震驚!杜蕾斯制作一條精彩微博需要8小時(shí)
編者按:想必很多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò):要想把微博營(yíng)銷(xiāo)搞好,“必須追熱點(diǎn)”。例如大名鼎鼎的杜蕾斯,在中國(guó)基本上就是靠微博火起來(lái)的。關(guān)于這些精彩內(nèi)容的產(chǎn)出,杜蕾斯微博負(fù)責(zé)人揭秘內(nèi)幕——寫(xiě)一條微博要想8小時(shí)。一條精彩的微博,往往會(huì)讓讀者過(guò)目不忘。但金鵬遠(yuǎn)說(shuō),要炮制一條“精彩”的微博其實(shí)很不容易!懊恳粭l帖子背后,我們可能要付出8個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間。
在中國(guó),杜蕾斯也是贏在微博,這幾年從情人節(jié)到清明節(jié),每到重要時(shí)刻,群眾們都會(huì)在微博上跪等杜蕾斯語(yǔ)不驚人死不休的新“言論”。一盒零售價(jià)65元的18片裝的杜蕾斯,原材料成本是20.8元。你有沒(méi)有計(jì)算過(guò),從第一次開(kāi)始使用到現(xiàn)在,總共為杜蕾斯貢獻(xiàn)了多少錢(qián)?可以說(shuō),安全套是這個(gè)世界上最偉大的發(fā)明之一,在古代,避孕方法新奇驚人,草藥、石子、鱷魚(yú)糞便、動(dòng)物干尸等都曾被派上用場(chǎng),直到安全套問(wèn)世。
杜蕾斯的成長(zhǎng)史
幾近一個(gè)世紀(jì)以前,倫敦一家煙草商的房間后面有一個(gè)小房間,從德國(guó)進(jìn)口理發(fā)師專(zhuān)用的器具。這個(gè)小公司叫倫敦橡膠公司(LRC)。公司在1929年首次注冊(cè)了杜蕾斯(Durex)的商標(biāo),取自耐用(Durability)、可靠(Reliability)和出色品質(zhì)(Excellence)的英文組合。
30年代,杜蕾斯在英國(guó)Hackney成立了安全套生產(chǎn)廠,專(zhuān)注于研究新興不久的乳膠技術(shù)。戰(zhàn)爭(zhēng)傳奇般地捧紅了很多快速消費(fèi)品牌,杜蕾斯也算其中之一。杜蕾斯的故事似乎更讓人容易聯(lián)想到無(wú)利不往的商業(yè)本性。二戰(zhàn)中,所有的軍方鼓勵(lì)士兵使用避孕套。因?yàn)榈聡?guó)安全套的生產(chǎn)貨源被切斷,LRC就擴(kuò)大了杜蕾斯的生產(chǎn),用以滿足不斷增長(zhǎng)的軍方需要。
杜蕾斯的成長(zhǎng),自始至終伴隨著一系列的全球創(chuàng)新。50年代,杜蕾斯成功上市,建立了歷史上第一條全自動(dòng)生產(chǎn)線,大大提高了安全套的生產(chǎn)速度。工程師也研發(fā)出了電子檢測(cè)設(shè)備,用來(lái)檢測(cè)安全套的安全問(wèn)題。1957年,杜蕾斯生產(chǎn)了歷史上第一個(gè)帶有潤(rùn)滑劑的安全套。
20世紀(jì)60年代初,受避孕環(huán)流行的影響,作為避孕工具的避孕套產(chǎn)量下降。但是隨著人們?cè)?980年代對(duì)HIV和艾滋病重視程度的增強(qiáng),作為安全工具,避孕套的生產(chǎn)數(shù)量又有了顯著的增加。避孕套成為防范HIV傳播的重要途徑,在人們的生活中發(fā)揮了舉足輕重的作用,漸漸成為日常用品中不可缺少的一部分。
20世紀(jì)末,避孕套又迎來(lái)了多個(gè)新成員:1992年,女用避孕套在歐洲上市,并于1993年得到美國(guó)食品和藥物管理局(FDA)的批準(zhǔn);1994年,世界上首個(gè)面向男性的聚氨酯避孕套面世;還有彩色避孕套和果味避孕套也相繼誕生。
根據(jù)2001年杜蕾斯全球性調(diào)查顯示,全球人們平均一年性行為的次數(shù)為97次,安全套是最普遍的避孕方式,全球10人中有4人會(huì)優(yōu)先選擇這種方式,16—20歲者最常使用的就是安全套,約有三分之二(64%)的人會(huì)選擇安全套,而45歲以上者為26%。
杜蕾斯中國(guó)
