招商也要謹防“騙子”經(jīng)銷商
招商,是中小型企業(yè)快速聚籠資金,快速組建渠道,快速拓開市場,快速借勢成就品牌的有效手段之一。
然而,如今的招商營銷中卻遭遇著不可預測的風險與埋伏,這讓一些指望招商迅速崛起的中小型企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)和陰影。
一些騙子經(jīng)銷商打著要經(jīng)銷產(chǎn)品的旗號,騙取廠家的鋪底產(chǎn)品;一些騙子經(jīng)銷商霸占著當?shù)厥袌,卻不發(fā)力操作,讓產(chǎn)品不死不活的風雨飄搖;一些騙子打著經(jīng)銷商名號,騙吃騙喝騙玩騙回扣;一些騙子經(jīng)銷商利用銀行匯款規(guī)則,騙取廠家貨物等等。
一、選擇適合自己的經(jīng)銷商
前些日子,一位R品牌白酒廠家向我講述了一個被騙但有苦說不出的故事!
R品牌是個地方性白酒,銷售都是在當?shù)匾粠,由于品質(zhì)良好,口感突出,賣點鮮明,產(chǎn)品在當?shù)劁N量和口碑都是極具影響力的,以致企業(yè)準備走出“革命根據(jù)地”,開辟更為廣闊的疆域。
在當年的全國煙酒糖展銷會上,銷售人員王俊認識了HN省XY商貿(mào)有限公司陳總,通過簡短的了解樣品、溝通思路、確認價格后,陳總買了6000多元的樣品,說回去驗證下市場反應,如果反應良好,立刻大批量進貨銷售,全線把貨鋪進自己的終端網(wǎng)絡!
一個星期以后,陳打來電話說要備約10萬元的貨,貨款正在銀行辦理,叫王俊準備一下,這一切來的太順暢,真讓王俊太高興,太激動,太好了!
為了表示對XY商貿(mào)有限公司的感謝和支持,也為了能夠刺激他們對R白酒大力推廣和開拓,給了他們20點的折扣,作為產(chǎn)品推廣費用,即發(fā)了12萬貨給XY商貿(mào)。
XY商貿(mào)有限公司在一個月期間陸陸續(xù)續(xù)的從該廠家進了將近20萬的貨,而且都是現(xiàn)款現(xiàn)貨的交易,除了在市場推廣費用,產(chǎn)品折扣方面有些爭吵外,其他方面都是極為良性的。
一天,XY商貿(mào)傳來了一張100萬的訂單,這次經(jīng)銷商反映,因為前期的試銷證明產(chǎn)品有市場,所以他準備大批量進貨主打當?shù)厥袌。小王堅持先收款后發(fā)貨,XY商貿(mào)提出進貨數(shù)量太大,自己前期進的貨都是以鋪底的方式進入終端,造成資金暫時緊張,希望能夠給于一定信譽額度,而且也希望我們公司能夠派小王到當?shù)刂笇袌鐾茝V、渠道建設等。一切看起來都是那么地順理成章,公司考慮到產(chǎn)品是剛切入HN省,而且前景一片美好和光明,擔心萬一因為信譽額度的問題,影響到客戶經(jīng)銷信心和積極性就得不償失了。公司經(jīng)過會議討論后,決定給XY商貿(mào)50萬的信譽額度,并派小王負責HN區(qū)域的銷售。
就這樣,XY商貿(mào)有限公司成為R品牌白酒HN區(qū)域的總代理,簽訂了為期兩年的合作合同,合作期間經(jīng)銷商全權負責產(chǎn)品的銷售,并確保第一年銷售600萬,第二年銷售1500萬。廠家在此期間要為經(jīng)銷商提供適當推廣費用支持,確保經(jīng)銷商能夠完成任務。
