直掛云帆濟(jì)滄海
縱觀中國(guó)的計(jì)生產(chǎn)品市場(chǎng)尤其是安全套市場(chǎng),杜蕾斯顯然處于毋容置疑的領(lǐng)先地位,這除了杜蕾斯冠絕全球的品牌美譽(yù)度和產(chǎn)品自身的優(yōu)良工藝起到了決定性作用外,杜蕾斯在中國(guó)各地的經(jīng)銷商無(wú)疑在導(dǎo)演市場(chǎng)運(yùn)作中也發(fā)揮了同樣至關(guān)重要的輔助性作用。上海作為中國(guó)國(guó)際性城市之一,其杜蕾斯產(chǎn)品的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)可以說具有著代表性的樣板意義。
據(jù)上海商情信息中心統(tǒng)計(jì),2005年上半年上海計(jì)生用品行業(yè)中杜蕾斯的市場(chǎng)份額占有率高達(dá)57%,其優(yōu)勢(shì)的明顯性令人側(cè)目。然而孰能料知就在4年以前杜蕾斯還只是市場(chǎng)占有率不足10%、在滬也僅為高消費(fèi)人群和業(yè)內(nèi)人士所認(rèn)識(shí)的品牌。進(jìn)入上海市場(chǎng)伊始,杜蕾斯產(chǎn)品的銷售始終未能有所突破,長(zhǎng)期游移在中等水平,直到2001年其在上海地區(qū)的經(jīng)銷權(quán)轉(zhuǎn)至上海百帝貿(mào)易有限公司,杜蕾斯品牌才開始在上海逐漸確立起自己的品牌優(yōu)勢(shì),為大眾所熟知。
開辟,為天下人之不為
2001年9月,杜蕾斯上海地區(qū)的經(jīng)銷代理權(quán)正式轉(zhuǎn)移至上海百帝貿(mào)易有限公司,該公司負(fù)責(zé)人憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),作出了頗為超前而具有風(fēng)險(xiǎn)的決定:將杜蕾斯帶入便利店開架陳列在收銀臺(tái)前!當(dāng)時(shí)滬上安全套的銷售渠道基本以藥房為主,雖然超市和便利連鎖已在上海發(fā)展了數(shù)年時(shí)間,但是安全套這類國(guó)人傳統(tǒng)觀念中略有避諱的產(chǎn)品,仍未有在普通終端渠道銷售并被普遍接受的先例,然而杜蕾斯沒有因此而卻步。2002年下半年開始,杜蕾斯在全市各個(gè)普通銷售終端渠道大面積上架陳列,由于產(chǎn)品本身的實(shí)力和適度的宣傳,杜蕾斯在各終端的銷售勢(shì)頭良好。憑借著銷售渠道的迅速擴(kuò)大,杜蕾斯2002年銷售額比2001年翻了一番,成為上海市場(chǎng)銷售額最高的安全套品牌,并至今始終保持了第一品牌的地位。
目前百帝所代理的杜蕾斯產(chǎn)品,已在滬上的7家超市連鎖、11家便利連鎖、12家賣場(chǎng)連鎖和17家醫(yī)藥連鎖同時(shí)銷售,渠道網(wǎng)絡(luò)遍布整個(gè)上海市區(qū)。同時(shí)在上海的郊縣地區(qū),杜蕾斯也步步為營(yíng),以望進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額?傮w而言,杜蕾斯已在上海開辟了極為寬廣的銷售渠道和通路,而這也是杜蕾斯之所以能夠持續(xù)雄居上海計(jì)生產(chǎn)品市場(chǎng)第一位的重因之一。
前哨,引領(lǐng)市場(chǎng)洪潮
2003年,英國(guó)SSL集團(tuán)設(shè)計(jì)杜蕾斯新包裝在全球同步上市,杜蕾斯系列產(chǎn)品更換為更具國(guó)際風(fēng)尚的包裝,迎合了現(xiàn)代城市人群抽象簡(jiǎn)約的審美觀念,而同年出品的杜蕾斯耐力裝和杜蕾斯人體潤(rùn)滑劑兩款新產(chǎn)品也被引入中國(guó)市場(chǎng)。杜蕾斯在基本完成了渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的工作基礎(chǔ)上,開始側(cè)重于品種集中上架。憑借杜蕾斯齊整的產(chǎn)品線和龐大的終端維護(hù)隊(duì)伍,杜蕾斯產(chǎn)品很快在銷售終端的陳列架上贏得了優(yōu)越的位置和消費(fèi)者更為集中的關(guān)注率。而在渠道終端更起決定性的促進(jìn)作用還是杜蕾斯經(jīng)銷商搶先的市場(chǎng)意識(shí)和執(zhí)行力度。
