工人在生產(chǎn)性用品

　　那是一個(gè)集神秘、隱諱、誘惑于一身的行業(yè)。多年來(lái)，它給人的第一印象，是街頭巷尾“成人用品”、“兩性保健”字樣的招牌。逼仄狹窄的店面、性感裸露的海報(bào)、深夜街角的紅燈，都給這個(gè)行業(yè)打下了“見不得光”的烙印。

　　事實(shí)上，在公眾的偏見之外，它發(fā)揮了巨大的作用。十年前那個(gè)夏天，因?yàn)榉堑�，情趣用品銷售迎來(lái)爆發(fā)節(jié)點(diǎn)。十年之后，業(yè)內(nèi)大亨與普通店員一起給我們講述中國(guó)性玩具的故事。

　　揭開那層神秘面紗，我們得知：催-情藥原來(lái)都是假貨，避孕套有幾十倍利潤(rùn)，全球性玩具70%產(chǎn)自中國(guó)，這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)總額已達(dá)數(shù)百億到一千億之間。

　　于是，自豪與尷尬、暴利與混亂開始糾纏著中國(guó)性玩具市場(chǎng)。誰(shuí)來(lái)監(jiān)管市場(chǎng)亂象，怎樣讓性玩具登堂入室光明行走，成為問題關(guān)鍵。

　　非典帶來(lái)的春天

　　十年之后，藺德剛?cè)匀挥浀米龅谝粏紊�意時(shí)的神秘與尷尬。

　　他在網(wǎng)上與顧客定好了在北京郊區(qū)一個(gè)公交車站內(nèi)接頭。當(dāng)天，一個(gè)神色焦急的男子匆匆趕來(lái)。藺德剛一只手將黑色塑料袋包著的震動(dòng)器遞給陌生男子，另一只手接過(guò)500塊錢。兩人很默契，沒有作更多的交流，各自轉(zhuǎn)身離去。

　　而今，藺德剛是中國(guó)最具影響力的情趣用品連鎖企業(yè)“春水堂”的老板。他的創(chuàng)業(yè)旅程，幾乎就是中國(guó)情趣用品發(fā)展史的縮影。

　　2003年初，IT從業(yè)者藺德剛正在尋覓創(chuàng)業(yè)的路子。他在新聞里看到，情趣用品是一個(gè)暴利行業(yè)，而且相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)還寥寥無(wú)幾。

　　考慮到消費(fèi)者不好意思走進(jìn)情趣店，藺德剛覺得，這些東西更適合在網(wǎng)上賣。于是，他花3000塊做了一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站，開始在家辦公。辦公用品不過(guò)是一部電話，一臺(tái)電腦而已。

　　21世紀(jì)初，正是網(wǎng)絡(luò)聊天室剛剛興起的時(shí)代。他登入各家網(wǎng)站的聊天室，起個(gè)好聽的女孩名字，再選一個(gè)漂亮的頭像。然后，男性的私聊般便如潮水般襲來(lái)。他們會(huì)接到藺德剛設(shè)置的自動(dòng)回復(fù)：“成人用品保密送貨上門。聯(lián)系方式……”

　　十年之后，藺德剛已經(jīng)從一個(gè)宅男變成了上名百員工的CEO，他已經(jīng)不記得當(dāng)年在聊天室里的昵稱，“可能是小芳？可能是輕舞飛揚(yáng)？”

　　創(chuàng)業(yè)之后，藺德剛的生意開始源源不斷。藺德剛平均天能賺個(gè)幾百塊，很快便月入過(guò)萬(wàn)。

　　他不確定自己是否這個(gè)銷售途徑的發(fā)明者。但很快，他就發(fā)現(xiàn)，聊天室里出現(xiàn)了大批同行。直至10年之后的今天，網(wǎng)絡(luò)聊天室依然是網(wǎng)店販賣情趣用品的重要媒介。

　　兩個(gè)月后，從聊天室嘗到甜頭的藺德剛覺得，時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。于是，他建起了春水堂的官方網(wǎng)站，正式創(chuàng)業(yè)。

　　創(chuàng)業(yè)的前三個(gè)月，一帆風(fēng)順。三個(gè)月后，噩耗傳來(lái)。

　　一場(chǎng)非典浩劫，將人潮如織的北京街道洗劫一空。

　　就在兩個(gè)月前，北京市民還在談?wù)摚瑥V東那邊搶購(gòu)板藍(lán)根和口罩是多么荒唐。兩個(gè)月后，北京的空氣中充滿了消毒水的味道。每個(gè)人都戴著口罩，惶恐的地把雙手伸向肥皂、消毒水甚至醋里。

　　非典剛來(lái)的時(shí)候，春水堂的生意一落千丈。就在藺德剛開始質(zhì)疑創(chuàng)業(yè)的選擇時(shí)，訂單突然多了起來(lái)。

