互聯(lián)網(wǎng)為情趣用品促銷，顧客談私密感受
編者按：如果有人采訪你使用情趣用品后的感受，你愿意說出來(lái)嗎？答案基本上都是否定的，別說談?wù)劯惺芰�，即使是自己有使用過情趣用品這件事都不愿意透露的吧。但是，如果想讓產(chǎn)品能夠不斷地更新和進(jìn)步，就必須搜集一些客戶的使用感覺來(lái)檢測(cè)自己的產(chǎn)品。如果發(fā)現(xiàn)有不足之處就積極改正，而對(duì)那些客戶感到滿意的方面繼續(xù)追求進(jìn)步，這才是企業(yè)長(zhǎng)久順應(yīng)消費(fèi)者需求的路徑。
美媒稱，吳振旺1994年在溫州開設(shè)一家成人玩具店時(shí)，當(dāng)?shù)厝说靡允状慰吹秸袷幤骱?a href="/tag/chongqiwawazhuanti.shtml" target="_blank">充氣娃娃長(zhǎng)什么樣。當(dāng)時(shí)的風(fēng)氣還比較保守，中國(guó)人初次性生活的平均年齡為22.4歲，比美國(guó)人晚五歲。
據(jù)美國(guó)福布斯雜志網(wǎng)站4月12日?qǐng)?bào)道，吳振旺的兒子吳偉說：“這20多年來(lái)，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)性的態(tài)度更加開放。使用成人玩具的人明顯增加，每年增長(zhǎng)60％。”
報(bào)道稱，吳偉是愛侶健康科技股份有限公司的董事長(zhǎng)，該公司是中國(guó)領(lǐng)先的性用品公司，生產(chǎn)成人玩具、避孕套、情趣服裝和潤(rùn)滑劑。據(jù)路透社報(bào)道，2002年，愛侶健康被評(píng)為“世界十大情趣用品制造商之一”�！督�(jīng)濟(jì)學(xué)人》周刊把這家公司形容為“獨(dú)占”市場(chǎng)，若干中國(guó)媒體把他稱作“成人玩具大亨”。
身為業(yè)界內(nèi)部人士，吳目睹了互聯(lián)網(wǎng)如何促進(jìn)了這種積極的轉(zhuǎn)變。如今，愛侶健康約有15％的產(chǎn)品銷往國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。2005年，當(dāng)該公司沒有任何網(wǎng)店時(shí)，這一比例還不到10％。
報(bào)道稱，互聯(lián)網(wǎng)不僅促進(jìn)了銷售，而且為顧客表達(dá)私密的感覺提供了一個(gè)公開的平臺(tái)。
“這是我第一次用振蕩器。我高潮了幾次。感覺比前男友強(qiáng)！”一位女性顧客在愛侶健康天貓旗艦店評(píng)論說。在中國(guó)，在現(xiàn)實(shí)生活里如此直白地表達(dá)性感受仍然是禁忌。
吳說，每當(dāng)有人得知他所從事的行當(dāng)，他們就會(huì)感嘆：“哇，好神秘的行業(yè)！”吳今年46歲，來(lái)自浙江溫州：這個(gè)省被視為中國(guó)私人企業(yè)的搖籃。吳和父親是典型的溫州商人，大膽、靈活，什么賺錢就愿意做什么。
報(bào)道稱，在1994年以前，吳氏家族對(duì)性產(chǎn)品一無(wú)所知。那一年，吳振旺在雜志上看到一篇有關(guān)中國(guó)首家成人玩具店的文章。他立即帶著兩個(gè)兒子前往北京實(shí)地考察。他們發(fā)現(xiàn)，這是一項(xiàng)很有前景的產(chǎn)業(yè)，北京的商品大多為進(jìn)口，很貴。于是，他們馬上在溫州開設(shè)了自己的商店和工廠。
90年代后期，愛侶健康擴(kuò)大到20多家商店。那是中國(guó)電子商務(wù)之前的時(shí)代，阿里巴巴還只是一個(gè)小型的新企業(yè)，直到2003年才開設(shè)改變游戲規(guī)則的淘寶。
當(dāng)時(shí)，愛侶健康賺不了多少錢，因?yàn)閲?guó)內(nèi)市場(chǎng)太有限，難以刺激消費(fèi)。吳說：“人們?nèi)匀徊缓靡馑既コ扇送婢叩�。�?/div>
吳偉2000年接管公司后做了兩件事情把愛侶健康推向外國(guó)市場(chǎng)：2000至2003年與一家日本公司合作，2012年收購(gòu)美國(guó)三大成人用品品牌之一托普科公司。
走向海外以后，吳感覺到中國(guó)與外國(guó)在性開放度上的差距。他說：“在國(guó)外，80％的用戶是女性；在中國(guó)，女性用戶只占50％。”意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的力量以后，吳賣掉了全部實(shí)體店，集中精力做研究、生產(chǎn)和電子商務(wù)。
吳說，他計(jì)劃今年在北京、上海和深圳安裝500個(gè)成人玩具銷售機(jī)。顧客可以自行購(gòu)買成人玩具，無(wú)需面對(duì)收銀員。
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