在中國(guó),青島倫敦杜蕾斯有限公司已經(jīng)是世界上很大安全套生產(chǎn)基地,1998年青島倫敦杜蕾斯有限公司作為合資公司進(jìn)入中國(guó)。2007年,SSL集團(tuán)買(mǎi)斷中方的股份,成為獨(dú)資公司。2010年,伴隨著SSL集團(tuán)被利潔時(shí)的收購(gòu),青島倫敦杜蕾斯公司成為利潔時(shí)集團(tuán)屬下的全資子公司。
2016年9月,據(jù)爆料稱(chēng),杜蕾斯母公司利潔時(shí)(中國(guó))因中國(guó)業(yè)務(wù)因長(zhǎng)期虧損,正準(zhǔn)備將利潔時(shí)銷(xiāo)售部與旗下銷(xiāo)售公司曼倫銷(xiāo)售部合并,并預(yù)計(jì)裁員500余人,
涉及整合的部門(mén)幾乎涵蓋了利潔時(shí)旗下的所有日化產(chǎn)品。與寶潔、聯(lián)合利華相比,利潔時(shí)在中國(guó)日化市場(chǎng)業(yè)務(wù)亮點(diǎn)不多。
實(shí)際上利潔時(shí)是全球聞名的家用清潔用品公司,在倫敦證券交易所的上市公司中排名前25位,福布斯500強(qiáng)之一。利潔時(shí)總部在英國(guó),在全世界60個(gè)國(guó)家設(shè)有分公司,產(chǎn)品在100多個(gè)國(guó)家銷(xiāo)售。然而就是這樣一家2015年市值為624億美元,凈利潤(rùn)24億美元的日化巨頭企業(yè),在中國(guó)市場(chǎng)居然是虧損的。
盡管已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)21年的時(shí)間,但利潔時(shí)進(jìn)入中國(guó)十幾年相對(duì)來(lái)說(shuō)比較失敗,它沒(méi)有一個(gè)適應(yīng)中國(guó)本土化的策略。從營(yíng)業(yè)額上來(lái)看五年的時(shí)間中國(guó)市場(chǎng)大概翻了三倍以上,這其實(shí)是一個(gè)非常高的增長(zhǎng),這種情況下還在虧損肯定是運(yùn)營(yíng)策略上出了問(wèn)題。這一點(diǎn)從他的產(chǎn)品線上也能看出端倪,除最為耳熟能詳?shù)亩爬偎、巧手、滴露之外,中?guó)大部分消費(fèi)者對(duì)爽健、安悅嘉、亮碟、薇婷等產(chǎn)品并不熟悉,顯然,在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里,它們并不是中國(guó)消費(fèi)者生活中的必需品。
從利潔時(shí)最新的財(cái)報(bào)上也能看出,集團(tuán)整體的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)也不順利。今年上半年凈利潤(rùn)5.28億英鎊,同比下降26%。作為杜蕾斯的母公司,這家以生產(chǎn)各種快速消費(fèi)品而著稱(chēng)的全球性企業(yè)押寶杜蕾斯,戰(zhàn)略重心也順勢(shì)由日化轉(zhuǎn)向以杜蕾斯為首的安全套產(chǎn)品。也就是說(shuō),杜蕾斯成為了利潔時(shí)在中國(guó)的業(yè)績(jī)支點(diǎn)。
今天,杜蕾斯安全套在世界上150多個(gè)國(guó)家均有銷(xiāo)售,并在40多個(gè)市場(chǎng)中占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位,杜蕾斯品牌占據(jù)了世界40億安全套市場(chǎng)份額的26%。其每年生產(chǎn)約10億只安全套,約占全球總量的四分之一。
在世界各地,人們一提到condom安全套,就會(huì)聯(lián)想到Durex -杜蕾斯,就象人們一提到cola可樂(lè)就會(huì)想到coca cola——可口可樂(lè)一樣,杜蕾斯已成為安全套的代名詞。
