第一種情況，如果在拆封后產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，是不容許退貨的，只可以維修。并且在顧客已經(jīng)使用之后的情況，畢竟成人用品屬于特殊用品，因為成人用品行業(yè)國家從性疾病傳播方面控制風險。杜絕性疾病的傳播和蔓延。試想一下，如果有性疾病的人，用過一次以后退貨了然后別人觸碰了，豈不是很嚇人？

購買產(chǎn)品是要杜絕很多隱性的風險，顧客是不能進行退換貨，就像別人用過的針頭，不可能再給再次使用。然后再想想，如果用過的成人用品東西，別人再用，那豈不是很危險。

第二種情況，拿到貨后顧客沒有使用，只是從無人售貨機拿貨之后自己就不滿意的情況，出現(xiàn)這種情況，需要顧客聯(lián)系一下店鋪的店主，因為店鋪內(nèi)都是有監(jiān)控的，所以出現(xiàn)這種情況，和店主溝通好，讓店主遠程開一下機器，顧客把商品放回去即可，然后店主可以把顧客所付錢原路返回。