和工廠打交道!如何合作才能實(shí)現(xiàn)共贏?
第一條:與有職業(yè)道德的工廠長期合作
在商業(yè)環(huán)境中,職業(yè)道德至關(guān)重要。它不僅要求我們明確自己的角色,不越界干涉客戶,還要保守客戶和產(chǎn)品信息,以及遵守合同條款,絕不以次充好發(fā)貨等。外貿(mào)人已經(jīng)為與工廠的明爭暗斗感到疲憊,因?yàn)樗麄兺毖圆恢M,不善于耍手段。
盡管一些地區(qū)的商業(yè)氛圍不佳,并非地域歧視,但地域文化確實(shí)影響人們的行為方式,這一點(diǎn)需要引起重視。我更偏愛江浙地區(qū)的老板,因?yàn)樗麄兒苌贍帗尶蛻簟?/span>
一個(gè)具有良好道德水準(zhǔn)的工廠,從老板做起,因?yàn)樯狭翰徽铝和,老板的行為?huì)影響員工態(tài)度,而員工態(tài)度又反映了整個(gè)公司的氛圍。如果有幸發(fā)現(xiàn)一個(gè)這樣的工廠,請(qǐng)珍惜!
當(dāng)你要求工廠做一些違背商業(yè)道德的事情時(shí),比如拍攝其他客戶的產(chǎn)品照片,提供其他客戶的技術(shù)參數(shù)要求等,如果工廠毫不猶豫地答應(yīng)了你,那么恭喜你,你的信息已經(jīng)遍布全球。我曾多次要求模具廠不得傳播我的圖紙,所以當(dāng)我要求他們提供其他客戶的設(shè)計(jì)圖時(shí),他們總是不愿意配合。
第二條:與有創(chuàng)新的工廠一起鉆研
有良好職業(yè)道德的工廠不一定是發(fā)展**好的。許多工廠堅(jiān)持職業(yè)道德,但同時(shí)也固步自封,不愿開放變通。
在我們這個(gè)時(shí)代,所謂的創(chuàng)新往往意味著模仿。無論是高水平模仿國外設(shè)計(jì),還是低水平復(fù)制國內(nèi)同行,都隨處可見。因此,我們必須審視工廠是否每年都推出新產(chǎn)品,是否引進(jìn)新技術(shù)和設(shè)備。老產(chǎn)品的銷售具有時(shí)效性,一旦市場飽和,即使曾經(jīng)利潤豐厚,也會(huì)難以銷售。因此,我們需要不斷創(chuàng)新,推出新產(chǎn)品和新技術(shù)來豐富產(chǎn)品線。
大多數(shù)工廠的新產(chǎn)品研發(fā)較為困難,但應(yīng)該提升新技術(shù)水平。我從事非標(biāo)設(shè)計(jì)工作,與工廠一起嘗試了許多新產(chǎn)品。具有創(chuàng)新能力的工廠一定具備一定的技術(shù)實(shí)力,當(dāng)我們遇到問題時(shí),可以與這樣的工廠合作。新產(chǎn)品和新技術(shù)的突破,往往會(huì)帶來巨大的利潤和市場。對(duì)我來說,這樣的案例數(shù)不勝數(shù)。
第三條:與小規(guī)模的工廠一起成長
工廠的規(guī)模并不是唯一標(biāo)準(zhǔn),小工廠有其優(yōu)勢,特別是對(duì)于小批量產(chǎn)品更容易說服。大工廠則具備更高的質(zhì)量保證,更適合客戶參觀。
作為外貿(mào)人,必須明確自己的定位。所追求的利潤,實(shí)際上源自產(chǎn)品的差價(jià)。大工廠已經(jīng)自主開展外貿(mào)業(yè)務(wù),與其合作的前景如何?因此,更傾向于與小工廠合作。小工廠可能缺乏外貿(mào)能力,但可以提供幫助;可能缺乏創(chuàng)新能力,可以協(xié)助其創(chuàng)新復(fù)制;可能缺乏規(guī)劃能力,需要嚴(yán)格監(jiān)督。努力是外貿(mào)人價(jià)值的體現(xiàn),與小工廠一起成長,正如外貿(mào)人與小客戶一起成長一樣。
小規(guī)模并不一定指幾個(gè)人幾條生產(chǎn)線。在不同行業(yè),小規(guī)模的定義各有不同。在我們的行業(yè),即使只有三五個(gè)人,也可以被稱為小工廠。我們必須認(rèn)識(shí)到,與企業(yè)規(guī)模無關(guān),專業(yè)知識(shí)、行業(yè)洞察力以及對(duì)市場的把握同樣重要。
第四條:如何與工廠實(shí)現(xiàn)“雙贏”
實(shí)際上,并不存在真正的雙贏,所謂的雙贏往往是雙方心理暗示的結(jié)果。比如,我們?cè)诜痔易樱阆矚g大個(gè)頭的桃子,我注重桃子的顏色,**終你拿走大個(gè)頭的,我拿走顏色鮮艷的,這就是雙贏!
雙贏意味著各取所需,使對(duì)方也有所獲。就像印度人講價(jià)一樣,你可能只能讓對(duì)方降低一毛錢,但對(duì)方卻可能因此感到滿意。請(qǐng)仔細(xì)思考,如何讓工廠也能獲得利益。
更重要的是,必須思考為什么工廠愿意實(shí)現(xiàn)雙贏?雙贏的前提是雙方實(shí)力相當(dāng)。一個(gè)百萬富翁怎樣才能與乞丐實(shí)現(xiàn)雙贏?必須讓工廠了解實(shí)力,或者讓工廠知道你在行業(yè)中的發(fā)展?jié)摿。只有這樣,工廠才會(huì)愿意與你合作,實(shí)現(xiàn)雙贏。如果總是坦誠地告訴工廠:訂單很少,可能會(huì)給大家?guī)砺闊。然而,過去的工廠更注重人情,現(xiàn)在的工廠更注重效益。如果你仍然低調(diào),那只能說明你對(duì)合作沒有興趣。
實(shí)力相當(dāng)并不僅僅是企業(yè)規(guī)模,還包括專業(yè)知識(shí)、行業(yè)了解以及市場洞察力。即使規(guī)模較小,但也可以是專業(yè)的。專業(yè)不僅體現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)上,還包括諸多細(xì)節(jié),例如郵件格式、合同格式、檢驗(yàn)要求和技術(shù)要求。
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