互聯(lián)網(wǎng)的興起帶動了成人用品行業(yè)的發(fā)展，不少投資者紛紛投入到情趣用品電商中來。但隨著涌入這個圈子的人越來越多，網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營成本也開始逐漸變高了，尤其推廣費用，可以說需要源源不斷地?zé)�錢。

2016年的云棲大會上，馬云提出新零售的概念，表示未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售。所謂新零售，就需要線上線下和物流相結(jié)合，也就意味著，在不久的未來，現(xiàn)有的電商平臺將消失。2017年，阿里、京東開始布局新零售領(lǐng)域，盒馬鮮生，永輝超市，猩便利等的火爆預(yù)示著，新零售的時代已經(jīng)來臨。

因此，一些機智的投資者又開始將目光轉(zhuǎn)到實體店上來。那么，2018年，投資成人用品實體店，你要注意以下幾點！

01、你要惡補的，居然是基本的行業(yè)常識

如果你是一個實體經(jīng)營者，現(xiàn)在回答百曉貓幾個問題，你了解所有產(chǎn)品的分類和功能嗎？能清楚的說出每一款產(chǎn)品能夠幫客戶解決的問題嗎？比如你主營的是娃娃產(chǎn)品，哪些品牌是娃娃品類里的前三銷量和大眾認(rèn)可的品牌？

這些問題，很有可能你的店員和到店的消費者會問你，如果你比他們懂得多，團隊會更加專業(yè)，而用戶也更加信服。

如果上面的問題你不太清楚，那你就需要惡補行業(yè)常識了；但是行業(yè)常識雜亂無序，補起來的確有難度。百曉貓深知新人創(chuàng)業(yè)投資不易，所以我們將新入行必看的內(nèi)容整理至《周記》中，這些內(nèi)容你真的不能錯過，關(guān)注百曉貓，獲取入行必看資訊！

后續(xù)，百曉貓性商網(wǎng)還會開設(shè)專門的新人入行頻道，你需要的了解的內(nèi)容，上面都會涵蓋，所以敬請期待吧！

02、學(xué)點銷售技巧，很有必要

實體店，每天進店的客人十分有限，那么進店顧客的把握就尤為重要了。從顧客進店的那一刻起，一個銷售的能力就充分的展現(xiàn)出來了。

首先，要學(xué)習(xí)、提升“不讓客戶尷尬”的能力，這樣顧客才能踏實、舒服的咨詢了解產(chǎn)品。除了在實際環(huán)境內(nèi)應(yīng)用和探索這個能力以外，店內(nèi)的制度、接待的流程和培訓(xùn)也十分重要；

其次，要團隊一起學(xué)習(xí)、交流如何與顧客溝通，這樣做的目的是要能夠準(zhǔn)確的掌握客戶的購買訴求，讓客戶充分的把自己的需求和應(yīng)用場景講清楚，這樣對營業(yè)額的提升，會有絕對性的幫助；

再次，良好的銷售技巧除了當(dāng)次銷售順暢以外，還能夠促成和顧客成為好朋友，反復(fù)循環(huán)下去，就不必每天擔(dān)心刮風(fēng)下雨、沒人進店的窘境了。說不定你打開手機，就有老顧客要求送貨上門了呢。

03、看展、參會、多交流，把自己扔到行業(yè)的人潮中去

行業(yè)發(fā)展瞬息萬變，學(xué)會調(diào)研、發(fā)覺，練就敏感觸覺，也是一個店家的必要課程。

往務(wù)實方向說，了解產(chǎn)品方向，可以把店面流水經(jīng)營的更好，畢竟，銷售產(chǎn)品是實體店的重要使命之一；往大了說，實體連鎖的經(jīng)營者更需要把握行業(yè)微妙的發(fā)展變化，畢竟，一個船長，基本的風(fēng)向，是要掌握在手中的。

當(dāng)然，百曉貓性商網(wǎng)的的展會頻道是你獲得展會動態(tài)的不二之選。

04、你需要了解客戶的真實訴求

成人用品是輔助性的健康工具，你作為成人用品店的經(jīng)營者需要有個正確的理解。顧客訴求是什么？作為成人用品經(jīng)營者你在充當(dāng)什么角色？我們弄懂這些問題，開店經(jīng)營就好辦了。

顧客的訴求是需要得到幸福，不是簡單的買一個工具，或許你提供的一個工具并不會解決顧客的心理需求，而你需要銷售產(chǎn)品獲得收益，這當(dāng)中看上去像是產(chǎn)生了矛盾，其實不然。你明白了這個邏輯之后，其實更利于銷售你的產(chǎn)品。之所以這么說是明白了你要改變的方向。

重點來了，你除了能提供工具之外，可以提供相關(guān)的性健康知識，性健康技巧，和你的顧客多交流多了解他們的情況，關(guān)懷是大部分人的需求，何況需要購買產(chǎn)品達(dá)到心理和生理上滿足的人群呢？所以作為經(jīng)營者要弄明白是非常關(guān)鍵的，這關(guān)系到你成人用品經(jīng)營的細(xì)節(jié)和精髓。

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行業(yè)大事

德國情趣用品連鎖店先驅(qū)Beate Uhse 貝亞特往事深受電子商務(wù)崛起影響，最近宣布已申請破產(chǎn)。

法新社報道，貝亞特往事想發(fā)表聲明說，「公司董事會近期與投資人就融資進一步談判時，未能達(dá)成協(xié)議，因此決定申請破產(chǎn)�！�貝亞特往事盡管有在線業(yè)務(wù)，但該公司一直受到日益激烈的電子商務(wù)競爭的影響，因此被迫關(guān)閉了許多分支機構(gòu)。

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