在原先的銷售渠道特別是藥房這類傳統(tǒng)渠道中,安全套的陳列是閉架式的,不是在銷售人員身前的柜臺(tái)里面便是在銷售人員身后的立柜里面,消費(fèi)者要想購(gòu)買心儀的安全套產(chǎn)品都須向銷售人員道明,而自己動(dòng)手選取從來都是不可行的。通過對(duì)市場(chǎng)的走訪和觀察,百帝的決策者認(rèn)為只有真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的自主選購(gòu),才能避免傳統(tǒng)購(gòu)物方式所帶來的不便和尷尬心理,從而促成其更為積極的消費(fèi)心理。2003年10月,第一個(gè)開架式安全套陳列專架首先在可的便利店的收銀臺(tái)邊嶄然落位。雖然在試銷之初遭遇了一些問題,比如出現(xiàn)了個(gè)別營(yíng)業(yè)員因?yàn)閾?dān)心產(chǎn)品失竊而用塑料膜將產(chǎn)品封蓋的現(xiàn)象,但是杜蕾斯還是將開架式陳列堅(jiān)持了下來。隨著安全套銷售的日益普及和生活化,產(chǎn)品失竊的問題也基本得以控制,而杜蕾斯的銷售也日趨火爆。隨后,各個(gè)其他品牌的安全套經(jīng)銷商也開始紛紛效仿。安全套開架式陳列如同當(dāng)年安全套進(jìn)入便利店一樣,成為了上海計(jì)生品市場(chǎng)的一場(chǎng)涅槃式的革命,而身處在這革命浪尖吹響前哨的杜蕾斯無(wú)疑也成為了最大的受益者——“先入都城者王之”,百帝和杜蕾斯做到了。在非傳統(tǒng)渠道普遍實(shí)現(xiàn)開架式陳列后,杜蕾斯在數(shù)家醫(yī)藥連鎖藥房也逐漸實(shí)現(xiàn)了開架式陳列。而在開架式陳列日益普及的過程中,百帝專為杜蕾斯設(shè)計(jì)制作的梯形陳列架也因其突出了視覺和陳列效果,成為使各安全套商家趨之若鶩的經(jīng)典式專架——也正是我們今天所見最多的梯形陳列架。但百帝和杜蕾斯并未就此駐足,一個(gè)個(gè)富有創(chuàng)意的陳列推陳出新,始終引領(lǐng)著上海計(jì)生品市場(chǎng)的前沿潮流。
除此種種,杜蕾斯在終端渠道的成功還在于百帝公司專門建設(shè)的人員齊整、執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)全面的終端維護(hù)隊(duì)伍。其網(wǎng)點(diǎn)遍及全市19個(gè)區(qū)縣的7000多個(gè)零售終端,并建立了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化訪問、質(zhì)控和數(shù)據(jù)處理體系。這支隊(duì)伍配合公司的業(yè)務(wù)和策劃工作,為杜蕾斯的品牌美譽(yù)度、市場(chǎng)推廣策略、產(chǎn)品陳列品質(zhì)、客情關(guān)系等各方面都起到了非常重要的作用,促使了杜蕾斯產(chǎn)品在上海的熱賣。
累石,成峰
在市場(chǎng)營(yíng)銷的4P體系中,除了基礎(chǔ)性的產(chǎn)品和渠道,定價(jià)和推廣同樣重要。杜蕾斯作為目前國(guó)內(nèi)唯一的全球性安全套品牌,具有悠久的歷史、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、完善的產(chǎn)品檢測(cè)方法和高水準(zhǔn)的工藝質(zhì)量,曾先后研制生產(chǎn)了世界第一個(gè)添加潤(rùn)滑劑的安全套、世界第一個(gè)根據(jù)人體生理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的安全套以及世界第一個(gè)非乳膠安全套,其產(chǎn)品本身具有著絕對(duì)的說服力。