哈佛商學(xué)院曾經(jīng)對(duì)杜蕾斯做過(guò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析,認(rèn)為套套原本是個(gè)毛利率比較高、營(yíng)銷(xiāo)成本比較低的產(chǎn)品類(lèi)型,但隨著時(shí)代的變化,電視廣告越賣(mài)越貴、銷(xiāo)售渠道鋪貨越來(lái)越貴、這門(mén)生意要賺錢(qián)也越來(lái)越難。但讓人意想不到的是,數(shù)據(jù)告訴他們套套是一門(mén)好生意。
2010年,杜蕾斯被英國(guó)家用清潔用品巨頭(Reckitt Benckiser)收購(gòu),第二年?duì)I收大漲50%,而這個(gè)數(shù)字上一年只是5%。Reckitt Benckiser自認(rèn)為是一家”營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)”的公司,杜蕾斯在社交網(wǎng)絡(luò)上做得風(fēng)生水起的營(yíng)銷(xiāo),讓他們的知名度、更重要是業(yè)績(jī)漲得飛起。
在中國(guó),杜蕾斯也是贏在微博,這幾年從情人節(jié)到清明節(jié),每到重要時(shí)刻,群眾們都會(huì)在微博上跪等杜蕾斯語(yǔ)不驚人死不休的新“言論”。
語(yǔ)不驚人死不休的杜蕾斯?fàn)I銷(xiāo)
杜蕾斯的微博運(yùn)營(yíng)委托給了一家第三方的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)——環(huán)球互動(dòng),最重要的操刀者是環(huán)球互動(dòng)的CEO兼CKO金鵬遠(yuǎn)。無(wú)論是環(huán)球互動(dòng)還是金鵬遠(yuǎn),對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都比較陌生,但是老金這個(gè)名字在營(yíng)銷(xiāo)圈子里可是響當(dāng)當(dāng),他的作品滲透到我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
論借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo),估計(jì)微博上真沒(méi)人玩得過(guò)杜蕾斯。
2011年,王功權(quán)私奔事件的微博一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)量高達(dá)7萬(wàn)多,被網(wǎng)友們戲稱(chēng)為私奔體。杜蕾斯敏銳地捕捉到這條熱點(diǎn)微博中的關(guān)鍵詞”男女“”私奔“”幸!埃l(fā)現(xiàn)都與杜蕾斯品牌調(diào)性相關(guān)。在第二天下午便原創(chuàng)一條微博”私奔需要3樣?xùn)|西:1、杜蕾斯;2、現(xiàn)金;3、一起私奔的他?她。
同年杜蕾斯又制造了一個(gè)熱點(diǎn),北京一場(chǎng)大雨淹沒(méi)京城,杜蕾斯想出將避孕套套在鞋子上防雨的創(chuàng)意。該微博一經(jīng)發(fā)出,一個(gè)小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)萬(wàn),成為當(dāng)年經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)案例。
盡管早在1995年就進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),直到2012年7月,利潔時(shí)才開(kāi)始加大對(duì)中國(guó)的布局。當(dāng)年,在“京交會(huì)”上,利潔時(shí)與朝陽(yáng)區(qū)正式簽約,將北亞總部落戶北京CBD,計(jì)劃投資5億元設(shè)立投資公司,確立了以健康、衛(wèi)生和家居三大護(hù)理板塊為主的在華產(chǎn)品架構(gòu)。其中,就有大眾所熟知的杜蕾斯。
2012年奧運(yùn)會(huì),劉翔舊傷復(fù)發(fā),跨欄摔倒,但堅(jiān)持走完全程。杜蕾斯對(duì)此發(fā)出如下微博:最快的男人并不是最好的,堅(jiān)持到底才是真正強(qiáng)大的男人!
