枕邊游戲:悄然舉起性用品連鎖加盟的大旗
相信很多人一看“枕邊游戲”這個(gè)詞會(huì)有些納悶,這到底是個(gè)什么東西?
這其實(shí)是一家性用品品牌店,乍見(jiàn)這個(gè)名字時(shí),我也沒(méi)有想到這家店是賣什么的。
第一次看到“枕邊游戲”這個(gè)品牌店確切的說(shuō)是在2007年的平安夜,從在廣州天河北路的公司下班時(shí)發(fā)現(xiàn)旁邊開(kāi)了一家叫“枕邊游戲”的店鋪,當(dāng)時(shí)印象很深刻的是柔和的燈光從店門(mén)口的似紅色羽絨屏風(fēng)透露出來(lái),在平安夜的暮色下透出一份吸引人的神秘,當(dāng)時(shí)還以為是給什么情人戀人搞的什么游戲產(chǎn)品之類,也沒(méi)進(jìn)去看看。兩年后,我再次回到廣州,路過(guò)原地,發(fā)現(xiàn)這家店鋪仍然開(kāi)在那里,突然想到在天河北這樣一個(gè)繁華的地段,這家奇怪的店鋪居然沒(méi)有關(guān)閉,想來(lái)生意應(yīng)該是不錯(cuò)了。進(jìn)去一看,發(fā)現(xiàn)原來(lái)這是一家成人用品店!不過(guò),在吃驚之余,剩下的是對(duì)這樣一家公司的尊敬和欽佩,我們常見(jiàn)的做成人用品的實(shí)體店鋪,在店名上不是叫“成人用品店”就是叫“夫妻情趣用品店”,在店鋪選址和形象上更是粗陋不堪,有些甚至開(kāi)在簡(jiǎn)陋的幾平米的小門(mén)臉里,似乎就是見(jiàn)不得人一樣,開(kāi)店的底氣不足,進(jìn)店也做賊一般。像“枕邊游戲”這樣能夠大大方方把店鋪開(kāi)在高檔商業(yè)地段,并且能夠把一個(gè)成人用品品牌做的如此有品味,不簡(jiǎn)單!
在這樣的背景下,我去了解了“枕邊游戲”的背后母公司——廣州瑞締保健品連鎖有限公司,也發(fā)現(xiàn)了更多有意思的信息,該公司不僅在發(fā)展“枕邊游戲”網(wǎng)上商城加盟店,還在2008年即開(kāi)始全國(guó)啟動(dòng)地面連鎖加盟招商,目前把“枕邊游戲”的專賣店從廣州開(kāi)到了北京、上海、深圳、成都、山西、昆明等一二線大中城市。在這里簡(jiǎn)單介紹一下廣州瑞締公司,從其官網(wǎng)上我們能了解到這家公司成立于1996年,是做成人用品貿(mào)易的B2B、B2C電子商務(wù)公司,主要做國(guó)外成人用品在國(guó)內(nèi)的批發(fā)業(yè)務(wù),1999年創(chuàng)立自主品牌“枕邊游戲”,至今已經(jīng)12年,涵蓋了包括安全套(避孕套)、潤(rùn)滑液、情趣玩具、男女健慰器、性感內(nèi)衣、床上用品、SM系列、浪漫情調(diào)等8個(gè)大類近2000種商品。從目前我們能看到和獲得的信息看,這家公司具備三個(gè)典型性:
第一、B2B、B2C的電子商務(wù)類公司選擇構(gòu)建地面渠道發(fā)展體系
在今天各個(gè)企業(yè)熱衷于開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道時(shí),以電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式起家的“枕邊游戲”反而逆向向地面建立連鎖加盟渠道體系,這個(gè)背后的渠道戰(zhàn)略選擇值得我們探究。
第二、從網(wǎng)絡(luò)到地面營(yíng)銷、突破了成人用品傳統(tǒng)的網(wǎng)上營(yíng)銷模式
在中國(guó)性用品行業(yè),傳統(tǒng)的做法是通過(guò)比較私密的網(wǎng)絡(luò)渠道銷售產(chǎn)品,大張旗鼓的采取面對(duì)面的地面終端零售方式,是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)保守的性文化以及視性用品消費(fèi)為個(gè)人隱私環(huán)境的突破。
第三、不俗的品牌策劃能力,具備做性用品品牌領(lǐng)導(dǎo)品牌的基礎(chǔ)
從“枕邊游戲”品名與性用品的聯(lián)想性以及“枕邊游戲”時(shí)尚高雅的門(mén)店形象設(shè)計(jì),可以看到幕后團(tuán)隊(duì)很專業(yè)的品牌策劃運(yùn)營(yíng)功底,在目前中國(guó)魚(yú)龍混雜的性用品市場(chǎng)具備領(lǐng)先一步的實(shí)力。
