錢安萍：沒有受到刺激，他是精神活動，非常正常，是一個正常的人。

　　記者：那你夫妻關(guān)系怎么樣？

　　錢安萍：夫妻關(guān)系很好啊。

　　記者：那您丈夫的父母有沒有精神病史？

　　錢安萍：沒有，三代，八代都沒有，那是通過公安部門調(diào)查過的。

　　許世華的家人以及相關(guān)部門的調(diào)查證實，許世華平素性格溫和，人際關(guān)系良好，身體也無重大疾病，那好端端的一個人怎么突然就得了精神病了呢？

　　2005年9月的一天，錢安萍和他的丈夫許世華到一個朋友家聚會，聚會期間那位朋友向許世華熱情推薦起一種產(chǎn)品。

　　錢安萍：他說，我感覺到，你的，說我愛人身體，好像比以前消瘦了，現(xiàn)在我向你推薦一套完美保健系列食品。這個呢，很多人都用過了，我自己也用過了，非常，效果非常好。有病治病，無病就保健。

　　許世華身體沒什么病，他也并不想買這種保健品，但是那位朋友卻極為熱心。

　　錢安萍：他反復(fù)講了好多次，好多次，他說，你要是不買的話，我就出錢了，出錢給他吃。那說了這話，我就感覺到很不好意思了。

　　耐不住朋友的再三推薦，錢安萍終于在2005年10月11日給丈夫許世華購買了一套完美保健食品，這套保健食品包括完美蘆薈礦物晶、健怡茶、高纖樂、氨基酸片、營養(yǎng)餐等共六種產(chǎn)品。

　　錢安萍在完美產(chǎn)品的宣傳介紹中看到，蘆薈礦物晶在強身方面具有免疫調(diào)節(jié)作用，能提供全面均衡的營養(yǎng)素，能增強造血功能；在防治疾病方面，可以殺菌、抗炎、促進組織再生、可以降血脂、降血壓，還可以抗腫瘤、防治腸胃疾病等。

　　完美保健食品的宣傳材料還介紹“產(chǎn)品針對各種病情調(diào)理、康復(fù)”，其中能調(diào)理、康復(fù)的疾病包括糖尿病、白血病、尿毒癥、脂肪瘤等疑難雜癥幾十種。

　　這保健品真是太神奇了，按照朋友說的那樣，抱著無病保健的想法，錢安萍按照完美材料上介紹的方法放心地讓丈夫許世華吃了起來。

　　錢安萍：吃了兩三天的時候，出現(xiàn)嘔吐癥狀，嘔吐癥狀，身體不適，就是嘔吐癥狀。

　　服用完美保健食品第三天，不知為什么，許世華忽然出現(xiàn)了嘔吐、胃部不適的現(xiàn)象。賣給錢安萍完美產(chǎn)品的那位朋友得知這一情況后，卻十分堅定地告訴錢安萍說，那是好轉(zhuǎn)反應(yīng)的表現(xiàn)，沒事兒，并讓許世華繼續(xù)堅持服用。

　　不料，許世華在服用完美保健食品到第六天，更嚴重的事情發(fā)生了。

　　錢安萍：服用以后，半個小時以后，就出現(xiàn)了那種多疑，就是幻覺。

　　就是慢慢的那個眼睛，都變成了綠顏色，臉上顏色是鐵青的灰白色的，眼球往外突，那是慢慢的慢慢的，然后就是抽筋和震顫。顫抖，震顫，全身震顫。

　　這一天是2005年10月16日上午，丈夫先是神色不對，后來的反應(yīng)更讓錢安萍感到了不安。

　　錢安萍：上天了，到神舟六號上去工作去。

　　記者：他自己這么說。

　　錢安萍：神舟六號上去工作去了，他整個人在電腦操作，飛了，要飛了。

　　錢安萍一下子蒙了，她趕緊咨詢了賣給她完美保健品的那個朋友。

　　錢安萍：我說這是怎么回事兒，他說是好轉(zhuǎn)反應(yīng)，說是正常反應(yīng)。還要吃，我說不能吃了。

　　聽了朋友的話，錢安萍稍稍放下了心，但是，到下午3點鐘，她感覺到丈夫許世華的情況真的不對勁兒了。

　　錢安萍：非�？裨�，就是五官挪位了，五官已經(jīng)，五官挪位了。

　　記者：怎么挪位。

　　錢安萍：鼻子，眼睛又歪了，嘴扯了。

　　錢安萍鄰居朱女士：他已經(jīng)把我看呆了，我從來沒看到過嘛，現(xiàn)在他眼睛都發(fā)綠了嘛，我們在綁他的時候，我都害怕，我怕親近她，他要往那個窗戶走，飛嘛，飛嘛，他說要飛嘛。

