做保健品代理:如何調(diào)查樣板市場?
目前通過樣板市場的示范性作用來招商的企業(yè)很多,但樣板市場也良莠不齊,由于一些保健品代理商過分相信樣板市場操作方式,想簡單復(fù)制迅速賺錢,導(dǎo)致一些保健品企業(yè)不計(jì)成本,投入大量的人力、物力、財(cái)力選擇一到兩個(gè)樣板市場進(jìn)行短期轟炸,大力炒做,以此造就虛假繁榮,吸引經(jīng)銷商來考察市場達(dá)到目的。因此為了做代理而考察樣板市場就要擦亮眼睛,做好調(diào)研,不能被表象所迷惑,否則極易進(jìn)入一些廠家的圈套。
A、計(jì)算廣告的投入產(chǎn)出比
要仔細(xì)的計(jì)算廣告投入與實(shí)際銷量的比例,有的樣板市場的廣告投入很大,銷量也很好,看起來紅紅火火,但是要是真的計(jì)算起投入產(chǎn)出比,可能根本就不賺錢,甚至虧空不小。如果是這樣的樣板市場那么就可以看出廠家是在招商圈錢,這樣的產(chǎn)品千萬別做,否則會(huì)輸?shù)煤軕K。目前在上海銷售的某通便產(chǎn)品,零售價(jià)不到三十塊(代理銷售),上市初期廣告投入力度很大,一周二到三次的半版甚至整版報(bào)紙廣告,如果到終端去問銷量,能看得出賣得不錯(cuò),其實(shí)仔細(xì)算一算他的廣告的投入產(chǎn)出比,就會(huì)發(fā)現(xiàn),該商家根本就不賺錢,甚至虧得還不少,而且廣告越做虧得越多。可是要是不做貨就賣不掉,爛在手里,虧得更多,還只能硬著頭皮做下去,最近該商家在上海的廣告頻次逐漸降溫,估計(jì)貨基本已消化掉了,再過一段時(shí)間在上海市面就會(huì)消失。
B、調(diào)查終端的控制能力
如果廠家敢拿出樣板市場給“準(zhǔn)代理商”看,那么這個(gè)樣板市場從表面上看就應(yīng)該是很不錯(cuò)的,否則豈不是搬起石頭砸自己的腳。這時(shí)要考察市場終端時(shí)就要看看廠家對終端的控制能力如何,一般的廠家大都把自己公司所在城市做為樣板市場,而這樣的廠家大都在當(dāng)?shù)卦嗄,土生土長,有強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和人脈關(guān)系,甚至還有自己的連鎖藥房和多家專柜、專賣店。如此一來,廠家對終端的控制能力就相當(dāng)強(qiáng)大,可以省下一大筆終端費(fèi)用。如果調(diào)研市場時(shí)對這樣的情況不明了,那么同樣的產(chǎn)品自己做的時(shí)候就可能要砸;并且以廣告拉動(dòng)銷量的產(chǎn)品都需要進(jìn)行較大的投入,而財(cái)力不濟(jì)的代理商在此方面投入不足,就必須要做好終端,而有些代理商對終端的掌控能力有限,后果可想而知。
C、到公司、專賣店、終端藥房問銷量
有的公司采取電話直銷送貨上門和專賣店直銷的方式,銷量可以占到其總銷量的60%或更多,這種情況,如果僅僅到終端看銷量顯然有失偏頗,因?yàn)樗匿N量集中于送貨上門,專賣店直銷,那么你就要去他的公司和專賣店蹲點(diǎn)看實(shí)際銷量到底如何,這樣調(diào)查出的結(jié)果才真實(shí)。還有的以會(huì)議營銷進(jìn)行銷售的產(chǎn)品,你可能在終端看不到產(chǎn)品的影子,但是他做一場活動(dòng)就能銷售幾萬甚至幾十萬。如果你問一些人知不知道腦白金,他肯定會(huì)說:“知道呀,就是送禮那個(gè)嘛,一年賣好幾個(gè)億呢!比绻阍賳査恢捞炷晟,他們可能會(huì)說:“沒聽說過,估計(jì)是小公司吧”,而實(shí)際上天年一年同樣可以做到幾個(gè)億,但是你到賣場就是看不到他的產(chǎn)品。
D、看廣告投放后的反饋情況
