佛山市融創(chuàng)生物科技有限公司集科研、.生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、技術(shù)支持等為一體的現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)男女實(shí)體娃娃、仿真娃娃、TEP娃娃、真人皮膚仿真人偶等，公司引進(jìn)國外生產(chǎn)設(shè)備近20臺(tái)，擁有產(chǎn)品模具近百個(gè)，月產(chǎn)量達(dá)10W個(gè)，融創(chuàng)公司要求做到**好，不斷以高端**優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)推陳出新，為打造世界頂端娃娃為目標(biāo)服務(wù)于大眾，公司始終堅(jiān)持“科技為先驅(qū)、質(zhì)量為先導(dǎo)、服務(wù)為先行”的經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)優(yōu)，始終瞄準(zhǔn)實(shí)體娃娃發(fā)展的前沿，自我革新、推陳出新、改革創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的需要。
在研發(fā)團(tuán)隊(duì)的精心努力下娃娃做到全身發(fā)熱、發(fā)聲、植眉、植毛、真人倒膜手指甲，手指腳指有關(guān)節(jié)，身體各各關(guān)節(jié)真人活動(dòng)范圍產(chǎn)品堪稱完美，并且接受專業(yè)定制服務(wù)，100%做到只有客戶想不到，沒有融創(chuàng)做不到,
1.服務(wù)宗旨——專業(yè)、負(fù)責(zé)、貼心、服務(wù)無止境。
融創(chuàng)公司為客戶提供的產(chǎn)品、服務(wù)要精益求精，追求速度、品質(zhì)、誠信、滿意。融創(chuàng)人追求質(zhì)量和速度的完美結(jié)合，不但要速度快而且質(zhì)量精益求精。融創(chuàng)追求品質(zhì)和品位的和諧統(tǒng)一，尊重自然，崇尚經(jīng)典，不斷推出實(shí)體娃娃精品。融創(chuàng)以誠信為根本，在客戶與團(tuán)隊(duì)的大力支持下目前產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海內(nèi)外。
2.服務(wù)口號(hào)——愛的承諾，融創(chuàng)！
顧客滿意——我們追求100%的令顧客完全滿意。
全面滿意——我們力求在產(chǎn)品、服務(wù)、品牌的各個(gè)方面都做到讓顧客滿意，而不僅僅是某一方面。
全面顧客——我們公司的各個(gè)部門、各個(gè)員工，以及供應(yīng)商、經(jīng)銷商和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，都互相以對(duì)方為顧客，使他/她全面滿意，從而通力協(xié)作，創(chuàng)造滿意的用戶。
3.服務(wù)方針
全面推進(jìn)顧客滿意服務(wù)，塑造強(qiáng)勢(shì)服務(wù)品牌，積極參與市場(chǎng)營銷。
（1）建立標(biāo)準(zhǔn)化的顧客服務(wù)作業(yè)體系，通過科學(xué)的量化考核和激勵(lì)機(jī)制，全面推進(jìn)令顧客滿意服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn)提高。
（2）積極開展服務(wù)傳播工作，形成市場(chǎng)拉力；與此同時(shí)，積極建設(shè)顧客數(shù)據(jù)庫，開發(fā)老用戶資源，有針對(duì)性地進(jìn)行服務(wù)營銷工作，參與市場(chǎng)運(yùn)作，在二、三年內(nèi)塑造出中囝實(shí)體娃娃行業(yè)強(qiáng)勢(shì)巨頭。
4.服務(wù)目標(biāo)
（1）塑造**實(shí)體娃娃一流服務(wù)品牌。
（2）通過量化的考核機(jī)制，使顧客滿意度達(dá)到90%以上。
（3）建立融創(chuàng)品牌忠誠的顧客群體。
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