　　這時，出現(xiàn)反常的許世華甚至要跳樓，錢安萍和她的鄰居趕緊將許世華送到了望江縣頭針中醫(yī)醫(yī)院。這家醫(yī)院面對許世華的病情，一時也無法治療，隨后許世華被迅速轉(zhuǎn)院到安徽省安慶市精神病醫(yī)院。

　　安徽省安慶市精神病醫(yī)院副主任醫(yī)師張秋蘭：非常危急，意識也不清楚，到處爬，小便啊什么都解在床上。

　　許世華的病情，經(jīng)安徽省安慶市精神病醫(yī)院診斷為“急性應(yīng)激性精神病”。

　　兩個月后，許世華在安徽安慶市精神病院經(jīng)過治療，病情基本得到控制，他終于出院了。為防止精神病的復(fù)發(fā)，許世華出院后仍在服藥。

　　錢安萍：(許世華)喪失了勞動能力，而且這個藥對我們家庭來講，也是很沉重的包袱，按照醫(yī)生的囑咐，出院堅持治療，定期復(fù)查、檢查，如果繼續(xù)像這樣服藥的話，(他)一生要20多萬元。

　　錢安萍不明白，他的丈夫許世華好端端為什么就得了精神病了呢？難道是完美保健食品害了自己的丈夫不成？

　　賣給錢安萍完美保健食品的那個朋友告訴她，她的產(chǎn)品是從安徽省安慶市完美專賣店拿的貨。于是，錢安萍和家人來到了位于安慶市德寬路的一家完美專賣店。

　　這位工作人員介紹，完美系列保健食品具有“清調(diào)補”的神奇功效。

　　記者：為什么叫清調(diào)補？

　　工作人員：先把腸道清理干凈，然后再用礦物晶調(diào)整人體的八大系統(tǒng)，然后補充均衡的營養(yǎng)，所以叫清調(diào)補。先吃高纖樂，再吃礦物晶，

　　記者：再吃營養(yǎng)餐？

　　工作人員：對。

　　看來，這完美系列保健食品的吃法還有很深厚的“理論”呢！這位工作人員還說了，完美保健食品成人、孩子都適合吃，而且服用的效果也很“完美”。

　　記者：這個會有效果嗎？

　　工作人員：當(dāng)然有效，而且許多顧客都吃了好了，好轉(zhuǎn)了，然后介紹別的顧客吃。

　　記者：什么好轉(zhuǎn)了？

　　工作人員：好比有的精神不好，有的胃不好，本來有慢性胃炎之類，通過調(diào)理好了，正常了。

　　這位工作人員說完美保健食品不是藥，但卻可以“調(diào)理”胃病、肝病等很多疾病。完美保健食品是純天然的，完全沒有副作用，可以放心的服用。

　　記者：為什么有的人吃了會出現(xiàn)嘔吐、腹瀉啊？

　　工作人員：根據(jù)他的身體，病長短啊，有的年齡大有的年齡小，每個人吃東西反應(yīng)不一樣。它是一個好轉(zhuǎn)反應(yīng)，沒什么關(guān)系。

　　完美專賣店“好轉(zhuǎn)反應(yīng)”的說法并不能讓錢安萍滿意，錢安萍認為，丈夫許世華患上精神病肯定不是什么所謂的“好轉(zhuǎn)反應(yīng)”，丈夫的精神病和吃完美保健食品有關(guān)。

　　錢安萍：我懷疑這個產(chǎn)品呢，就是在化學(xué)上起了反應(yīng)，化學(xué)上的中毒反應(yīng)。(完美保健食品)質(zhì)量肯定存在問題。

　　錢安萍在完美保健食品礦物晶的瓶子上看到，這種保健品的主要原料是蘆薈提取物、油菜花粉、蜂皇漿粉等，功能為免疫調(diào)節(jié)，生產(chǎn)廠家是完美(中國)日用品有限公司。

　　錢安萍從完美產(chǎn)品的宣傳材料上了解到，完美(中國)日用品有限公司是1994年由馬來西亞完美資源有限公司在廣東省中山市投資設(shè)立的，是我國首批被核準雇傭推銷人員，采用店鋪式經(jīng)營的10家直銷轉(zhuǎn)型企業(yè)之一，完美公司目前在全國已有4000多家直銷專營店。

　　錢安萍還從多家媒體的報道中發(fā)現(xiàn)，在完美公司不斷擴張的同時，他們的產(chǎn)品也遭到了眾多消費者的投訴。在這些投訴中，有的消費者稱因服用完美保健品導(dǎo)致原有的病情加重，有的消費者稱用過該產(chǎn)品留下后遺癥甚至死亡。