同時(shí)杜蕾斯在上海的渠道建設(shè)也達(dá)到了相當(dāng)?shù)某潭。有了這樣的基礎(chǔ),杜蕾斯的推廣活動(dòng)更是乘風(fēng)而行。杜蕾斯從不吝于各種有效的市場(chǎng)投入,時(shí)時(shí)通過各種悅?cè)硕康姆绞阶屜M(fèi)者在購(gòu)買杜蕾斯產(chǎn)品的同時(shí)得到其額外的優(yōu)惠——折價(jià)、買贈(zèng)、換購(gòu)、兌獎(jiǎng)、集點(diǎn)、優(yōu)惠券、免費(fèi)試用……尤其在每年的銷售旺季,杜蕾斯的推廣活動(dòng)更是聲勢(shì)奪人。這一系列推廣活動(dòng)不僅維持住了老客戶,也造就了新的消費(fèi)群體,隨后便是更多的消費(fèi)群體對(duì)杜蕾斯產(chǎn)品質(zhì)量的高度認(rèn)可,成為杜蕾斯的忠實(shí)消費(fèi)群體。
此外杜蕾斯每年在公益活動(dòng)上也投入了足夠的力度,在世界人口日、世界艾滋病日、上海市計(jì)生條例頒布日等各個(gè)具有紀(jì)念意義的時(shí)日,杜蕾斯都舉辦了一定規(guī)模的公益活動(dòng),為廣大市民學(xué)習(xí)相關(guān)衛(wèi)生和法律知識(shí)及自身品牌的推廣打造平臺(tái)。
杜蕾斯在公益廣告方面也做了大量工作:在上海東方廣播電臺(tái)FM103.7已有杜蕾斯?jié)L動(dòng)播放的廣告錄音;在2005年8至9月開展了“杜蕾斯‘浸潤(rùn)’上海,‘煙沫’你我”的派對(duì)活動(dòng);在2005年11月還將同東方廣播電臺(tái)合作,進(jìn)行“Love Radio,杜蕾斯魅動(dòng)上!钡碾娕_(tái)直播系列活動(dòng),活動(dòng)遍及上海各大主要路區(qū)。諸如此類的廣告宣傳不僅為杜蕾斯做了進(jìn)一步的品牌推廣,也為安全套在市民生活中的普及和流行,以及預(yù)防性病、艾滋病起到了俯仰可見的作用,為杜蕾斯品牌的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
自2002年起至今,杜蕾斯已被上海越來越多的消費(fèi)者所接受,其銷售額每年均持續(xù)高速遞增,而形成杜蕾斯今天在上海地區(qū)領(lǐng)先地位的因素,主要是綜上述及的這些。還有其他一些述之未盡的市場(chǎng)運(yùn)作細(xì)節(jié),共同造就了今天的領(lǐng)先地位,也成就了一個(gè)知名品牌的絕頂風(fēng)騷。
我們也堅(jiān)信杜蕾斯將不斷努力滿足更多消費(fèi)者對(duì)安全套產(chǎn)品的需求,始終成為人們成功和時(shí)尚的選擇!
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據(jù)了解,性健康產(chǎn)業(yè)是最近十年來中國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度最迅猛的行業(yè)之一。全國(guó)從事性健康產(chǎn)業(yè)的企業(yè)超過500余家,全國(guó)的性健康產(chǎn)品專營(yíng)店數(shù)量已經(jīng)上升到20萬(wàn)家之多,從業(yè)人員超過百萬(wàn)人次,該產(chǎn)業(yè)年銷售額也已達(dá)到500億人民幣之多。
與此同時(shí),安全套的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入了品牌時(shí)代,其競(jìng)爭(zhēng)更是達(dá)到了百熱化的程度。
從上述分析我們不難看出,要想在白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勝出、搭好安全套市場(chǎng)脈搏從而掌控主動(dòng)權(quán),需要樹立自己的安全套品牌。很多安全套企業(yè)主要是通過展會(huì)來樹立自己的品牌美譽(yù)度,但是效果不容樂觀。