專家分析:理性對待老年保健品促銷活動
近年來,老年保健品正逐漸成為老年消費者的日常消費品。針對老年保健品市場中存在的諸多問題,四川省消委會特別提醒廣大老年消費者,理性對待老年保健品促銷活動。
據(jù)四川全省消委組織統(tǒng)計,老年保健品消費投訴呈逐年上升趨勢,四年間此類投訴數(shù)量由200多件增加到400多件,翻了一番。如消費者馮某在某藥房購買了三種保健品。回到住處后發(fā)現(xiàn),他買的三種保健品均存在問題,有的明明是國內(nèi)廠家生產(chǎn)的,包裝盒上卻注明是香港生產(chǎn);有的外包裝上根本找不到生產(chǎn)廠家;有的明明是保健品,在包裝上卻出現(xiàn)了“療效顯著”的廣告字樣。
老年保健品消費存在問題的主要原因是,一方面一些商家利益熏心,利用老年人科技水平相對較低,防范意識較差的弱點,制造、銷售偽劣產(chǎn)品坑害老年消費者;另一方面老年保健品市場監(jiān)督體系還有待完善。一些老年保健品推銷和促銷活動中使用“高科技”概念誤導(dǎo)、“免費服務(wù)”誘導(dǎo)、雇托誘騙、饋贈誘惑等四大騙術(shù),欺騙老年消費者購買其產(chǎn)品。
針對老年保健品市場中存在的諸多問題,四川省消委會特別提醒老年消費者注意以下事項:
一是理性對待商家的老年保健品促銷活動。對自己不了解的所謂“高科技”老年保健品不要聽信道聽途說從而輕易購買。不要輕信一些商業(yè)廣告夸大的宣傳,留心包裝物標識是否合法、規(guī)范。
二是購買老年保健品時,請到正規(guī)商店購買,并注意查看該公司有無營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)的資質(zhì)。如該公司無合法經(jīng)營手續(xù),請不要草率相信口頭承諾,一旦發(fā)生糾紛,自己的合法權(quán)益將難以得到維護。
三是注意保健品與藥品的區(qū)別。市場上的保健品和可以作為日常食用的營養(yǎng)品種類多,名稱也多,購買時要注意區(qū)別“國食健”和“國藥準”字號,不要盲目相信保健品的治療功效。
四是注意索要和妥善保管購物發(fā)票和相關(guān)憑證。若發(fā)現(xiàn)權(quán)益受到損害,請及時到當?shù)叵M織投訴或向有關(guān)行政部門進行申訴、舉報。
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