誰也無法預料,“女兒”嫁出去了,問題也開始出現(xiàn)了。合同簽訂以后,接連幾個月再也看不到XY商貿(mào)有限公司任何大張旗鼓的舉動。
小王屢次找到XY商貿(mào),對方總是借口支持力度太低,推廣活動太少,同類產(chǎn)品競爭太慘烈,產(chǎn)品難以動銷。要是廠家再不給與大力支持,他們將會考慮是否再予以繼續(xù)合作下去。
XY商貿(mào)是當?shù)財?shù)一數(shù)二酒水批發(fā)大戶,網(wǎng)絡、信譽、人脈、資本等,在當?shù)囟际菢O具影響力的。R品牌當時就是沖著他們強勢的網(wǎng)絡、良好的信譽、寬廣的人脈、雄厚的資本才敢于這么迅速、果斷、毫無顧忌的同他們簽訂了為期兩年的經(jīng)銷合同。
面對產(chǎn)品出現(xiàn)難以動銷的情況,面對爭競對手打壓,廠家無奈之中也開始屢屢降低門檻,在XY商貿(mào)零星進貨中給于更大的折扣支持;面對XY商貿(mào)有力的保證和要求,廠家賒銷的帳款也越來越多,于是開始陷入了惡性的泥潭中。
聽完這個真實的故事,我的心頭不由酸楚起來。
的確,企業(yè)在招商時,尤其是中小型企業(yè)都希望自己能夠傍個大款,然后把自己產(chǎn)品的命運全權托付給他,換回一個大好河山。
殊不知,那些有錢(資金)、有勢(網(wǎng)絡)、有人(銷售員)、有車(配送工具)、有地位(品牌形象)的經(jīng)銷商每天都有許多廠家前來送懷送抱,前來爭寵,這些“豪門”經(jīng)銷商是不是能夠真正的愛上你呢?
“豪門”總是庭院深深,“三妻四妾”純屬正常,唯有正房或愛妾才活的最為精彩。
可見,廠商之間的選擇就象男女雙方的婚姻,只有雙方聲音達成共鳴,步調(diào)達成共振,才能夠組織成最幸福的家庭。千萬不要被對方在戀愛時的偽裝假象所蒙蔽,不要貪圖對方是個“豪門”,造成婚后的深深傷痛。
面對這種類型的經(jīng)銷商,廠家在招商時怎么選擇他們呢?傳統(tǒng)的衡量標準,根本無法深入了解經(jīng)銷商對你們產(chǎn)品的態(tài)度,和決定廠家自身產(chǎn)品的命運。
傳統(tǒng)衡量標準無非就是這些:
1、經(jīng)銷商的資信度;2、經(jīng)銷商人員架構;3、經(jīng)銷商配送能力;4、經(jīng)銷商網(wǎng)點覆蓋率;5、經(jīng)銷商市場運作能力;6、經(jīng)銷商經(jīng)營思路;7、經(jīng)銷商的人品等。
經(jīng)銷商這些指標即使你得到的都是滿分,而且都是真實的,但這些都是經(jīng)銷商對他目前所經(jīng)銷的品牌,而非你的產(chǎn)品,你的產(chǎn)品能否得到這種良好的命運都是一個未知數(shù)。
經(jīng)銷商對別人好,并不代表就會一定會你好,你是否看到了隱藏經(jīng)銷商背后的東西,才是關鍵。你的產(chǎn)品進入“豪門”以后能否立刻成為“正房”或者“愛妾”呢,萬一被打入“冷宮”或者空有名份“偏房”,你又應該怎么辦呢?
面對這些問題,怎么才能有把握估測自己產(chǎn)品的命運呢?