從相關(guān)的資料介紹中,我們大致可以判斷“枕邊游戲”母公司廣州瑞締是一家以引進(jìn)國(guó)外性用品牌為主營(yíng)業(yè)務(wù)的貿(mào)易公司,也不具備相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造能力,因此,“枕邊游戲”本質(zhì)上是一個(gè)虛擬的性用品品牌,只是把國(guó)外引進(jìn)的相關(guān)產(chǎn)品系列整合后裝進(jìn)“枕邊游戲”這個(gè)品牌外殼里進(jìn)行整體的品牌運(yùn)營(yíng)。不過(guò),從性用品這個(gè)行業(yè)來(lái)看,至少目前直接引進(jìn)國(guó)外成熟的產(chǎn)品反而比在國(guó)內(nèi)自主研發(fā)的產(chǎn)品更容易獲得客戶的信賴。因此,回到本文關(guān)于“枕邊游戲”開(kāi)展連鎖加盟業(yè)務(wù)的主題,從企業(yè)渠道發(fā)展的角度來(lái)看,我很看好“枕邊游戲”做連鎖品牌的方向,理由也是基于如下三點(diǎn):
第一、擁有足夠長(zhǎng)的產(chǎn)品盈利支撐點(diǎn)
“枕邊游戲”經(jīng)營(yíng)12年,獲得了一部分從歐美及日本知名大品牌的中國(guó)總代理權(quán)限,并積累了足夠的產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),從其網(wǎng)上商城可以看到品類豐富的產(chǎn)品線,因此,能夠?yàn)椤罢磉呌螒颉钡孛孢B鎖品牌店提供足夠具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品組合選擇,這也確保了“枕邊游戲”品牌單店的盈利能夠獲得足夠長(zhǎng)的產(chǎn)品盈利鏈條支撐。
第二、業(yè)務(wù)模式簡(jiǎn)單并具備可復(fù)制性
在產(chǎn)品層面,性用品不存在像食用品之類存在保質(zhì)、儲(chǔ)存方面的管理麻煩,也不像IT技術(shù)類產(chǎn)品存在使用和售后方面的技術(shù)服務(wù)問(wèn)題,同時(shí),由于產(chǎn)品的便攜性,不需要承擔(dān)像大宗電器產(chǎn)品占用陳列、物流運(yùn)輸方面的高昂成本,在產(chǎn)品的時(shí)效性上,也不需要像時(shí)尚服飾用品那樣承擔(dān)潛在的更新?lián)Q代成本。在服務(wù)層面,性用品的銷售不太需要依靠于人的超強(qiáng)銷售技能,也不需要依靠太復(fù)雜的服務(wù)流程,能夠把產(chǎn)品的具體功能應(yīng)用講清楚就足夠了。總體上,能確保進(jìn)口產(chǎn)品值得信賴的產(chǎn)品質(zhì)量、能夠傳遞給客戶愉悅的品牌體驗(yàn),以及營(yíng)造讓用戶感覺(jué)舒適、溝通愉快的購(gòu)物環(huán)境即可。因此,這種地面品牌專賣店業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單,并且具備可復(fù)制性。
第三、解決了目標(biāo)客戶的購(gòu)買心理障礙
在中國(guó)人的文化傳統(tǒng)里對(duì)于性用品的消費(fèi)還是一個(gè)十分隱私的問(wèn)題,對(duì)于性的問(wèn)題不是難以啟齒就是違莫如深,雖然,每年在全國(guó)各種性文化節(jié)上都能看到人山人海,現(xiàn)代中國(guó)人也不再談性色變,但是對(duì)性用品從好奇到坦然到實(shí)實(shí)在在的消費(fèi),還有一道很長(zhǎng)的路要走。而這個(gè)過(guò)程更艱難的是個(gè)體消費(fèi)者如何突破從偷偷摸摸的消費(fèi)到光明正大消費(fèi)的心理障礙。