DKT集團(tuán):安全套社會營銷的創(chuàng)新者
——采訪DKT集團(tuán)總裁蔡志浩先生
目前我國安全套市場的種類已達(dá)上千種(另有說法為將近兩千種),安全套市場競爭的激烈程度也愈演愈烈,在上千種良莠不齊的牌子中,DKT集團(tuán)孕育出的好幾個品種如DKT、Style、驕愛卻讓人眼前一亮。在DKT集團(tuán)的產(chǎn)品中,既有高端的產(chǎn)品Style,深受都市時尚年輕人群的青睞;又有中端的產(chǎn)品DKT、驕愛,質(zhì)量過硬,價位合理,贏得了廣大消費(fèi)者的喜愛;除此之外,DKT集團(tuán)還推出了一款低端產(chǎn)品:OK安全套。甫一推出就成為很多消費(fèi)者的首選。目前DKT集團(tuán)不僅擁有完善的渠道,而且也擁有完整的產(chǎn)品線。
DKT集團(tuán)是如何打出一片天地的?它在經(jīng)營上有什么特色呢?帶著這些疑問,我們采訪了DKT集團(tuán)總裁蔡志浩先生。
《性商》:蔡總您好,感謝您在百忙之中抽時間接受我們的采訪,我們知道DKT集團(tuán)是在1995年成立的。當(dāng)時的創(chuàng)業(yè)機(jī)會應(yīng)該說是很多的,您為何選中了安全套這個行業(yè)呢?
蔡總:是的,當(dāng)年確實(shí)有很多機(jī)會可以選擇,之所以進(jìn)入安全套行業(yè),也是因?yàn)橛袀契機(jī)。當(dāng)年我在美國留學(xué),我是做生物基因方面的研究,具體來說就是做艾滋病的預(yù)防研究工作,在九十年代初,我國的艾滋病已成蔓延趨勢了,但只是在地下蔓延,在民間蔓延,無論是官方還是媒體都沒有什么報(bào)道披露,而且大家對艾滋病也很忌諱,談虎色變。當(dāng)時我就覺得做艾滋病、性病等性傳播疾病的預(yù)防,在研究室里研究固然重要,但實(shí)實(shí)在在地做些事情更重要,那么要預(yù)防性傳播疾病,安全套是一個很好的預(yù)防工具,而且隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們觀念的開放,性疾病的傳播還將呈擴(kuò)大趨勢,因此這個市場的潛力也很大,所以就選擇進(jìn)入了這個市場。
《性商》:介紹一下這些年DKT集團(tuán)在大陸的發(fā)展歷程吧。
蔡總:DKT集團(tuán)這些年的發(fā)展十分順利,這也與我們社會的發(fā)展是一致的,性是與每個人都緊密相連的,誰也避免不了,誰也不會說自己一生中不會與性有聯(lián)系,F(xiàn)在大家都能抱著一顆平靜的心去看待這個問題了。在這個日漸利好的大環(huán)境下,再加上我們的努力開拓,DKT集團(tuán)目前已經(jīng)有廣州、武漢、南京、昆明、鄭州、天津這幾個分公司了。
《性商》:DKT集團(tuán)在剛起步的時候有遇到過什么困難?
蔡總:當(dāng)時最大的困難應(yīng)該說是政策層面上的,一直以來,安全套行業(yè)是作為國家壟斷的一個行業(yè)而存在的,安全套都是由國家計(jì)生委采購,面向已婚夫婦免費(fèi)發(fā)放的。但安全套它畢竟是一種商品,是商品它就得奉行市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律;而且我們一直希望國家是把安全套列為日用產(chǎn)品,而不是醫(yī)療產(chǎn)品,因?yàn)樗]有醫(yī)療功能,而且給安全套的營銷帶來很多麻煩。以上種種因素,都對我們當(dāng)時開辟市場帶來了不小的困難。
《性商》:當(dāng)時是怎么克服這些困難的?
蔡總:我們一方面努力與政府相關(guān)部門溝通、合作,配合政府的工作,與計(jì)生委合作,參與各種社會機(jī)構(gòu)、團(tuán)體的公益活動,一方面努力進(jìn)行市場開拓。經(jīng)過我們的努力,DKT慢慢地度過了最初的困難期,在市場上迎來了豐實(shí)的收獲季節(jié)。
《性商》:DKT集團(tuán)在營銷上有哪些自己的特色?