這里有一個最為關鍵的衡量工具千萬不可忽略,那就是品牌差距比。
所謂品牌差距比就是在經(jīng)銷商所經(jīng)營的品牌中,用經(jīng)營最差的品牌銷售額和經(jīng)營最好的品牌銷售額比例。
這樣可以清楚的看出經(jīng)銷商對待各品牌的價值趨向,經(jīng)營方向,知道經(jīng)銷商的偏愛。
還有就是企業(yè)必須根據(jù)自己目前的情況,選擇一個門當戶對型的經(jīng)銷商,雙方因為實力相當,才能彼此牽制,有商有量,有吵有鬧,共同進退。
二、以己身正還制其人之身
在一次的培訓中,和H品牌白酒銷售員小李聊天中,談到現(xiàn)在一種社會現(xiàn)象,就是某些“騙子”經(jīng)銷商利用中小型企業(yè)招商的盲目性,來騙吃騙喝騙拿的現(xiàn)象。
某天,H品牌白酒營銷中心接到來自AQ市的一家商貿(mào)公司的電話,說最近看了他們的招商信息,非常感興趣經(jīng)銷他們的產(chǎn)品,讓廠家?guī)е鴺悠非皝砬⒄剺I(yè)務,一旦合同談定,首批進貨就是80萬。
80萬,這可不是一批小數(shù)目啊,而且如果雙方合作默契,未來的市場將是不可比擬的。經(jīng)調(diào)查,這家商貿(mào)公司在當?shù)匾?guī)模實力相當不錯,信譽很好,是當?shù)赜忻钠髽I(yè)。
于是,第二天公司就派出銷售經(jīng)理小李和另外兩個銷售人員帶著樣品前往AQ市。接待小李他們是該商貿(mào)公司的兩個業(yè)務員,卻不見其王總,理由是他們王總和銷售部于經(jīng)理這兩天要參加市里組織的一個商業(yè)會議。雖然老總和銷售部經(jīng)理都不在,但雙方談判的還是非常滿意,就等著老總回來在合同上簽字。
一切進展的太順利了,很快就到了晚上,對方非要吃小李他們吃飯表示地主之誼。觥籌交錯之間,雙方不知不覺中醉意朦朧。其中一個人悄悄的向小李他們透露,該公司事務處理是掌握他們李經(jīng)理手中,而不是王總。于經(jīng)理特別喜歡抽煙,特別喜歡喝酒,暗示小李他們最好是意思一下,避免以后工作不順利。
也許是相信了他們是酒醉吐真言,也許是小李他們酒醉頭腦不清清醒。就買了4條軟中華,兩瓶五糧液,陪吃陪喝的兩人也給了每人一條軟中華。有求于人,自然吃飯買單的錢也是小李他們付的!
第三天中午,他們于總出現(xiàn)了,向那兩個業(yè)務簡單的了解下情況,隨手就在合同上簽字蓋了章。并承諾馬上打款進貨,讓小李他們放心回去等待好消息。
從AQ市回來后,小李他們就一直致電催促對方快打款進貨,對方要么說馬上辦款,要么說經(jīng)理不在,要么說已經(jīng)辦過去了,底單都傳真過去了。就這樣一天一天的過去了,卻沒有等待對方任何打款進貨的好消息。
最后,打電話找到了他們公司王總,才知道他根本沒有經(jīng)營他們品牌白酒的意向,每天不知多少廠家慕名而來,前來洽談合作事宜,根本不知道這些事情,而且他們公司也沒有姓于的經(jīng)理。
看來,小李他們是真的受騙了,由于是送禮是黑色的交易,而且是失敗的交易,只能啞巴吃黃連有口說不出啊。
聽完這個故事真為小李他們感到難受。
其實這是騙子的慣用“四部曲”騙術。
第一部:騙取樣品,以看過樣品作為借口,顯示其合作謹慎性、真實性。
第二部:用合同為手段,要求先貨后款,凈賺一批貨!
第三部:吃飯,到指定的飯店吃飯,把百說稱千,與飯店一起詐騙外地客戶。
第四部:要回扣,需要一些名煙和名酒疏通關系。
面對這樣的騙子經(jīng)銷商,不要指望傳統(tǒng)的識別行騙的手段來發(fā)現(xiàn)他們。例如:看工商手續(xù)齊全、財務狀況良好、辦公場所是否自有、調(diào)查其經(jīng)營狀況、看其員工工作狀況或工作項目等等,既然是騙子,這些基礎工作他們自然會考慮的毫無破綻的。
對付騙子最好的最簡單辦法就是自己身正,便可百毒不侵。
不要指望利用對方的“貪”字,不要指望請對方吃頓飯,就能快速有效做成生意。
如果對方非要回扣不可,可以委婉告訴他們,業(yè)務做完后回扣自然體現(xiàn),否則免談!切莫貪做業(yè)務而誤中圈套!