2013年,光大銀行出了一則烏龍事件,杜蕾斯借勢(shì)發(fā)揮,天才般創(chuàng)作了“光大是不行的”,后來(lái)薄、谷相繼出事,薛蠻子嫖娼被抓,杜蕾斯又出了如下文案。
2014年,微博上市,杜蕾斯打出如下文案:有杜杜,盡情上!
同年,李娜退役,杜蕾斯速度反應(yīng),配了下圖,并說(shuō),一路有李,娜就很好。此次借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)是眾多品牌中反應(yīng)最快、文案最恰當(dāng)?shù)摹?/div>
文章出軌門(mén),馬伊琍發(fā)表聲明稱(chēng)“婚姻不易,且行且珍惜”。杜蕾斯說(shuō):有我,且行且安全。
論熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),杜蕾斯可謂是微博時(shí)代的鼻祖。在過(guò)去5年,它在追熱點(diǎn)上持續(xù)給品牌刷滿了存在感,從暴雨、吳奇隆領(lǐng)證、世界無(wú)煙日、到滴滴Uber合并,給人的感覺(jué)就是,世界上發(fā)生的一切都跟杜蕾斯有關(guān)。
杜蕾斯應(yīng)該是微博營(yíng)銷(xiāo)中一塊不可逾越的豐碑。
寫(xiě)在最后
曾幾何時(shí),避孕套這一神物只有持結(jié)婚證,在工作時(shí)間前往政府開(kāi)辦的計(jì)劃生育診所才能領(lǐng)取。然而近年來(lái),避孕套走下神壇,變成了唾手而得的尋常之物,在24小時(shí)便利店里,它和口香糖、香煙以及馬鈴薯片放在一起。自從安全套進(jìn)入超市和便利店的貨架后,這種開(kāi)放的市場(chǎng)局面也推高了品牌競(jìng)爭(zhēng)的熱度。
在中國(guó)安全套品牌有1000多個(gè),但是消費(fèi)者真正數(shù)得出來(lái)的品牌用5根手指頭已經(jīng)嫌多。近年來(lái),出現(xiàn)的安全套品牌商近200家,近1000個(gè)牌子。截止到2003年7月底,申請(qǐng)國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證“3C”并通過(guò)的商家有99家。其中國(guó)內(nèi)生產(chǎn)商12家,品牌商71家,另有不足10家正在申請(qǐng)或準(zhǔn)備申請(qǐng)之中。
同時(shí),火熱的安全套生產(chǎn)也讓小作坊們看到了發(fā)家致富的機(jī)會(huì)。據(jù)了解,每年有數(shù)億只偽劣安全套入市,這些假套的成本只要1毛多。
根據(jù)國(guó)家計(jì)生委藥具發(fā)展中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)的安全套使用適齡人群接近7億人,常用消費(fèi)人群9000萬(wàn),全國(guó)年產(chǎn)安全套近百億只,使用量近50億只。與此同時(shí),每年數(shù)億只假冒偽劣安全套通過(guò)各種渠道流向市場(chǎng),即便是你身邊的正規(guī)超市,也會(huì)光明正大的售賣(mài)偽劣安全套,畢竟敢于為“羞羞事”維權(quán)的用戶幾乎沒(méi)有。
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下一篇影響避孕套銷(xiāo)量的,不僅是因?yàn)槟愕那橛?/a>編者按:不知從什么時(shí)候開(kāi)始,各類(lèi)節(jié)日已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的節(jié)日,而是變成了一場(chǎng)購(gòu)物狂歡派對(duì)。以剛剛過(guò)去的西方傳統(tǒng)情人節(jié)為例,不少的商家在這天的業(yè)績(jī)都十分可觀,尤其是花店和成人用品店,所以現(xiàn)在的每一個(gè)節(jié)日對(duì)商家們來(lái)說(shuō)就等同于賺錢(qián)日。不過(guò),雖然以安全套為主的各類(lèi)成人用品在節(jié)日里可以獲得可觀的銷(xiāo)量,那是不是也會(huì)遇到特殊事件減少銷(xiāo)量呢?
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