外貿(mào)出口中，時(shí)常發(fā)生貨物裝船后，出口商將提單及相關(guān)單據(jù)交給銀行后遭到拒付。
　　拒付的原因有多種，可能是出口方的原因，諸如單據(jù)不符等。大多數(shù)外貿(mào)從業(yè)人員想：只要單據(jù)與信用證完全相符，就不怕最終收不到貨款。然而現(xiàn)實(shí)的情況呢？出口商一旦遭遇一個(gè)沒(méi)有商業(yè)信譽(yù)的商人，即使單據(jù)在第三方來(lái)看沒(méi)有任何挑剔，他也能找出一個(gè)不是理由的理由來(lái)拒付貨款，逼著你同他打官司，逼著你浪費(fèi)時(shí)間及金錢。
　　那么，如何從根本上來(lái)杜絕外商的拒付呢？筆者從這些年外貿(mào)出口中總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)，以供參考。
　　生意，要么賺錢，要么虧本。
　　任何一筆生意，在筆者的眼里，就是一場(chǎng)賭博。它沒(méi)有中間道路———保本這一說(shuō)，雖然可能在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)體現(xiàn)出保本的結(jié)論。但是，出口商付出的時(shí)間及心血如果用于其它業(yè)務(wù)，可能賺取更多的利潤(rùn)。所以，在這賺錢與虧本之間，出口商必須謹(jǐn)慎，必須時(shí)刻警告自己，如果不賺錢，就停止該業(yè)務(wù)；如果通過(guò)全面核算，還是沒(méi)有賺錢的把握，也得停止該業(yè)務(wù)。而現(xiàn)實(shí)中，很多公司為了做業(yè)務(wù)而去做業(yè)務(wù)，為了財(cái)務(wù)報(bào)表上的阿拉伯?dāng)?shù)字而去做業(yè)務(wù)，為了個(gè)人所謂的業(yè)績(jī)與官位而去做業(yè)務(wù)�？墒�，問(wèn)問(wèn)自己內(nèi)心深處：這筆生意有利潤(rùn)嗎？這筆生意做過(guò)后，錢能收到嗎？如今的很多國(guó)營(yíng)外貿(mào)公司的落馬，就是為業(yè)務(wù)而業(yè)誤！
　　生意，由小到大，建立誠(chéng)信。
　　筆者不會(huì)在第一次不了解客人的情況下，因利潤(rùn)誘惑而接受客人的大額訂單，盡管他同意用我們?nèi)粘ＵJ(rèn)為安全的信用證結(jié)算。在達(dá)成任何一項(xiàng)大額交易之前，我都把大額分解成若干小額貿(mào)易。然后要求客戶將小額貿(mào)易貨款30％用電匯（T／T）結(jié)算，剩余70％在發(fā)貨前要求他匯付。否則，我不會(huì)與他交易。
　　可能一般出口商認(rèn)為實(shí)施起來(lái)較為困難。但是，只要你的價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力，只要你的質(zhì)量能夠滿足的要求，一個(gè)真正的買家，他最終會(huì)樂(lè)意接受這樣的付款要求。因?yàn)檎嬲�的買家，也擔(dān)心我們的真實(shí)性與可靠性，他也樂(lè)意接受小筆貿(mào)易。然而，在現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)操作中，很多業(yè)務(wù)人員因利益誘惑而盲目貪大，在彼此雙方不了解的情況下，達(dá)成交易，最終貨款兩空全部散失。
　　生意，誠(chéng)信之火，可以燎原。
　　在對(duì)方接受我的付款要求并且實(shí)施后，那么我一定要言必行，行必果。在收到對(duì)方的電匯后，我將我的生意三大法寶：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、出貨時(shí)間、后續(xù)服務(wù)一個(gè)個(gè)嚴(yán)格考核。直到我自己滿意，直到客人滿意，直到雙方能夠找到安全感。一定要記住，小額貿(mào)易是試金石。從小額交易中，你必須學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，建立誠(chéng)信，構(gòu)筑友誼。一旦你與他建立友誼，那么你就不必?fù)?dān)心收款的問(wèn)題。我有一些很好的合作伙伴，在我單據(jù)不符時(shí)，主動(dòng)到銀行解付。那是我和他們建立多年友誼的結(jié)果。而現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)操作人員中，時(shí)常言行不一，缺乏誠(chéng)信，不是質(zhì)量問(wèn)題，就是交貨時(shí)間問(wèn)題。可以說(shuō)我們很多從業(yè)人員，不是一名合格的商人，因?yàn)榭腿藦乃麄兩砩险也坏秸\(chéng)信與道德，只能找到銅臭味。

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