如果對方非要請你吃飯以表地主之誼,在付款時可以先裝“傻”或裝醉,讓對方付款,事后表示歉意,償還對方“損失”。
一旦騙子經(jīng)銷商在合同商沒有達成自己意愿,在吃飯上沒有占到便宜,在回扣沒有得到好處,就會很難隱藏住本性了,廠家就要趕快取回樣品走人或者報警。
其實,一些中小型企業(yè)在招商過程中,面對這些邀請廠家?guī)е鴺悠返疆數(shù)剡M行看樣、談判、簽訂合同經(jīng)銷商,可以采用以其人之道還制其人之身的辦法,邀請他們到公司前來參觀考察,以表達對他們的尊重和誠心。
一般,真正看重這個產(chǎn)品想經(jīng)銷的經(jīng)銷商是最渴望能夠到廠家進行參觀調(diào)查的,因為他們也想真正了解下廠家的產(chǎn)品、經(jīng)營狀況、經(jīng)營思路、經(jīng)營優(yōu)勢等,避免自己走上“賊船”。
三、騙子千慮,也有一失
這是廠家銷售員最容易觸犯掉以輕心的錯誤。一些騙子經(jīng)銷商,通過幾次小額的回款取得廠家的信任和認可后,突然來一次比較大的訂單,說是市場反映良好,產(chǎn)品需求量增大,并且裝模作樣的和業(yè)務溝通,要求提供更大的折扣,更多的支持,要求賒銷或者信譽額度支持等來迷惑銷售人員的防范之心。若廠家的堅持必須先款后貨的原則,但給于適當折扣后,對方則提出必須看到匯款憑證后立刻發(fā)貨,不要因拖延而影響他們生意。這一切看來是多么的正常與合情合理。
金星源營銷有限公司銷售經(jīng)理朱軍最近比較煩,他怎么也無法想到,一個自己準備大力扶植的非常有潛力一個客戶,居然是個騙子,而且騙術這么高明,自己怎么也無法想到得,明明已經(jīng)到了自己帳戶上的錢也能不翼而飛。
事情的經(jīng)過是這樣的,一個月前,朱軍在一次旅途中認識了某商貿(mào)公司的王總,雙方因為思想能夠碰撞出火花,猶如相見恨晚的感覺,自然而然的就建立起合作的關系。一個月來,雙方合作關系非常良好,感情與關系日益上升,該商貿(mào)公司在短短一個月的時間就進貨二十多萬,而且每次都是現(xiàn)款現(xiàn)貨,除了在價格和政策、贈品喜歡叫下、嚷下,別的方面都還過的去。朱軍從心里非常喜歡這樣的客戶,決定把他做為公司重點客戶進行栽培。一天上午,朱經(jīng)理接到該商貿(mào)的電話和進貨訂單,讓他趕緊發(fā)二十萬貨過來,必須是最低價格,多配些贈品。他們公司的會計現(xiàn)在銀行辦款,讓朱經(jīng)理趕快準備下,今天務必把貨發(fā)出來。理由是該王總在幾天前就收取了下游客戶的進貨的貨款,只是他公司為了能多籌備點款子,拿到更有優(yōu)勢的價格,所以一直拖到今天,現(xiàn)在他的客戶已經(jīng)等不及了,嚷嚷著要他退錢。如果今天貨物不能及時發(fā)到,他都不知怎么答復客戶了。朱經(jīng)理很理解、也很相信該王總所言所語。所以一看到對方的款子到了帳,就馬不停蹄的把貨發(fā)了出去,誰知這竟是一個陷阱!
這就是騙子經(jīng)銷商的高明之處,他們利用了現(xiàn)在銀行新規(guī)定:凡是匯款均可在24小時內(nèi)撤消并收回!
所以,廠家銷售人員面對那些合作并不長久,并且一日內(nèi)三番五次催促發(fā)貨的新經(jīng)銷商,最好多留一個心眼,及時取出貨款,或者停留一日再發(fā)貨,避免上當受騙。切記銀行匯款的交易一定要24小時后發(fā)貨。
總之,對于中小型在招商的過程中必須充分利用自己的智慧,小心謹慎的選擇、防范騙子經(jīng)銷商,避免造成不可挽回的損失。
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