外國客人被房間里的成人安全用品嚇了一跳

　　來自瑞士的查理先生一家三口，是在7月26日入住三亞亞龍灣某海景一線度假酒店的。怡人的三亞風光、靜謐的亞龍灣海灘讓查理先生一家真正感受到度假休閑的愜意。8月2日記者在亞龍灣海灘見到查理先生一家時，他們正在淺海區(qū)教7歲的孩子游泳。當記者問起他們對三亞的印像如何時，他們表示，三亞很美、亞龍灣很美、南山很美、酒店很舒適，可有一點讓他們不理解的就是放在房間櫥柜上的避孕用具、以及介紹有關預防艾滋病的小冊子。查理先生的夫人說，她當時就向服務生提出疑問，是不是三亞的艾滋病人很多？是不是三亞有很多的提供性服務的人群、是不是所有的酒店都這樣把成人用品放在酒店里等問題，盡管服務生解釋得很清楚，但她還是不能理解。查理先生說：度假酒店就是度假客人的家，相信任何國家的人都不會在自己家里的客廳里放置“成人用品”、“避孕用具”等之類的物品。查理先生還說，在他們國家也非常的重視疾病傳染、特別是艾滋病，可“避孕套”之類的用品只是放在酒店的商場、超市里供客人任意挑選，這種直接讓客人硬性選擇的“成人用品”還真的很少見。

　　記者隨后在海邊采訪的幾個外國客人都提出了相同看法。

　　“行政干預”讓酒店不得不聽從

　　記者在三亞亞龍灣幾家高星級酒店調查采訪中，每家酒店都給記者出示了一份2004年8月20日，蓋有海南省衛(wèi)生廳、海南省公安廳兩家公章聯(lián)合下發(fā)的《關于做好公共場所推廣使用安全套預防艾滋病的通知》([2004]100號),其中的第三條是這樣寫的：“娛樂場所、賓館、酒店、度假村、招待所等公共場所尤其是旅游定點接待場所在推廣使用安全套過程中，要同時加強艾滋病知識的宣傳，爭取做到安全套和宣傳教育資料同時‘入酒店、進客房’，......”。就是這一條讓當?shù)匦l(wèi)生執(zhí)法部門找到了“必須讓避孕套進入客房”否則“將嚴懲不待”的依據(jù)。

　　三亞亞龍灣一線海景區(qū)域，目前分布著十多家國際品牌酒店管理公司的高星級度假酒店，比如三亞喜來登、金茂希爾頓、華宇皇冠、萬豪、亞龍灣假日、凱萊等就分布在這里。“在亞龍灣海邊，一年四季見到的外國人比見到的中國人多”，這是三亞喜來登度假酒店海域的服務人員給記者說的。

　　就是這樣一個和國際接軌的度假區(qū)，卻讓“避孕套”給帶來不爽，真的有點說不過去。

　　小趙在亞龍灣喜來登度假酒店做客房服務人員已兩年了，她說，很多外國客人都對放在客房里的“成人用品”有反感，特別是一家入住的、新婚度蜜月的，開始時都有各種各樣的關于房間擺放“避孕套”之類的問題，相反，我們國家的人提出疑問的相對少點，不過一些入住的老人還是很反感的。記者在仙人掌等度假酒店采訪時也得到了同樣的回答。

　　三亞亞龍灣某酒店的前臺經(jīng)理李先生就說，在7月中旬，酒店還接到設在美國的集團總部轉來的歐洲客人對酒店的投訴，說是在三亞的10天度假當中，每天都被擺放在房間里“成人用品”及有關艾滋病的介紹影響情緒，讓他整個度假很不是滋味。李先生無奈地說，其實他們也不想因為這樣的小事情給客人帶來不快，原因是衛(wèi)生部門強調安全套和宣傳教育資料必須“入酒店、進客房”，否則后果自負，想想看，一家投入幾個億的酒店不可能因為這樣的小事情，而不支持政府的工作。關于房間放置“避孕套”的問題李先生還支招：只要酒店在超市里能提供不同客人的需求，沒有必要非得放置在客房里面。還有就是根據(jù)情況做酌情處理。亞龍灣高端度假客人、商務客人多，酒店只要商場、超市里能滿足不同客人需求就可以了，像市區(qū)、大東海、三亞灣等酒店也可以根據(jù)不同情況而定。

　　記者在采訪的幾家酒店中持李先生觀點的占多數(shù)。

　　為了核實酒店反映的情況，記者在電話采訪三亞衛(wèi)生部門時，對方說這個事情不方便回答，便匆匆掛斷了電話，再次撥打卻一直處于占線當中。

　　飯店業(yè)協(xié)會積極應對，幫助企業(yè)和有關部門溝通

　　對于這樣的問題，三亞市旅游飯店業(yè)協(xié)會又是怎么樣為企業(yè)反映心聲的呢？8月1日記者采訪了該協(xié)會秘書長劉立民。

　　劉立民說，最近協(xié)會也收到了亞龍灣地區(qū)各大酒店總經(jīng)理聯(lián)合簽名反映該問題的書面材料。協(xié)會正在積極加以調研，并會幫助企業(yè)和有關部門溝通，全力幫助企業(yè)解決這一難題。