wǎng)上藥房所要考慮的問題，而是整個互聯(lián)網(wǎng)如何在有效的監(jiān)督機制下建立自己誠信體系所要面臨的巨大挑戰(zhàn)。

    最后是醫(yī)藥知識的宣傳和普及

    無論是醫(yī)藥企業(yè)還是醫(yī)藥銷售單位都有義務正確指導消費者如何正確用藥。普及和提高他們的醫(yī)藥辨別能力，從而減小出現(xiàn)誤用或使用假藥的發(fā)生幾率。最近發(fā)生在安徽的一起保健品欺騙案件被一中學生識破的事件就很值得我們學習。只有廣大消費者提高了自身防御能力，才能進一步打擊和杜絕“醫(yī)藥事件”的發(fā)生。

    總之，一個新鮮事物的出現(xiàn)必然會經(jīng)歷各種考驗。網(wǎng)上藥房作為一個新事物也必將走過這一過程。新鮮事物雖然有很多缺點，但是在他強大的生命力的支撐下一定會逐漸走向成熟。