外貿出口中，時常發(fā)生貨物裝船后，出口商將提單及相關單據交給銀行后遭到拒付。
　　拒付的原因有多種，可能是出口方的原因，諸如單據不符等。大多數外貿從業(yè)人員想：只要單據與信用證完全相符，就不怕最終收不到貨款。然而現實的情況呢？出口商一旦遭遇一個沒有商業(yè)信譽的商人，即使單據在第三方來看沒有任何挑剔，他也能找出一個不是理由的理由來拒付貨款，逼著你同他打官司，逼著你浪費時間及金錢。
　　那么，如何從根本上來杜絕外商的拒付呢？筆者從這些年外貿出口中總結一些經驗，以供參考。
　　生意，要么賺錢，要么虧本。
　　任何一筆生意，在筆者的眼里，就是一場賭博。它沒有中間道路———保本這一說，雖然可能在財務數據體現出保本的結論。但是，出口商付出的時間及心血如果用于其它業(yè)務，可能賺取更多的利潤。所以，在這賺錢與虧本之間，出口商必須謹慎，必須時刻警告自己，如果不賺錢，就停止該業(yè)務；如果通過全面核算，還是沒有賺錢的把握，也得停止該業(yè)務。而現實中，很多公司為了做業(yè)務而去做業(yè)務，為了財務報表上的阿拉伯數字而去做業(yè)務，為了個人所謂的業(yè)績與官位而去做業(yè)務�？墒�，問問自己內心深處：這筆生意有利潤嗎？這筆生意做過后，錢能收到嗎？如今的很多國營外貿公司的落馬，就是為業(yè)務而業(yè)誤！
　　生意，由小到大，建立誠信。
　　筆者不會在第一次不了解客人的情況下，因利潤誘惑而接受客人的大額訂單，盡管他同意用我們日常認為安全的信用證結算。在達成任何一項大額交易之前，我都把大額分解成若干小額貿易。然后要求客戶將小額貿易貨款30％用電匯（T／T）結算，剩余70％在發(fā)貨前要求他匯付。否則，我不會與他交易。
　　可能一般出口商認為實施起來較為困難。但是，只要你的價格有競爭力，只要你的質量能夠滿足的要求，一個真正的買家，他最終會樂意接受這樣的付款要求。因為真正的買家，也擔心我們的真實性與可靠性，他也樂意接受小筆貿易。然而，在現實業(yè)務操作中，很多業(yè)務人員因利益誘惑而盲目貪大，在彼此雙方不了解的情況下，達成交易，最終貨款兩空全部散失。
　　生意，誠信之火，可以燎原。
　　在對方接受我的付款要求并且實施后，那么我一定要言必行，行必果。在收到對方的電匯后，我將我的生意三大法寶：質量標準、出貨時間、后續(xù)服務一個個嚴格考核。直到我自己滿意，直到客人滿意，直到雙方能夠找到安全感。一定要記住，小額貿易是試金石。從小額交易中，你必須學會發(fā)現問題，建立誠信，構筑友誼。一旦你與他建立友誼，那么你就不必擔心收款的問題。我有一些很好的合作伙伴，在我單據不符時，主動到銀行解付。那是我和他們建立多年友誼的結果。而現實的業(yè)務操作人員中，時常言行不一，缺乏誠信，不是質量問題，就是交貨時間問題�？梢哉f我們很多從業(yè)人員，不是一名合格的商人，因為客人從他們身上找不到誠信與道德，只能找到銅臭味。

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