女白領(lǐng)網(wǎng)購避孕套生產(chǎn)批號一摳就掉 糯米網(wǎng)拒驗貨要求
據(jù)廈門日報報道,小包裝上的生產(chǎn)批號一摳就掉,包裝上印的字樣為繁體字……白領(lǐng)陳小姐羅列出團購“杜蕾斯”的重重疑點。這一回避孕套打假,她與“糯米網(wǎng)”杠上了。
她認為,團購網(wǎng)涉嫌售假貨,不能逃避責任,于是與糯米網(wǎng)客服協(xié)商驗貨。她希望將避孕套送寄相關(guān)機構(gòu)驗貨,若為真貨自己承擔驗貨費用,但若為假貨則“糯米網(wǎng)”承擔此費用,但對此“糯米網(wǎng)”未做答復。
消費者 手指一劃字會掉,懷疑買到假貨
一周前,糯米網(wǎng)上一則“杜蕾斯”的團購宣傳吸引了女白領(lǐng)陳小姐的關(guān)注。網(wǎng)頁上宣傳,市場價為80元的杜蕾斯至尊超薄裝安全套,團購價每盒25元。將近3折的優(yōu)惠價,陳小姐毫不猶豫拍了兩盒。
貨到后陳小姐疑問不斷,這些安全套從外包裝到內(nèi)部,越看越不入眼,“是假貨!”她說,每只獨立小包裝上的產(chǎn)品批號及使用年限,手指輕輕一劃,字樣就脫落了,
之后,陳小姐上網(wǎng)查詢?nèi)绾伪鎰e真假杜蕾斯,再對照自己購買的產(chǎn)品,她發(fā)現(xiàn)更多疑點。她告訴記者,“這款產(chǎn)品的產(chǎn)地是泰國,但收集了網(wǎng)上的信息,都說目前國內(nèi)杜蕾斯只有‘活力裝’是泰國生產(chǎn)的,其余都是青島生產(chǎn)的;外包裝做工粗糙,印刷的是繁體字,并有一個字像后來另外加上去的。”
她說,不僅如此,團購網(wǎng)頁產(chǎn)品詳情承諾,生產(chǎn)日期是2012年以后,但這些卻是2011年11月生產(chǎn)的。
糯米網(wǎng) 無法答應(yīng)驗貨請求,只能與商家溝通
于是,陳小姐將這些疑點投訴給“糯米網(wǎng)”,客服人員讓陳小姐提供貨品圖片信息,10分鐘后,她們回復:已經(jīng)和商家確認過了不是假貨,建議聯(lián)系商家或退貨。
陳小姐認為,是因為信任糯米網(wǎng)才參加活動,對方應(yīng)該對此負責。她提出,將這些有疑問的安全套郵寄給青島的杜蕾斯廠家驗貨,如果驗出是假貨則糯米網(wǎng)承擔驗貨費用,若是真貨則自己承擔驗貨費用。她說,“要求遭到糯米網(wǎng)拒絕。”
昨日,記者聯(lián)系了糯米網(wǎng)客服?头藛T告訴記者,他們無法答應(yīng)陳小姐的驗貨請求,只能與商家聯(lián)系,待核實后轉(zhuǎn)達商家的意愿!拔覀兾ㄒ荒茏龅木褪秦撠焸鬟_商家和顧客的意思,F(xiàn)在協(xié)商結(jié)果是商家同意退貨,可是陳小姐不同意!
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