很多保健品是通過廣告轟開市場的,那么到樣板市場考察時(shí)就要看廣告投放后的情況。而大多的樣板市場都已經(jīng)營一年兩年甚至更長,比如上海的雙金愛生,在上?嗫鄴暝藥啄,可是銷售依然不景氣,該廠家與廣告公司合作,利用廣告公司的媒體在上海進(jìn)行廣告轟炸。雙金愛生在上海選擇了多家報(bào)媒投放軟硬廣告,但實(shí)際效果并不佳。而如果你看他的廣告反饋?zhàn)∠⒖赡懿⒉徊,?shí)際上是因?yàn)樗拿襟w選擇很多。試想,在上海做十家的報(bào)紙廣告(一個(gè)報(bào)媒十個(gè)咨詢電話,一天就是一百個(gè),你到了他的咨詢中心,就會(huì)感覺銷售很火),再做車體,電視,再進(jìn)入居民小區(qū)宣傳欄,這么大的投入,對于初來調(diào)研市場的人來說,一定以為他的廣告效果不錯(cuò)。而如果你也這樣做,那么你能否做得起;而如果你不這么做,那么你的廣告就更沒效果。所以,在調(diào)研這樣的市場時(shí),一定要查清樣板市場的廣告投入情況,都在哪方面投了,廣告反饋來自于哪個(gè)方面。仔細(xì)核算后,再看是否能贏利,是否適合自己。而且你考察的多是已進(jìn)入成熟期的市場,那么就要調(diào)研市場導(dǎo)入和成長期的廣告投入力度,如果你玩不了那么大,那么你做的時(shí)候可能就做不起來。
通過以上的分析,我們可以看出,對于一些代理商來說,要選擇一個(gè)產(chǎn)品做代理,千萬不可盲目、沖動(dòng),必須做好市場調(diào)研。調(diào)研,就是調(diào)查研究,光調(diào)查沒用,更重要的是研究。研究什么?研究調(diào)查信息的真實(shí)性,研究市場的動(dòng)態(tài),研究產(chǎn)品營銷的可行性。而市場調(diào)研中消費(fèi)者的調(diào)研則是重中之重(下一篇中將著重介紹),F(xiàn)代營銷已經(jīng)從傳統(tǒng)的4P向4C轉(zhuǎn)變,以前是以產(chǎn)品為中心,現(xiàn)在則以顧客為中心,因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品再好,消費(fèi)者不買賬同樣賣不掉。因此產(chǎn)品要進(jìn)入市場一定要調(diào)研好消費(fèi)者,消費(fèi)者的需求是什么,我們就去迎合,你的東西才能好賣。產(chǎn)品的賣點(diǎn)不是由你產(chǎn)品本身決定的,而是由消費(fèi)者的買點(diǎn)(即需求)決定的,因此,在進(jìn)行市場調(diào)研時(shí),最重要的是調(diào)研出自己的產(chǎn)品在消費(fèi)群體中是不是有市場,能不能賣得出,賣得好。
總之,保健品的營銷離不開市場調(diào)研,但是對于一些中小型保健品企業(yè)和代理商,市場調(diào)研是一個(gè)令其感到迷茫的問題:在人力上,沒有專職的市調(diào)人員,或者沒有獨(dú)立的市調(diào)部門;在財(cái)力上,請不起專業(yè)的、務(wù)實(shí)的市場調(diào)研公司,間或根本就不相信市調(diào)公司。但是市場調(diào)研工作又不能不做,不做就不知道你要討好的對象是誰,他是怎么想的,他究竟需要的是什么;不做就不知道自己的競爭對手的過去、現(xiàn)在和未來是怎么做的、將怎么樣?有多少企業(yè)因?yàn)闆]有做好市場調(diào)研而紛紛馬放南山,又有多少代理商為做代理因?yàn)闆]做好市場調(diào)研而將項(xiàng)目盲目上馬,因此而一蹶不振。如果能按照本文中的方法做好調(diào)研就可以在市場調(diào)研方面獨(dú)辟蹊徑,以免馬失前蹄。
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