真男人借“男人節(jié)”公開(kāi)贈(zèng)送安全套活動(dòng)惹爭(zhēng)議
近幾天,網(wǎng)友熱炒的“8.3男人節(jié)”該不該設(shè)立的爭(zhēng)議還沒(méi)停息,各商家借助“8.3男人節(jié)”的各種促銷活動(dòng)的爭(zhēng)議又起。昨天下午,溫州市一群16、7歲的學(xué)生回家以后分別遭到了家人的訓(xùn)斥,原因就是,他們?cè)谝粋(gè)商家的促銷活動(dòng)中帶回來(lái)了一盒安全套。這些同學(xué)稱:“是一個(gè)商家8.3男人節(jié)的促銷活動(dòng),我們并沒(méi)覺(jué)得有什么不好的啊,當(dāng)時(shí)還有幾個(gè)13.4歲的小孩也在那里,而且商家的海報(bào)上寫(xiě)的很明白,8.3男人節(jié)送杜蕾斯,是我父母太大驚小怪了!
今天上午,記者來(lái)到了位于溫州市府學(xué)巷的TRUEMAN真男人男士首飾專柜,“8.3男人節(jié),送杜蕾斯”的海報(bào)分外顯眼。得知記者的來(lái)意以后,該店負(fù)責(zé)人說(shuō)道:“這是福建總部在全國(guó)范圍所有的專柜借助“8.3男人節(jié)”的一次促銷活動(dòng),送安全套也是因?yàn)槟腥斯?jié)的特殊意義,并無(wú)嘩眾取寵,故意出風(fēng)頭之意。我們公開(kāi)打出這樣的廣告,就是想向消費(fèi)者傳達(dá)一種積極健康的性愛(ài)理念。部分消費(fèi)者將這看做是社會(huì)不正之風(fēng),低俗的表現(xiàn),其實(shí)是毫無(wú)道理的!
毋庸置疑,TRUEMAN真男人男士首飾促銷的目的主要是宣傳品牌及促進(jìn)銷售。同時(shí)也讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)TRUEMAN真男人,從而使品牌深入人心。但TRUEMAN真男人此次借助“8.3男人節(jié)”公開(kāi)贈(zèng)送安全套的做法能不能讓消費(fèi)者認(rèn)同呢,這樣的行為會(huì)不會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)公司品牌產(chǎn)品產(chǎn)生厭惡呢,這也是商家需要考慮的問(wèn)題。
商家搞一些促銷活動(dòng)無(wú)可厚非,但也要遵循一些原則和社會(huì)公德,活動(dòng)的形式應(yīng)因不同的消費(fèi)人群而定,只有這樣才能使開(kāi)展的活動(dòng)收到最好的效果,像上面所講的,對(duì)16.7歲的學(xué)生贈(zèng)安全套事件,我感覺(jué)該商家在做活動(dòng)這前確實(shí)沒(méi)有考慮好這個(gè)不同消費(fèi)人群的概念,因而,也會(huì)引起很多的訴怨,從而導(dǎo)致此促銷活動(dòng)的引起很大的爭(zhēng)議。
我們說(shuō)企業(yè)要尊重消費(fèi)者,把消費(fèi)者當(dāng)成上帝,消費(fèi)者的信任是一筆巨大的財(cái)富,消費(fèi)者的信任實(shí)際上就是消費(fèi)者與企業(yè)的一種心理契約。企業(yè)要樹(shù)立品牌形象,品牌表現(xiàn)不僅僅在產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售及售后服務(wù)上,它還在于企業(yè)家的理念和心態(tài),即你的心里是否真有消費(fèi)者,這才是你能否與消費(fèi)者建立起牢固的心理契約。
但我們?cè)诜⻊?wù)好消費(fèi)者時(shí),企業(yè)也應(yīng)該有好的企業(yè)文化。但當(dāng)別人不能成為我們的客戶時(shí),我們也應(yīng)該以禮相待,用一顆包容、仁愛(ài)的心對(duì)待他們。仁愛(ài)才是一個(gè)大品牌所要擁有的。所以,TRUEMAN真男人為因?yàn)榛顒?dòng)促銷,而公開(kāi)贈(zèng)送安全套的行為,這必將使部分消費(fèi)者對(duì)TRUEMAN真男人品牌失去好感,甚至產(chǎn)生幾分厭惡。這種低俗之風(fēng)傷害了消費(fèi)者,值得其他品牌警醒。
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