林時樂 1984年生，南安水頭人，福建省新時穎服飾工貿有限公司總經理，泉州跨境電子商務協(xié)會執(zhí)行會長。

13年前，在泉州仰恩大學，一個在校大學生懷揣500元啟動資金，開啟了他的“造夢計劃”，他的夢想是締造情趣內衣王國。13年過后，這個大學生創(chuàng)辦的新時穎服飾已成業(yè)界公認的全球性感時尚服飾主要供應商之一。公司每天有不少于10款的新品，超6000個款式，產品在全球150多個國家與地區(qū)銷售，年銷售額已破億美元。這個在跨境電商領域的成功造夢者，就是來自南安水頭的小伙子、泉州跨境電子商務協(xié)會執(zhí)行會長林時樂。

“跨境電商是個風口，我只是剛好站在這個風口上，被吹了起來�！闭劶俺晒γ卦E，林時樂謙虛地說。但實際上，從最初做情趣內衣，到現(xiàn)在品類鏈條擴充，供應鏈逐步完善，林時樂在跨境電商發(fā)展的每個階段都在尋找發(fā)力點。2016年，他更是主導參與了泉州跨境電商協(xié)會的成立，力圖通過行業(yè)的抱團，帶領本土跨境電商突圍。

“中國電商目前進入了成熟階段，如何在外圍發(fā)力，如何將泉州制造的優(yōu)勢蔓延全球，如何解決泉州跨境電商發(fā)展中的一些瓶頸，是我們接下來著力解決的一些問題�！绷謺r樂說。

以“爆款”戰(zhàn)略迎合全球買家

記者：林總，你好！新時穎服飾這個品牌是你從大學就開始創(chuàng)立的，發(fā)展到現(xiàn)在已經成為跨境電商領域情趣內衣品類領跑者，你的秘訣是什么？

林時樂：一個行業(yè)最早進入的人就能占據資源優(yōu)勢。對我們而言，盡管現(xiàn)在公司是面向全中國采購、全球銷售，但泉州作為全國服裝面料基地，有著極高的生產制造成本優(yōu)勢。此外，專業(yè)的研發(fā)設計也給我們提供了強大的產品支持。

新時穎能在跨境電商領域脫穎而出，主要是自己“起了個大早”。早在2005年，當我還是個大學生時，我就利用500元在易趣eBay網上賣起情趣內衣，挖到了人生的第一桶金。到2007年，我的店鋪獲得了100%好評率。

大學畢業(yè)那一年，eBay向我遞出了橄欖枝。我借機創(chuàng)辦了南安時穎服飾有限公司，并依托eBay踏入跨境電商領域。當年，企業(yè)一年銷售額就達到200多萬美元。從早期的情趣內衣，到現(xiàn)在的時尚女裝、泳裝，新時穎已經形成了三大產品板塊。產品這塊我有一個感悟，那就是要想打開國外市場，就要在選品時更多去理解受眾。一般來說，時尚女裝和情趣內衣的旺季在下半年，因而我們特別開發(fā)了泳裝市場，填補上半年的市場空缺。

我喜歡跟客戶溝通，面對不同地域不同需求的賣家，我們要懂得傾聽客戶的反饋意見。并根據反饋，及時對產品作出調整，優(yōu)化物流渠道，增加客戶的采購滿意度。只有這樣，才能為我們帶來很高的重復購買率，也讓我們的產品能緊跟市場變化。

比如針對墨西哥裔、非裔的區(qū)域，我們會開發(fā)一些迎合當?shù)匚幕�特征的款式和花色，也會根據當�(shù)氐臍夂蜃饕恍└淖儯粴W美區(qū)域則會更時尚、性感，突出設計流行元素。

在產品開發(fā)上，新時穎及時推出應季熱銷產品。目前，新時穎每天都會有10-20個新款上線，每天保持超6000個款式在線銷售，如果銷售不好就及時撤掉，上新款，保持穩(wěn)定的庫存量。

小額批發(fā)模式保證現(xiàn)金流

記者：能夠把情趣內衣賣到全球150多個國家和地區(qū)，有沒有想過也把您家鄉(xiāng)的支柱產業(yè)石材放到電商平臺上去賣？在選品這塊，你是如何取舍的？

