創(chuàng)業(yè)16個基本知識
創(chuàng)業(yè)者
一旦決定自主創(chuàng)業(yè),無論從事的是哪個行業(yè),除了有必要的創(chuàng)業(yè)資金以外,還必須具備一定的商業(yè)知識和掌握一定的經(jīng)營管理方法,方能在殘酷的商業(yè)競爭中脫穎而出,在瞬息萬變的商業(yè)社會中掌握更多主動權(quán)。學(xué)會并靈活運(yùn)用以下16個方面的知識或技能,會使自己的創(chuàng)業(yè)道路走得更遠(yuǎn)更順更輕松。
專業(yè)的行業(yè)技能
這個是你創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)(無論你之前有沒有從事過這個行業(yè))、如果你對要創(chuàng)業(yè)的行業(yè)一無所知或只是一知半解,那勸你還是先等等,用一段時間用心地在這個領(lǐng)域先觀察了解后再做決定。無論你要在哪個行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè),首先需要的就是對這個行業(yè)有一定的了解(或非常的熟悉),對行業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)未來發(fā)展趨勢有一定了解。做生意所謂不熟不做就是這個道理了,如果你對即將要創(chuàng)業(yè)的這個行業(yè)有一定的理論知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和操作技能及行業(yè)人脈,那你就可以好好地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)前規(guī)劃了,當(dāng)然,以下的這些知識在創(chuàng)業(yè)中也非常重要,建議多涉獵多運(yùn)用。
股權(quán)知識
很多企業(yè)在成立之初都是熱熱鬧鬧的一團(tuán)和氣,大家干勁十足,碰到什么困難大家都能同心協(xié)力共同面對一起解決,好不容易讓企業(yè)走過了前面兩三年**危險期,公司為了擴(kuò)大經(jīng)營需要進(jìn)行市場融資或股份重組(也可能企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營危機(jī)需要融資或其它情形),這時股東內(nèi)部就可能出現(xiàn)不同想法而產(chǎn)生爭執(zhí),這時大家才發(fā)現(xiàn)當(dāng)初共同創(chuàng)業(yè)時僅憑哥門義氣朋友交情和對創(chuàng)業(yè)的美好向往而走到一起,大家當(dāng)時顧及面子及和氣都沒提(或沒想到)要簽訂合伙人協(xié)議及制定相關(guān)的股東進(jìn)退機(jī)制,連公司章程也只是由協(xié)助公司注冊的代理公司按法定規(guī)范代起草用來走形式而已,沒考慮到現(xiàn)實(shí)情形所以沒有多少實(shí)際約束**,可想而知這類企業(yè)**終會出現(xiàn)的嚴(yán)重狀況。所以,創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之初,必須簽訂合伙人協(xié)議,明確股東參股形式、出資金額、資金到位時限、股份比例,制定財務(wù)使用及監(jiān)管機(jī)制、股東進(jìn)退機(jī)制、風(fēng)控機(jī)制、并按公司實(shí)際情況及需要制定公司章程。熟悉并應(yīng)用股權(quán)知識會讓你的企業(yè)做得更大更強(qiáng)。
組織架構(gòu)
組織架構(gòu)就是一個企業(yè)的整體結(jié)構(gòu),包括如股東大會、董事會、監(jiān)事會、各管理層、各部門設(shè)置等,每個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)都是根據(jù)自身需求量身設(shè)置的,創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期了解并根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求設(shè)置企業(yè)架構(gòu),將讓企業(yè)運(yùn)營更具效率。
戰(zhàn)略規(guī)劃
創(chuàng)業(yè)者要有明確的創(chuàng)業(yè)方向,隨時知道自己在做什么和要做什么,并制定一個**少一至三年或五年的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定近期和中期的工作目標(biāo)和詳細(xì)實(shí)施方案。一個企業(yè)如果沒有切實(shí)的遠(yuǎn)期戰(zhàn)略規(guī)劃和近期行動目標(biāo)及實(shí)施方案,則會令企業(yè)管理者像無頭蒼蠅一樣到處亂撞,僅憑一股勇氣和一腔熱情,靠摸著石頭過河的創(chuàng)業(yè)時代早已結(jié)束,所以,創(chuàng)業(yè)要想成功,企業(yè)必須有明確的發(fā)展規(guī)劃和奮斗目標(biāo)及執(zhí)行細(xì)則。
