成人用品外賣店新店開業(yè)會(huì)遇到的問題【二】

2024/4/18 12:39:42 ChinaSexQ.com 發(fā)表評(píng)論

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成人用品外賣新店開業(yè)時(shí)，你將遇到的幾個(gè)問題[二]

講了關(guān)于上品和標(biāo)題，再和大家講講新手開店來(lái)單了需要注意什么

關(guān)于橙人用品外賣

①配送方式

配送方式大家在開店的時(shí)候可以選擇自配送或者騎手配送，這里推薦大家選擇自配送，原因無(wú)他，配送費(fèi)tn的太貴了，除了高峰期遠(yuǎn)距離的單，其他都建自配送，原因無(wú)他，配送費(fèi)tn的太貴，除了高峰期遠(yuǎn)距離的單，其他都建議大家自己送，新店前期單子基本都是二三十的羊毛單比較多，沒啥利潤(rùn)的，加上配送費(fèi)的話妥妥鐵虧。選擇自配送后高峰期沒人留店怕突然來(lái)單的話，大家也可以通過麥芽田派第三方配送，這里有一個(gè)點(diǎn)，需要注意的是騎手那邊顯示的送達(dá)時(shí)間和我們商家顯示的送達(dá)時(shí)間是不同步的。一定要提前安排好時(shí)間，避免超時(shí)。

②配送時(shí)間

很多新手小白沒開始做之前都覺得配送的越快越好，這是一個(gè)誤區(qū)。顧客下單后都有一個(gè)預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，我們卡點(diǎn)提前2-5分鐘送達(dá)就好，千萬(wàn)別提前太久。美團(tuán)后臺(tái)算法他會(huì)根據(jù)你的平均配送時(shí)間來(lái)進(jìn)行調(diào)整，如果每一單都很快的話，后面如果你來(lái)個(gè)遠(yuǎn)距離的單，你的配送時(shí)間也一樣很短就很容易超時(shí)，親身經(jīng)歷過一個(gè)5km之外的訂單平臺(tái)預(yù)計(jì)配送時(shí)間顯示20分鐘，開去送才勉強(qiáng)沒超時(shí)

③關(guān)于不接單

千萬(wàn)不要拒單，千萬(wàn)不要拒單，千萬(wàn)不要拒單沒有設(shè)置自動(dòng)接單的小伙伴千萬(wàn)要注意這一點(diǎn)，平臺(tái)對(duì)于商家拒單的處罰很嚴(yán)，輕則置休兩小時(shí)，重則影響后續(xù)流量，這個(gè)流量一旦影響，可能你需要花一個(gè)月的時(shí)間才能把數(shù)據(jù)重新做回來(lái)。一個(gè)月的時(shí)間才能把數(shù)據(jù)重新做回來(lái)。如果確實(shí)有事需要外出的朋友也不要直接關(guān)店，可以使用歇業(yè)保護(hù)，每年有30天的額度。

④關(guān)于退款

營(yíng)業(yè)過程中，有客戶下單之后申請(qǐng)退款，或者配送中退款，只有客戶退款理由是:計(jì)劃有變，我不想要了，或者:我買錯(cuò)了，我填錯(cuò)了，可以直接退款。其它理由一律拒絕，線下退款，跟客戶打電話溝通，叫客戶發(fā)微信或者支付寶二維碼保存圖片在聊天后臺(tái)，客戶下單金額是多少就退多少給他，退啦之后叫他不需要管了，自己要麥芽田操作自配送

篇幅有限，今天先講這么多，你們還有什么問題想要了解的可在評(píng)論區(qū)留言

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