生意經(jīng)：簡述淘寶運營失敗的二十個原因

2016/9/18 14:07:07 ChinaSexQ.com 發(fā)表評論

瀏覽：來源：趣創(chuàng)公眾號舉報

編者按：

現(xiàn)在大家都應(yīng)該知道天貓和淘寶都不太好做，平臺之間的競爭越來越大，商家之間的競爭也越來越大，想要成功還得少犯錯誤，所以今天就跟大家總結(jié)一些導(dǎo)致淘寶運營失敗的二十處錯誤，希望能給大家一個警醒！

一、引流問題

不是流引不進來，是引來的人根本對你的產(chǎn)品沒興趣，精準引流是關(guān)鍵。

二、DSR問題

為什么引流準確，轉(zhuǎn)化率還是這么低？因為你的DSR太低影響顧客購買信心，繼而影響自然流量的流入。

三、產(chǎn)品問題

盲目推出不符合市場的產(chǎn)品，或者產(chǎn)品定位錯誤，過高或者過低。

四、推廣圖問題

試問圖片都不吸引，誰會買你的東西。

五、首頁和詳情頁問題

千篇一律的抄襲，沒有創(chuàng)新的首頁和詳情頁，或者內(nèi)容和產(chǎn)品不符，產(chǎn)品參數(shù)不足，賣點沒提煉出來等問題都會影響你產(chǎn)品的銷售，因為第一印象很重要。

六、產(chǎn)品評價

要及時觀察你產(chǎn)品的評價和追加評價，保持和客戶互動，及時應(yīng)對對跟風(fēng)盤的控制是很準確的。

七、及時上新

沒有持續(xù)更新產(chǎn)品的店鋪等于一潭死水，新品流量更是沒有。

八、沒有設(shè)置正確優(yōu)惠券

買家99%都是貪小便宜的，什么打折，滿減，送優(yōu)惠券，都會引發(fā)他們購買欲。

九、活動節(jié)點

長期沒有活動，買家都看不下去了，因為都是那個問題，貪小便宜。

十、CRM的維護

眾所周知，一個健康的店鋪是新顧客和舊顧客組成的，所以對于會員的維護很重要。

十一、客服服務(wù)

客服對產(chǎn)品是否了解，是銷售話術(shù)和談判技巧，思維方式等都會影響你的銷售。

十二、售后問題

長期不退款，藐視客戶退換貨等行為會導(dǎo)致店鋪不達標，嚴重影響店鋪發(fā)展和活動報名，購買信心和自然流量等。

十三、搭配套餐

好的關(guān)聯(lián)銷售是提高客單價的主要手段。

十四、執(zhí)行力問題

店鋪的問題都找出來了，但遲遲不處理，這個等于沒有把問題找出來，等于把問題復(fù)雜化，還浪費了人力物力。

十五、自以為是

自以為是攝影師和設(shè)計師，以自己的審美觀和所謂的經(jīng)驗去堅持一些無必要堅持的執(zhí)著，不聽運營和其他的人意見，要知道運營手上有的是數(shù)據(jù)，你有的只是虛無縹緲的所謂經(jīng)驗。

十六、推廣方式錯誤

以為用高ppc就能獲得轉(zhuǎn)化，勞民傷財。

十七、競爭對手

不了解競爭對手盲目作對比，導(dǎo)致運營方向嚴重錯誤。

十八、耍小聰明

覺得電商平臺是清貨的地方，還不肯打折扣，做成價格虛高，要知道你是賣家很聰明，消費者比你更聰明。

十九、缺乏堅持

做事以為可以一勞永逸，缺乏堅持。

二十、沒有反思

自己店鋪開不好，不進行反思，也不接受改變的。

總結(jié)

以上的經(jīng)驗告訴我們，一個成功的店鋪不是因為你有很好的產(chǎn)品就夠了，而是要是能把這些繁瑣而細致的工作做好，否則，再好的分析，再好的規(guī)劃也是徒然，如果都做好了，成功離你也就不遠了。

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