財會知識
財務(wù)管理是企業(yè)運(yùn)行管理中的重要內(nèi)容,具有一定的專業(yè)性,但做為創(chuàng)業(yè)者、聯(lián)合創(chuàng)業(yè)發(fā)起人、做為企業(yè)的**高決策核心,雖然不需要掌握太多太專業(yè)的財會知識,但一些**基本的財會知識還是要懂的(比如現(xiàn)金流量表、利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表等財務(wù)報表),隨時知道企業(yè)實(shí)際財務(wù)狀況,才能在日常決策中更加靈活主動,并找到更符合企業(yè)需要的專業(yè)人才為企業(yè)服務(wù),從而更好地經(jīng)營企業(yè)。
稅收知識
對企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者(尤其是小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者),知曉對企業(yè)有利害關(guān)系的相關(guān)稅務(wù)知識是非常必要的,不要以為這只是財務(wù)人員的事,對于聘請來的專業(yè)工作人員只是會按流程進(jìn)行報稅操作而已,而對于企業(yè)決策者則不然,他可以讓企業(yè)節(jié)約更多資金同時還能保證企業(yè)運(yùn)行安全,對于國家稅務(wù)政策如能靈活掌握,合理運(yùn)用,就能讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)、經(jīng)營更合理、合法、不走彎路。
營銷知識
市場營銷是創(chuàng)業(yè)者必須掌握的技能之一,企業(yè)產(chǎn)品營銷決定企業(yè)的生存時長和抗風(fēng)險能力,也是企業(yè)走向發(fā)展的基礎(chǔ),創(chuàng)業(yè)者必須掌握相關(guān)的營銷知識及技能,根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況和發(fā)展規(guī)劃組建營銷團(tuán)隊和培訓(xùn)營銷人員,充分地分析市場、熟悉市場,知曉客戶需求,制定突出產(chǎn)品特色、符合公司利益和市場環(huán)境及客戶需求的對外營銷方案,制定與該營銷方案相配套的內(nèi)部營銷人員操作規(guī)范和學(xué)習(xí)教材,制定相關(guān)的銷售制度、提成制度、獎勵激勵辦法等。
物流知識
現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營中必然會面對大量的對外物流和相關(guān)的物品采購工作,企業(yè)采購與物流管理對初創(chuàng)企業(yè)的重要性不言而喻,所以掌握必要的物流知識和采購知識對創(chuàng)業(yè)者尤其重要,創(chuàng)業(yè)初期往往資金不是很充裕,那么合理采購、按需配置就能減輕資金壓力,對物流企業(yè)、物流環(huán)節(jié)、物流材料、物流價格等有一定的了解,就能在制定產(chǎn)品價格,產(chǎn)品包裝、客戶承諾及售后服務(wù)等方面有極大幫助,物流知識對電商企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者尤其重要。
電腦與網(wǎng)絡(luò)知識
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理已和傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理有了非常大的區(qū)別,創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)經(jīng)營者如果不懂得基本的電腦和網(wǎng)絡(luò)工具使用,那對于創(chuàng)業(yè)成功基本是不可能完成(或是要事倍功半)的事情,所以創(chuàng)業(yè)者必須**少掌握如簡單的電腦打字(**好會表格制作及PPT制作)、上網(wǎng)、電子郵件收發(fā)、QQ、QQ群、微信、微信群、微博、個人電子銀行、企業(yè)電子銀行等相關(guān)的日常網(wǎng)絡(luò)工具及電腦使用。
行政管理
創(chuàng)業(yè)初期,公司人員一般不是很多,所以對公司的行政人事等基本都是老板(實(shí)際控制人)一人說了算或是全部讓剛成立本來人就少的所謂辦公室負(fù)責(zé)(親戚或親信),這種管理方式對企業(yè)是致命的,**終如果企業(yè)還能活著基本已成為家族式企業(yè),員工每天都是活在老板的情緒中,大家都是圍著老板轉(zhuǎn),沒有或不敢有獨(dú)立的思維,人少鬼多內(nèi)斗厲害。所以創(chuàng)業(yè)者必須明白行政管理的重要性,公司不論員工多少,都必須從一開始就制定各項(xiàng)規(guī)章制度,員工紀(jì)律、崗位制度、工作流程、操作規(guī)范、員工激勵制度等,并加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行,杜絕任人唯親家族式管理,倡導(dǎo)規(guī)范化制度化企業(yè)建設(shè)。
