成人用品店常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方法
成人用品無(wú)人售貨店不是開(kāi)起來(lái)就萬(wàn)事大吉了,要想保持盈利不虧錢(qián),前期一定要花時(shí)間精力來(lái)經(jīng)營(yíng),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一些店主們經(jīng)營(yíng)店鋪的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案,可供參考。
1.沒(méi)人進(jìn)店/進(jìn)店人少
在店鋪選址合理的前提下,沒(méi)人進(jìn)店或者進(jìn)店人少,可以通過(guò)在店鋪外張貼活動(dòng)海報(bào)、掛新店開(kāi)業(yè)橫幅來(lái)吸引潛在顧客關(guān)注;也可以發(fā)小卡片/廣告給店鋪周邊的人群、商店;在百度地圖花點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)個(gè)店鋪標(biāo)識(shí)。
同時(shí),只知道成人用品店鋪的顧客消費(fèi)時(shí)間基本在晚上8點(diǎn)之后,和其他商店比起來(lái),進(jìn)店人數(shù)少是正常的,重要的是進(jìn)店之后有消費(fèi)。做過(guò)改善,但是三個(gè)月之后,你店鋪的經(jīng)營(yíng)額還是很少,就考慮換位置,這說(shuō)明就是選址錯(cuò)誤了。
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2.進(jìn)店光看看不買(mǎi)
店鋪剛開(kāi)起來(lái)的時(shí)候,總會(huì)有人覺(jué)得新鮮進(jìn)去看看不買(mǎi)是很正常的,這個(gè)時(shí)候,你要做的就是盡可能豐富店鋪元素,突出店鋪風(fēng)格、特色,讓進(jìn)店顧客對(duì)你店鋪有個(gè)深刻印象。
如果后期這種情況還是很多,那說(shuō)明你店鋪的商品標(biāo)價(jià)、商品分類、產(chǎn)品介紹、貨品擺放出現(xiàn)了問(wèn)題,可以請(qǐng)朋友去店鋪購(gòu)買(mǎi)反饋消費(fèi)體驗(yàn),也可以假設(shè)自己是消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi),發(fā)現(xiàn)店鋪問(wèn)題所在,再針對(duì)性改善。
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3.進(jìn)店買(mǎi)了之后沒(méi)有復(fù)購(gòu)
首先考慮是產(chǎn)品問(wèn)題,產(chǎn)品是不是質(zhì)量不好,使用體驗(yàn)感一般,那就需要調(diào)整產(chǎn)品檔次,產(chǎn)品種類,成人用品店鋪內(nèi)部一定強(qiáng)調(diào)是正品,給顧客足夠的安全感。同時(shí),也不排除顧客只是短暫停留在附近的可能性。
為了增加顧客復(fù)購(gòu)概率,**好在無(wú)人售貨機(jī)器上留下自己的聯(lián)系方式,具體怎么操作我在之前的文章詳細(xì)講過(guò)。另外,通過(guò)監(jiān)控記錄顧客消費(fèi)情況,定期調(diào)整貨品,下架滯銷產(chǎn)品,變換產(chǎn)品種類,都是增加客戶粘性的好方法。
4.無(wú)人售貨機(jī)器遭到破壞
這種情況新聞也有報(bào)道的,感興趣可以搜索了解下。為避免這類情況出現(xiàn),我在選址的文章就談過(guò),注意周邊群體素質(zhì)水平。**好的方式就是完善監(jiān)控系統(tǒng),店鋪內(nèi)外都裝上監(jiān)控,報(bào)警有理有據(jù),交給警察處理。并且,在店內(nèi)貼警示類海報(bào),起到震懾**,提醒對(duì)方犯罪成本!
除了無(wú)人機(jī)器遭到破壞的情況,還有顧客在購(gòu)物過(guò)程中機(jī)器卡殼,可以提前在機(jī)器上張貼該類情況的處理方法。如果機(jī)器使用中出現(xiàn)故障,這個(gè)時(shí)候聯(lián)系機(jī)器售貨即可處理。
5.美團(tuán)店鋪銷量不高
店鋪初期出現(xiàn)這種情況很正常,合理刷單即可。過(guò)了新手期還是銷量不高,那就分兩部分來(lái)看,一是店鋪瀏覽量,二是進(jìn)店轉(zhuǎn)化率。店鋪流量不行,就考慮是不是頭圖、店名、活動(dòng)等出現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行修改再看數(shù)據(jù)反饋。進(jìn)店轉(zhuǎn)化率不行,就看自己店鋪的商品分類是不是夠清晰,商品文案是不是足夠吸引人等,同理,進(jìn)行修改再看數(shù)據(jù)反饋。
目前趣哪兒有5000多款產(chǎn)品,產(chǎn)品類目齊全且豐富多樣,代理加盟方式更是多種可選:拼多多,淘寶,美團(tuán),餓了么,同城配送,一件代發(fā),24小時(shí)無(wú)人售貨店,實(shí)體店,1688小程序等等,我們是專業(yè)做成人用品,有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)和技術(shù)團(tuán)隊(duì),更有長(zhǎng)達(dá)5年經(jīng)驗(yàn)左右的選址督導(dǎo),如果你也想了解更多關(guān)于成人用品,歡迎來(lái)咨詢!
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