在這一點(diǎn)上,“枕邊游戲”應(yīng)該說(shuō)是做的很不錯(cuò),無(wú)論是“枕邊游戲”這個(gè)非常不錯(cuò)的品牌名,還是“枕邊游戲”格調(diào)高雅、獨(dú)具特色的實(shí)體店面環(huán)境和陳列設(shè)計(jì),以及“枕邊游戲”實(shí)體店靠近高檔小區(qū)和白領(lǐng)集中的中心城市商務(wù)區(qū)的選址,都能吸引客戶帶著好奇和欣賞的心態(tài)進(jìn)入一個(gè)愉快的成人用品世界。另外,無(wú)論是“枕邊游戲”的公司官方網(wǎng)站(http://www.buccone.com),還是“枕邊游戲”的網(wǎng)上商城(http://www.funzb.com/),其頁(yè)面都做的無(wú)比干凈、精美,沒(méi)有一點(diǎn)其他做成人用品的營(yíng)銷網(wǎng)站上那種烏煙瘴氣、赤裸裸的色情感,如此,也能贏得客戶對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)在專業(yè)和職業(yè)能力方面的高度信賴。
從以上分析,我們基本可以判斷出“枕邊游戲”的單店盈利能力應(yīng)該是較高的,一般單店盈利能力取決于“三大”,第一是品牌店的目標(biāo)客戶基數(shù)足夠龐大,第二是進(jìn)店客戶的絕對(duì)流量和頻次足夠大,第三是客戶單次消費(fèi)額度足夠大。事實(shí)上,“枕邊游戲”所處的成人用品行業(yè)客戶基數(shù)是足夠大的,涵蓋了不同年齡階段的成年男女,“枕邊游戲”在這個(gè)基礎(chǔ)上做了進(jìn)一步的細(xì)分,即以都市白領(lǐng)、知識(shí)階層、時(shí)尚人士作為目標(biāo)客戶,而這一部分目標(biāo)客戶具備較高的消費(fèi)能力同時(shí)更能接受在提高性趣生活上的各種體驗(yàn)和嘗試。而將品牌店選擇在核心的高檔商圈和小區(qū),客流量不是問(wèn)題,同時(shí),在品牌店的形象設(shè)計(jì)上也解決了目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)入成人用品店的顧忌和心理障礙。針對(duì)明確的目標(biāo)客戶,“枕邊游戲”在產(chǎn)品選擇上也選擇走高檔路線而且產(chǎn)品線足夠長(zhǎng),能夠滿足客戶多樣化的選擇和一站式的購(gòu)物便利,自然也能實(shí)現(xiàn)提高客戶單次消費(fèi)額的目的。因此,總體上看,“枕邊游戲”做地面品牌專賣店具備了高盈利的基本條件,從傳統(tǒng)的B2B、B2C網(wǎng)絡(luò)渠道延伸到實(shí)體零售店鋪,“枕邊游戲”選擇發(fā)展地面連鎖加盟渠道戰(zhàn)略是值得肯定的。
其實(shí),一家企業(yè)在發(fā)展渠道連鎖加盟業(yè)務(wù)時(shí),能否成功,無(wú)非是取決于三個(gè)方面的因素,第一是單店的盈利能力,第二是盈利模式的可復(fù)制性,第三是成功的品牌影響力。不具備這三個(gè)基本條件,企業(yè)不要輕易發(fā)展地面實(shí)體連鎖渠道。同樣,對(duì)于“枕邊游戲”來(lái)說(shuō),雖然有發(fā)展連鎖加盟店的基礎(chǔ)條件,但需要警惕的是要控制開(kāi)店的速度,在全國(guó)遍地開(kāi)滿“枕邊游戲”的渠道加盟連鎖店,并不是一件什么難事,難的是有多少客戶真正突破了對(duì)性用品消費(fèi)的心理障礙?“枕邊游戲”又有多大的機(jī)會(huì)和能力讓進(jìn)到店鋪的客戶掏出真金白銀?這本質(zhì)上不取決于“枕邊游戲”有多大能量,而取決于中國(guó)性用品行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),時(shí)機(jī)不到,無(wú)論怎么折騰都難有作為,而當(dāng)中國(guó)性用品市場(chǎng)的春天來(lái)了的時(shí)候,想不成功都難了。
該文僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表性商網(wǎng)立場(chǎng),性商網(wǎng)僅提供信息發(fā)布平臺(tái)。
與作者聯(lián)系時(shí),請(qǐng)說(shuō)明從性商網(wǎng)看到文章,感謝~
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