林時樂：幾年前，我們的服飾在國內電商領域做得風生水起。那時如果切入去做其他行業(yè)，應該也會有一個爆發(fā)期。我老家是在水頭，當我畢業(yè)的時候，很多朋友就跟我說，你電子商務做得不錯，為何不把石材也通過阿里巴巴賣到世界各地。我后面仔細分析，如果那個時候踏進石材，可能剛開始能賺到錢，但后面會因為定位原因虧本。

在某一個板塊上要做得專注，這是我創(chuàng)業(yè)以來給自己的定位。除了走得快，可能還要走得遠。對我而言，要想長久，做輕工業(yè)項目更合適，所以我們現(xiàn)在也不急于拓展其他品類，而是把一個品類做深，加深客戶黏度。

實際上，互聯(lián)網+時代，只要保持敏感，就能在短短數(shù)月間打造出“爆款”。不過未來很長一段時間內，新時穎還是會以女性服飾為主，不做加法，保持專注。怎么保持專注，我們從早期的純貿易，到后期建立自己的生產線，不斷完善新時穎的產業(yè)鏈條。我們做生產，不是想提升產量，而是要做自己的樣品工廠。因為企業(yè)要核算生產成本，如果沒有深度合作的工廠，是做不來的。

而如果要通過成本上的數(shù)據打磨競爭優(yōu)勢比較難，所以我們可以做一間小工廠，規(guī)�？梢圆淮�，但研發(fā)人才、設備、產品標準、生產機制等要一應俱全，新時穎才能沉淀出自己的產品特色和質量控制標準。

在此基礎上，我們采用了小額批發(fā)模式，這種模式與很多跨境電商直接采用B2C模式不同，而是現(xiàn)在流行的B2小B（貿易小單）模式，同時結合B2C模式做產品探索。這種模式周轉快，工廠配合順暢。做傳統(tǒng)訂單需要3個月，做我們的訂單只需要1個月，現(xiàn)金流很暢通。

泉州跨境電商有先天優(yōu)勢

記者：新時穎的發(fā)展軌跡是國內跨境電商發(fā)展的一個縮影。近兩年跨境電商發(fā)展迅猛，不知道作為民營經濟大市，泉州的跨境電商目前發(fā)展態(tài)勢如何？與國內其他城市相比，泉州發(fā)展跨境電商有哪些優(yōu)勢？

林時樂：泉州跨境電商這幾年爆發(fā)出強大的生命力。這個從數(shù)據上就可以窺見一斑。2017年，依托泉州跨境通平臺，泉州跨境電商報關單量累計563.64萬件，同比增長38.42%；累計貨重14683噸，同比增長86.98%，累計貿易額1.68億美元，同比增長89.91%，這個速度是很可怕的�？梢哉f，跨境電商有力推動了“泉州制造”邁向全球。

以我們現(xiàn)今所處的豐澤東海片區(qū)為例，兩年前，這附近做跨境電商的企業(yè)不到30家，如今已經有300多家了。隨著行業(yè)的發(fā)展，政府也加大了跨境電商行業(yè)的扶持力度，這個片區(qū)或將形成上千家跨境電商集聚區(qū)。

在我看來，泉州發(fā)展跨境電商的優(yōu)勢，一方面是原先發(fā)達的輕工制造產業(yè)優(yōu)勢；二是泉州商業(yè)氛圍濃厚，創(chuàng)業(yè)環(huán)境優(yōu)質，信息交互靈通，為跨境電商產業(yè)打造了適宜的土壤。

首先，泉州貨源豐富充足，產業(yè)集群數(shù)量居福建省第一位。泉州是全國重要的先進制造業(yè)基地，五大傳統(tǒng)產業(yè)（紡織服裝、建筑建材、工藝制品、食品飲料、機械制造）和五大新興產業(yè)（石油化工、電子信息、汽車零配件、海洋生物、修造船）具有比較優(yōu)勢。此外，我們還在著力推動傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級和新經濟、新動能的培育，逐步構成優(yōu)勢產業(yè)、重化產業(yè)高新技術產業(yè)“三足鼎立”的產業(yè)格局，為跨境電子商務的發(fā)展提供充足貨源。