人力資源
企業(yè)要想在競爭中創(chuàng)造一片天地,人才取著決定性**,如何吸引人才、留住人才和用好人才,是每個創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)管理者必須高度重視及深入思考的問題,很多創(chuàng)業(yè)者從企業(yè)創(chuàng)立之初就一直在和員工較勁,抱怨員工能力不行、素質(zhì)不行,抱怨人才難招,抱怨員工工資給得高花得不值等等,于是各種拖欠工資或用各種方式辭退員工及想方設(shè)法讓員工自己走人的手段百出,于是勞資關(guān)系緊張,員工沒有積極性更沒有歸屬感,老板在抱怨中忙著一批批招人又換人,直到企業(yè)關(guān)門還沒醒悟的大有人在。企業(yè)要想招到并留住真正適合的人才,應(yīng)該努力為員工創(chuàng)造一個輕松和諧和的工作環(huán)境,為員工制定有粘性有激情的薪酬制度、績效制度、獎勵機(jī)制、完善員工福利和后勤保障機(jī)制,為達(dá)到要求的員工辦理社保及簽訂正式用工勞動合同等,公司用制度管人、用關(guān)愛暖人,用工作環(huán)境和薪酬福利留住員工,員工自然會用工作能力和效率回報企業(yè)。
情商管理
很多時候創(chuàng)業(yè)者個人的情商管理、為人處世、情緒控制能力決定了企業(yè)的**終成敗,低調(diào)謙虛、會做人、情商高懂得尊重他人、明白互惠互利的創(chuàng)業(yè)者往往人緣好凝聚力和說服力強(qiáng),在企業(yè)經(jīng)營中如魚得水。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)加強(qiáng)個人情商修養(yǎng)及自我情緒控制力鍛煉,明白和氣生財,不要意氣行事。
誠實(shí)守信
誠實(shí)守信是為人處世的基本準(zhǔn)則,更是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功的必備原素,只有誠實(shí)守信的人才能交到真正的朋友,商業(yè)離開朋友,有朋友就有人脈,人脈就是錢脈、就是商機(jī)、就是發(fā)展和合作的基礎(chǔ),只有恪守誠實(shí)待人守信經(jīng)營的原則,才能讓自己走得更遠(yuǎn),那些百年老店、著名品牌、商業(yè)巨人都是這樣走出來的。
專心專注
能夠在一個行業(yè)或企業(yè)堅持三年的創(chuàng)業(yè)者大有人在,但能夠堅持五年、十年甚至十五年如一日的就很少了,創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中切忌這山望著那山高,輕信或羨慕別人項(xiàng)目好賺錢更賺錢,而不斷引進(jìn)項(xiàng)目或改變項(xiàng)目,讓創(chuàng)業(yè)變得一團(tuán)糟,荒廢了自己原本的事業(yè), 對于初創(chuàng)業(yè)者,干一行、愛一行、專一行,努力堅持比什么都重要。只有集中精力、堅持專心致志地做好一件事情,才能在自己選擇的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)做出一番成績來。
時間觀念
創(chuàng)業(yè)者要有強(qiáng)烈的時間觀念,一切商業(yè)經(jīng)營都要按規(guī)劃和時間框架運(yùn)行,在商業(yè)交往中既要尊重自己的時間也要尊重他人的時間,沒有把握的事不要輕易承諾時限,說了的事就一定要按時做到,如做不到就要提前和別人溝通,并提供補(bǔ)救措施或補(bǔ)償方案,只有守時守諾才能獲得更高利益和贏得尊重。
社交禮儀
對于創(chuàng)業(yè)者來說,參加各種社交活動是必不可少也是經(jīng)常性的,通過社交活動積累更多資源和人脈,對拓寬個人視野增加企業(yè)商業(yè)機(jī)會都有促進(jìn)**。在參加各種社交活動前,應(yīng)對相應(yīng)社交場景的(電話溝通、會面、就餐、會議、聚會、談判、活動等)一些基本社交禮儀有一定了解和熟悉,如:在介紹自己時**好說出自己的全名,別人介紹自己時**好站起來或向別人微笑點(diǎn)頭致意,坐著時不要翹起二郎腿,請人吃飯時請客人先點(diǎn)菜,如客人客氣不點(diǎn)就盡量照著每個人的地域口味來點(diǎn)(臨近結(jié)束盡量低調(diào)提前買單),餐后切忌打包(家庭聚餐除外)、不管對方身份高低都要禮貌平等待人、在社交或就餐時切忌隨便拍照發(fā)微信朋友圈、不要探聽別人隱私、不傳播**、不說別人閑話、飲酒勿過量、對有些事情看破不說破把一切放在心里、不要隨意和人耳語以免引起旁人誤會等。對一些小事或閑言碎語不要太計較,學(xué)會忍耐和包容,能吃得起虧,不要為一些小事斤斤計較,方能獲得別人尊重和敬意。
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