蔡總:DKT集團(tuán)在安全套營銷上有一個創(chuàng)新,就是我們開創(chuàng)并一直堅(jiān)持的社會營銷模式,DKT集團(tuán)是國內(nèi)安全套行業(yè)第一個使用社會營銷模式的企業(yè),我們和相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)、公益機(jī)構(gòu)、媒體都保持著良好的合作關(guān)系,此外DKT集團(tuán)還承擔(dān)著一些公益性的項(xiàng)目。
與很多企業(yè)完全追求最大化利潤的商業(yè)行為不同的是,我們還注重社會效益,在取得社會效益的基礎(chǔ)上取得經(jīng)濟(jì)效益,因?yàn)樵诿绹偛康腄KT本身就是一家致力于人類健康、提供有關(guān)生殖健康產(chǎn)品及服務(wù)的國際機(jī)構(gòu),在許多國家發(fā)展和實(shí)施了多項(xiàng)計(jì)劃生育、生殖健康及預(yù)防性病、艾滋病的項(xiàng)目。
與此同時,DKT集團(tuán)很重視網(wǎng)絡(luò)營銷,不僅開通了自己的中文站點(diǎn),完善產(chǎn)品介紹,還與大型健康網(wǎng)站39健康網(wǎng)展開了深度合作,在百度、Google等搜索引擎上買關(guān)鍵字,在阿里巴巴進(jìn)行招商,在淘寶網(wǎng)也開設(shè)了自己的店鋪,可以說,能利用的網(wǎng)絡(luò)營銷,DKT集團(tuán)都在利用,這也是比很多安全套企業(yè)都領(lǐng)先一步的做法,現(xiàn)在也有越來越多的安全套企業(yè)真正重視網(wǎng)絡(luò)營銷了。
《性商》:現(xiàn)在DKT集團(tuán)都有哪些品牌,DKT集團(tuán)的產(chǎn)品在國內(nèi)安全套市場的情況如何?
蔡總:現(xiàn)在DKT集團(tuán)的主打產(chǎn)品有驕愛系列、DKT系列、Style系列、OK系列,除了Style系列的主打消費(fèi)者為都市年輕人群之外,DKT集團(tuán)長期以來一直堅(jiān)持走產(chǎn)品大眾化的道路,我們的大部分產(chǎn)品,從價格上衡量都不算高端產(chǎn)品,普通大眾消費(fèi)得起,但是我們的質(zhì)量卻是一流的,高檔的,我們銷售的每一只產(chǎn)品都是從國外進(jìn)口而來的,質(zhì)量有目共睹,所以消費(fèi)者對我們的品牌還是很喜歡的。
DKT集團(tuán)的產(chǎn)品在國內(nèi)市場怎樣,這一點(diǎn)我們也沒有這方面的數(shù)據(jù),但是在上海安全套市場的調(diào)查統(tǒng)計(jì)中,DKT與驕愛以7.8%的市場占有率排在第三位,說明消費(fèi)者對我們還是很信賴的。
《性商》:作為一個成功的企業(yè)家,蔡總您的經(jīng)營理念是什么?
蔡總:人們的健康是我們最大的追求,從這個意義上來說,DKT集團(tuán)不僅是一個商業(yè)團(tuán)體,還是一個公益團(tuán)體,所以我們的經(jīng)營在注重利潤的同時,也注重社會影響與效應(yīng),與那些一味追求利潤的商家不同,因此我們堅(jiān)持高品質(zhì)、低價格的理念。你的產(chǎn)品好了,消費(fèi)者自然會忠誠于你。事實(shí)也證明了我們這個理念是對的。
《性商》:這些年走過來,您對國內(nèi)安全套這個行業(yè)有什么感受?
蔡總:目前這個行業(yè)的整體素質(zhì)還不高,市場也不夠規(guī)范,不成熟,像美國等發(fā)達(dá)國家只有幾種安全套,而我們的國內(nèi)市場卻有上千種,不過這也說明了這個市場的潛力之大,具有壟斷性的品牌巨頭還沒有出現(xiàn),大家都有機(jī)會,F(xiàn)在政府也做了很多工作,出臺了很多政策來推動市場的規(guī)范化,比如3C認(rèn)證,還有在生產(chǎn)、注冊、審查方面,都下了很大的功夫,相信這個市場會越來越好的。
《性商》:我們國內(nèi)有這么一個現(xiàn)象,只要一件事情、一個人火起來,它們的名字很快就會被注冊成安全套,比如雪村,二人轉(zhuǎn),超女,流氓燕等等,您是怎么看待這些事情的?
蔡總:對,這確實(shí)是我們國家的一種“國情”,一方面說明了我們國家這個市場的不規(guī)范,素質(zhì)低下,注冊這些商標(biāo)是一種惡俗的行為;但另一方面來說,也未必都是壞事,這些行為引起大家的關(guān)注,引起社會的爭議,客觀上來說也給安全套行業(yè)增加了曝光度,使大家有機(jī)會關(guān)注安全套行業(yè),這未嘗不是一件好事。事實(shí)上,注冊一些好的商標(biāo)是一種智慧的表現(xiàn),因此,我支持那些有創(chuàng)意的搶注,反對那些惡俗的搶注。
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