而放眼全球市場，跨境電商依然有很大的開拓空間。之前我看過一個數(shù)據，國內電商現(xiàn)在發(fā)展得風生水起，占全球電商大概是在15%，國外的電商份額還有85%左右。此外，跨境電商占傳統(tǒng)的外貿容量比重還很小，所以未來市場肯定還有很大空間，這也是國家重視這個行業(yè)的原因。

跨境電商的前景還在于這個產業(yè)的鏈條很長。鏈條長的時候，服務商肯定就多；服務商多的時候，這里面的配合協(xié)調就多，所以大家的機會就多。除了出口，未來的發(fā)展進口也是一個很大的市場。

以跨境電商生態(tài)圈實現(xiàn)突圍

記者：泉州發(fā)展跨境電商的優(yōu)勢明顯，那么不足呢？現(xiàn)在都在說電商已經進入下半場，競爭日趨白熱化，作為一個電商從業(yè)者，你認為泉州跨境電商如何突圍？

林時樂：跨境電商發(fā)展至今，已進入主流買家買主流產品的時代，包括晉江、石獅的鞋服箱包，南安的潔具衛(wèi)浴等主流消費品在跨境電商平臺上都可以買到。但相比跨境電商起步較早的深圳，泉州跨境電商的土壤還不夠肥沃。在泉州有從事跨境電商的經驗比較少，跨境電商短期之內仍會高速發(fā)展，人才短缺是必然的。但在人才培養(yǎng)上，每年輸出的人才還是偏少，所以我們協(xié)會接下來會把人才培養(yǎng)作為重點來抓，為行業(yè)的深度發(fā)展建立人才庫。

此外，泉州跨境電商在前沿資訊獲取方面比較缺乏。不管是營銷、品類，還是第三方服務，我們獲取能力都偏低。所以打造一個成熟的電商生態(tài)圈，帶動整個行業(yè)的發(fā)展非常重要。

當前，泉州正在打造東�？缇畴娚躺鷳B(tài)圈，這里將建成一個全國性B2B、B2C出口、B2B2C進口跨境電子商務的示范區(qū)域。在此基礎上，建設泉州東�？缇畴娮由虅者\營服務中心、產品供應鏈服務中心、金融服務中心、物流倉儲服務中心、大數(shù)據信息中心、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心等“六大中心”，建立上下游供應鏈深度融合的跨境電子商務全產業(yè)鏈，打造跨境電子商務可持續(xù)發(fā)展、良性循環(huán)的產業(yè)生態(tài)圈。

第三方服務市場空間巨大

記者：近兩年來，政府也非常重視跨境電商的發(fā)展，并推出了系列政策扶持產業(yè)，尤其是在服務鏈條的完善上做了很多工作。在您看來，服務商這塊還有哪些需要提升？

林時樂：我認為未來跨境電商的發(fā)展主要問題還是在服務商鏈條的完善上。我們可以從跨境的角度先做一個對比。從國內看，電商就像平原一馬平川，幾家獨大。因為國內使用共同的語言，共同的物流體系、支付體系，就像淘寶天貓，平臺效應很強勢。而國外就像丘陵一樣，你只能占山為王。因為跨境電商在提供產品過程中，要接觸不同的國家，不同的文化體系，因此跨境電商要成功，除了銷售商自己要努力，服務商也要跟上。

在服務商這塊，需要有專門提供ERP對接，專門提供貨幣結算，還有專門提供培訓的。這個市場潛力巨大，假設每個國家有3個電商平臺，主流的大國家數(shù)起來就有300個平臺，這些平臺對接起來都有難度，都需要服務商進行整合。

但現(xiàn)在有一個利好是，政府在推動服務鏈條的完善。今后跨境電商要發(fā)展，不一定是銷售商做得有多好，而是整個服務商體系完善起來，包括很多行業(yè)間的交流，很多線下的沙龍、很多相關的培訓。相信未來，跨境電商第三方服務商會比國內的服務商的體系做得更完善。

跨境電商發(fā)展至今，競爭已經不是跟本地同行競爭，而是跟全國，甚至全球同行在競爭。在競爭過程中，我們在比什么，比的是自己優(yōu)化、成長速度，以及對于資訊把控速度。這并不容易，一個人可以走得很快，但一群人才可以走得很遠。我們只有通過溝通交流，形成一個圈子，才能走得更遠。

（原標題：把情趣內衣賣到150多個國家和地區(qū)的男人   記者：林超連）