　　那自己丈夫許世華吃的完美保健食品是否真的存在問題呢？2005年10月28日，錢安萍將自己手中的完美蘆薈礦物晶送到了湖北省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所，對完美蘆薈礦物晶中汞、鉛、鋅等5種元素的含量進行檢測。

　　記者：檢測結(jié)果什么樣？

　　錢安萍：檢測結(jié)果，按照國家的標準鋅量超標。

　　湖北省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所的檢測結(jié)果顯示，完美蘆薈礦物晶中鋅的含量是124.4mg/kg，超出了國家標準規(guī)定的食品中鋅限量衛(wèi)生標準最高指標100mg/kg！

　　拿著檢測結(jié)果，錢安萍查閱了資料，她發(fā)現(xiàn)，對于人體來說，鋅是微量元素，鋅的攝入量應(yīng)該有限制，過量服用會中毒，引起頭昏、惡心、腹痛、嘔吐和腹瀉等。自己的丈夫當(dāng)初恰恰就出現(xiàn)過這樣的癥狀。

　　之后幾天，錢安萍又得到了一份證據(jù)，國家體育總局運動醫(yī)學(xué)研究所興奮劑檢測中心曾于2005年10月28日對完美健怡茶進行了檢測，報告顯示：完美健怡茶樣品中含有“咖啡因”。

　　安徽省安慶市精神病院潘醫(yī)生：像咖啡因、酒精、尼古丁之類的都會引起人的意識方面的短暫異常。

　　丈夫共服用了包括蘆薈礦物晶和健怡茶在內(nèi)的六種完美保健品，錢女士感到非常不安。2005年11月5日，安徽省安慶市精神病醫(yī)院司法鑒定技術(shù)組對錢安萍的丈夫許世華又進行了精神醫(yī)學(xué)鑒定，鑒定分析意見指出：被鑒定人既往精神活動完全正常，自服用完美保健品后出現(xiàn)軀體不適和精神癥狀，因此這一心理創(chuàng)傷性事件作為誘因?qū)е铝司�神疾病的發(fā)生。

　　錢安萍終于明白了，在吃了完美保健食品后，丈夫許世華出現(xiàn)了惡心、嘔吐、腹瀉，之后又出現(xiàn)了幻聽、狂躁、意識不清楚等癥狀，產(chǎn)生了嚴重的心理創(chuàng)傷，最終導(dǎo)致精神病的發(fā)生。

　　為了維護自身權(quán)益，今年1月7日，錢安萍一紙訴狀將完美(中國)日用品有限公司告上法庭。

　　錢安萍代理律師姚振強：完美公司沒有提供相關(guān)的證據(jù)，證明它的產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題，僅僅提供了一份蘆薈礦物晶的生產(chǎn)證書，但是其他的保健食品，這(其他)四種保健食品批準證書完美沒有(提供)。完美公司沒有提供衛(wèi)生許可證。

　　安徽省望江縣人民法院認為：原告錢安萍提供的證據(jù)已足以證明，許世華因服用完美系列保健品而誘發(fā)急性應(yīng)激性精神病，完美保健牌蘆薈礦物晶鋅含量超標，表明該產(chǎn)品存在缺陷，而被告完美公司作為生產(chǎn)經(jīng)營者不僅未提供符合法定免責(zé)的相關(guān)證據(jù)，也未提供國家衛(wèi)生部頒發(fā)的保健食品批準證書和廣東省衛(wèi)生廳頒發(fā)的保健食品衛(wèi)生許可證，因此，被告完美公司依法應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

　　2006年6月28日，安徽省望江縣人民法院就許世華與完美公司產(chǎn)品責(zé)任糾紛一案作出一審判決：完美(中國)日用品有限公司賠償許世華醫(yī)療費、鑒定費、精神損害撫慰金等，合計49752.94元。

　　在錢女士提給我們的完美產(chǎn)品宣傳冊中我們看到，明明只是保健品，而在產(chǎn)品介紹里，卻列出了包括不孕不育、胃潰瘍、肺結(jié)核、尿毒癥、中風(fēng)癱瘓、傳染病等在內(nèi)的62種病癥，其中的一些產(chǎn)品毫不掩飾地宣稱可以防治高血壓、高血脂、動脈硬化和心腦血管疾病，抗腫瘤、抗癌、抗菌消炎，還列出了一天吃幾次，一次吃多少，讓得了這些病的人感覺到，吃這種產(chǎn)品會有效果。