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生意經:簡述淘寶運營失敗的二十個原因

2016/9/18 14:07:07 ChinaSexQ.com 發(fā)表評論 評論小圖標 瀏覽: 來源:趣創(chuàng)公眾號 舉報
編者按:

 

現(xiàn)在大家都應該知道天貓和淘寶都不太好做,平臺之間的競爭越來越大,商家之間的競爭也越來越大,想要成功還得少犯錯誤,所以今天就跟大家總結一些導致淘寶運營失敗的二十處錯誤,希望能給大家一個警醒!

一、引流問題
不是流引不進來,是引來的人根本對你的產品沒興趣,精準引流是關鍵。

二、DSR問題
為什么引流準確,轉化率還是這么低?因為你的DSR太低影響顧客購買信心,繼而影響自然流量的流入。

三、產品問題
盲目推出不符合市場的產品,或者產品定位錯誤,過高或者過低。


四、推廣圖問題
試問圖片都不吸引,誰會買你的東西。

五、首頁和詳情頁問題
千篇一律的抄襲,沒有創(chuàng)新的首頁和詳情頁,或者內容和產品不符,產品參數(shù)不足,賣點沒提煉出來等問題都會影響你產品的銷售,因為第一印象很重要。

六、產品評價
要及時觀察你產品的評價和追加評價,保持和客戶互動,及時應對對跟風盤的控制是很準確的。

七、及時上新
沒有持續(xù)更新產品的店鋪等于一潭死水,新品流量更是沒有。

八、沒有設置正確優(yōu)惠券
買家99%都是貪小便宜的,什么打折,滿減,送優(yōu)惠券,都會引發(fā)他們購買欲。


九、活動節(jié)點
長期沒有活動,買家都看不下去了,因為都是那個問題,貪小便宜。

十、CRM的維護
眾所周知,一個健康的店鋪是新顧客和舊顧客組成的,所以對于會員的維護很重要。

十一、客服服務
客服對產品是否了解,是銷售話術和談判技巧,思維方式等都會影響你的銷售。

十二、售后問題
長期不退款,藐視客戶退換貨等行為會導致店鋪不達標,嚴重影響店鋪發(fā)展和活動報名,購買信心和自然流量等。

十三、搭配套餐
好的關聯(lián)銷售是提高客單價的主要手段。

十四、執(zhí)行力問題
店鋪的問題都找出來了,但遲遲不處理,這個等于沒有把問題找出來,等于把問題復雜化,還浪費了人力物力。


十五、自以為是
自以為是攝影師和設計師,以自己的審美觀和所謂的經驗去堅持一些無必要堅持的執(zhí)著,不聽運營和其他的人意見,要知道運營手上有的是數(shù)據,你有的只是虛無縹緲的所謂經驗。

十六、推廣方式錯誤
以為用高ppc就能獲得轉化,勞民傷財。

十七、競爭對手
不了解競爭對手盲目作對比,導致運營方向嚴重錯誤。

十八、耍小聰明
覺得電商平臺是清貨的地方,還不肯打折扣,做成價格虛高,要知道你是賣家很聰明,消費者比你更聰明。

十九、缺乏堅持
做事以為可以一勞永逸,缺乏堅持。

二十、沒有反思
自己店鋪開不好,不進行反思,也不接受改變的。


總結
以上的經驗告訴我們,一個成功的店鋪不是因為你有很好的產品就夠了,而是要是能把這些繁瑣而細致的工作做好,否則,再好的分析,再好的規(guī)劃也是徒然,如果都做好了,成功離你也就不遠了。



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