2月26日，在長(zhǎng)春市衛(wèi)星路一大型連鎖超市，5.9元一盒的安全套，陳女士花了50元也沒(méi)“買(mǎi)”到。當(dāng)天陳女士在超市出口處，被超市工作人員發(fā)現(xiàn)該商品尚未付款，超市方要求其以十賠價(jià)格賠償。經(jīng)協(xié)商，陳女士交了50元才得以離開(kāi)。

　　消費(fèi)者

　　購(gòu)物忘付款被罰50元

　　2月26日13時(shí)30分，陳女士和朋友在衛(wèi)星路一大型連鎖超市購(gòu)物�！熬褪侨ス涔�，所以也沒(méi)用購(gòu)物筐和手推車(chē)�！标惻�士說(shuō)。

　　兩人乘扶梯從二樓去三樓。扶梯邊上擺著安全套，陳女士看了一下，5.9元一盒，“我順手就拿了一盒。”手里拿著一盒安全套逛超市，陳女士覺(jué)得有點(diǎn)不太方便，便將這盒安全套揣到了外套口袋里，“結(jié)賬時(shí)，你可別忘了提醒我�！标惻�士對(duì)朋友說(shuō)。

　　二人逛了一會(huì)兒，朋友看中了一個(gè)薰衣草掛件，售價(jià)10.9元。在二樓收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)，陳女士和朋友已全然將那盒安全套忘在了腦后。她們走到出口處，被3名保安迎面攔住。“保安說(shuō)我身上有未結(jié)賬的商品，請(qǐng)我到辦公室接受調(diào)查�！标惻�士這才恍然大悟。

　　“他們說(shuō)超市內(nèi)部有規(guī)定，商品未結(jié)賬，顧客應(yīng)按商品單價(jià)十倍賠償。要求我賠償59元。”經(jīng)過(guò)協(xié)商，陳女士交了50元罰款，心里帶著不快，商品也沒(méi)拿便離開(kāi)了�！　爱�(dāng)時(shí)，我要求超市給我開(kāi)罰款的收據(jù)或發(fā)票等憑證，可是對(duì)方不予提供�！标惻�士說(shuō)，這件事她知道自己有不對(duì)之處�！翱沙�市方既然拿不出罰款的相關(guān)票據(jù)，說(shuō)明它沒(méi)有權(quán)力進(jìn)行罰款。如果我的行為構(gòu)成偷盜，也應(yīng)由警方處理，超市應(yīng)該無(wú)權(quán)這么做吧。”

　　超市方

　　若未付款就罰款處理

　　2月27日上午，記者來(lái)到該超市。超市保安部負(fù)責(zé)人劉凱證實(shí)，這件事確有發(fā)生�！笆虑榘l(fā)生后，那位女士一直解釋說(shuō)她忘了，我們就按照一賠十進(jìn)行了罰款，她也認(rèn)可，交了罰款后便離開(kāi)了�！�

　　“罰款通常按照一賠十進(jìn)行，因?yàn)槌�市也�?duì)顧客承諾‘假一賠十’�！眲�凱說(shuō)，其實(shí)這不是硬性規(guī)定�！叭绻�遇到特殊情況，比如顧客真的拿不出錢(qián)，我們也不強(qiáng)求，把商品留下，也就讓其離開(kāi)了�！�

　　劉凱說(shuō)，顧客買(mǎi)東西忘付款的情況常有發(fā)生�！俺�市每年丟的東西近30萬(wàn)元，罰款我們都會(huì)上交，用于填補(bǔ)這個(gè)漏洞�！睂�(duì)于為何沒(méi)給顧客開(kāi)收據(jù)證明，劉凱表示無(wú)法解釋�！　俺�市給顧客提供了購(gòu)物筐、手推車(chē)等基本設(shè)施。如果是因購(gòu)物車(chē)不足，顧客不得不用手拿著商品，因而造成一些不必要的誤會(huì)，超市會(huì)承擔(dān)責(zé)任。可是在設(shè)施完好的情況下，只要未付款離開(kāi)，顧客就應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任�！痹摮�市綜合辦公室主任李彥說(shuō)。

　　律師說(shuō)法

　　超市罰款沒(méi)有根據(jù)

　　2月27日下午，記者針對(duì)此事咨詢(xún)了吉林省法律援助中心律師郭潤(rùn)青。　郭潤(rùn)青表示，若消費(fèi)者與超市發(fā)生此類(lèi)糾紛，超市方應(yīng)調(diào)取監(jiān)控錄像，判斷消費(fèi)者“遺忘支付”的解釋是否合理，如果合理，消費(fèi)者只需支付貨款，便可離開(kāi)；如果超市方懷疑消費(fèi)者的行為構(gòu)成偷盜，應(yīng)該撥打110報(bào)警。對(duì)于超市“以一罰十”或者任何形式的罰款，郭潤(rùn)青表示，這樣做都是完全沒(méi)有根據(jù)的�！凹词乖诿袷潞贤�中，若一方因未按時(shí)支付貨款構(gòu)成違約，也只需賠償直接損失，而不賠償間接損失。”郭律師說(shuō)。