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成人用品線上平臺(tái)會(huì)“復(fù)盤”才是達(dá)到預(yù)期值指標(biāo)的意義

2023/12/28 10:02:58 ChinaSexQ.com 發(fā)表評(píng)論 評(píng)論小圖標(biāo) 瀏覽: 舉報(bào)

 

一場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后,發(fā)現(xiàn)銷售額并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期值。復(fù)盤過(guò)程中就一定會(huì)有人提出“客單價(jià)比過(guò)去高”“新品帶動(dòng)率比以往好”說(shuō)明這次流量的質(zhì)量高,然后,一定還會(huì)有人提出來(lái)“老客戶回訪提升了”“老客戶的復(fù)購(gòu)率拉高了”,接著,還會(huì)有人說(shuō)“收藏和購(gòu)物車指標(biāo)飆升明顯,從以往經(jīng)驗(yàn)判斷,長(zhǎng)尾效應(yīng)會(huì)很好”所以,這次活動(dòng)雖然銷售額沒(méi)有達(dá)到預(yù)期值,但就各方面的情況來(lái)看,只要后期注意長(zhǎng)尾運(yùn)營(yíng),就可以達(dá)到遠(yuǎn)超預(yù)期的效果。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)本來(lái)就是面對(duì)著一堆復(fù)雜相關(guān)性的元素,就好像很多團(tuán)亂糟糟的線球,彼此又纏繞在一起。如果不定期梳理一下,豈不是完全失控了?你有沒(méi)有見(jiàn)過(guò)一個(gè)月不整理辦公桌和充電線的下場(chǎng)?有多少人**終選擇把桌子上所有的東西全部擼到抽屜里,然后重頭再來(lái)!
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的復(fù)盤主要是依靠過(guò)程中所記錄的數(shù)據(jù)反饋來(lái)做的,但數(shù)據(jù)本身并不能代表客觀事實(shí),并不能記錄事實(shí)真相。在復(fù)盤過(guò)程中只是根據(jù)這些數(shù)據(jù)記錄和工作記錄給出一個(gè)解釋系統(tǒng)。說(shuō)白了:只要在邏輯上是自洽的,言之成理,持之有據(jù),就完成了“復(fù)盤”。所有人借助“復(fù)盤”用**接近真實(shí)的情況去了解過(guò)程,給到自己一個(gè)參照系統(tǒng)。沒(méi)有試錯(cuò)就不會(huì)有成長(zhǎng),但不能老犯同樣的錯(cuò)誤。“復(fù)盤”一定是來(lái)找茬的,如果抱著“推卸責(zé)任”的思路去“復(fù)盤”那就沒(méi)意義了,做出來(lái)的整個(gè)參照系統(tǒng)就會(huì)有巨大的偏差。
第一、“復(fù)盤”是為了盡可能還原事實(shí)真相,并不是用來(lái)邀功或者推卸責(zé)任的,這個(gè)原則必須始終牢記;
第二、盡可能多的收集各方意見(jiàn)和看法,尤其是對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)變化的多維度解讀。收集、整理、歸類就行了,別做對(duì)錯(cuò)、優(yōu)劣之分,我們要的是一個(gè)參照系統(tǒng)。在面對(duì)非線性因果關(guān)系的時(shí)候,還是別尋找所謂的“第一性原則”吧
第三、珍惜每一次錯(cuò)誤,借此不斷修正自己的方向



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