　　越來(lái)越多的市民開始放假或者在家辦公，人們要盡量待在家里，降低非典傳播率。于是，做愛做的事情，是市民除了看電視和上網(wǎng)之外，不多的選擇之一。

　　于是，在白天，藺德剛偶爾也會(huì)看到，前后樓的房間拉起了窗簾。與此同時(shí)，春水堂的生意也達(dá)到了高潮。

　　非典期間，春水堂賣得最多的是安全套，其次是潤(rùn)滑油。就連《金瓶梅》里西門慶和潘金蓮使用的那種性愛秋千，春水堂也賣出了3000多臺(tái)。

　　藺德剛分析說(shuō)，這是因?yàn)槿藗兊男膽B(tài)已經(jīng)從最初的恐慌變成了坦然�！叭藗冮_始接受這場(chǎng)災(zāi)難，讓自己去適應(yīng)相對(duì)舒服的災(zāi)難中的生活。而這一切，足以讓人們醞釀出更高的情欲，需要比平時(shí)更經(jīng)常地開閘泄洪�！�

　　2003年對(duì)于中國(guó)性趣用品的銷售來(lái)說(shuō)，可謂是爆炸的一年。在北京情趣用品界工作過(guò)十幾年的朱玲女士回憶，2003年，她所供職門店的營(yíng)業(yè)額比2002年增加了5倍以上。業(yè)內(nèi)的同行也基本有同樣的反饋。

　　2003年另一個(gè)推動(dòng)中國(guó)情趣用品行業(yè)發(fā)展的大事，是政策的開放。

　　2003年8月28日，國(guó)家食品藥品監(jiān)督局發(fā)布《國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于仿真式性輔助器具不作為醫(yī)療器具管理的通知》。從此，國(guó)家對(duì)中國(guó)的性用品放松管理，不再是特殊商品，無(wú)需前置審批。

　　政策改變了行業(yè)的生態(tài)。 從2003年起，中國(guó)的情趣行業(yè)，迎來(lái)了迅速發(fā)展的十年。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2012年，全國(guó)約有500個(gè)生產(chǎn)性用品的工廠，超過(guò)20萬(wàn)家情趣用品商店。

　　根據(jù)多位業(yè)內(nèi)人士和專家的估算，截至2012年，中國(guó)的情趣用品市場(chǎng)總額在數(shù)百億到一千億之間。性學(xué)家李銀河則公開估算，全世界70%的性玩具產(chǎn)自中國(guó)。

　　事實(shí)上，情趣用品的歷史可以追溯到20年前。1993年，一位叫吳偉的溫州商人拿到了國(guó)內(nèi)第一張關(guān)于生產(chǎn)性玩具的批文。此前，他剛剛成立了名為“亞當(dāng)夏娃”的中國(guó)第一家情趣用品商店。　

　　2002年，美國(guó)《時(shí)代》周刊報(bào)道了吳偉家族的故事，稱吳偉的公司已躋身世界同行業(yè)前十名，并贊譽(yù)吳偉為“中國(guó)的性玩具大亨”。

　　十年之后，這位特殊的“中國(guó)大亨”在受訪時(shí)，這樣形容行業(yè)爆發(fā)的原因：“人需要性工具，就像餓了要吃飯渴了要喝水一樣平常。

　　“丟不起這個(gè)人”

　　在高速發(fā)展之外，這些特殊的從業(yè)者，仿佛生活在陰影之中。偏見與尷尬如影隨形。

　　朱玲是北京一家情趣用品商店的店長(zhǎng)。很多去情趣店找工作的都是年輕漂亮的女孩。面試時(shí)，必不可少的一個(gè)問題是：“你有男朋友嗎？”

　　這句話的言外之意是：“你是處女嗎？你有固定的性生活嗎？”

　　朱玲回憶，幾年前，曾有求職的女大學(xué)生投訴，說(shuō)公司面試涉嫌性騷擾。這讓她很無(wú)奈：“畢竟，讓一個(gè)沒有性經(jīng)驗(yàn)的女孩兒來(lái)做情趣用品銷售，對(duì)她個(gè)人來(lái)說(shuō)，非常尷尬。對(duì)公司來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是災(zāi)難�！�

　　朱玲在店里負(fù)責(zé)培訓(xùn)。每當(dāng)有新員工入職時(shí)，她總要向她們重復(fù)同一番話：“我們這個(gè)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展是光明的，我們將可以正大光明地行走于這個(gè)城市的每一個(gè)角度，告訴他們我們的職業(yè)。無(wú)論什么樣的客人，在我們店里，都能找到屬于自己的快樂，我們要讓他們不再羞于啟齒”

　　灌輸了這些概念之后，朱玲才會(huì)跟新員工談到工作內(nèi)容和銷售提成的問題。

　　事實(shí)并不像朱玲講的那么美好。生于1990年的店員劉莉回憶，她每次去上班的時(shí)候，身旁的路人總是眼神曖昧地看著她，神情似笑非笑，“好像我做了什么見不得人的事情。”

　　劉莉幾乎每周都會(huì)遇到這樣的客人——他們要么在銷售員身上揩油，要么用語(yǔ)言羞辱她們，比如：“既然按摩棒這么好用。那你們晚上沒人的時(shí)候，會(huì)不會(huì)偷偷的用啊？”

　　依照店里培訓(xùn)，針對(duì)這些問題的統(tǒng)一回答是：“抱歉先生，我們只談工作，不涉及個(gè)人問題�！�

　　藺德剛也經(jīng)歷過(guò)種種尷尬。春水堂剛剛成立時(shí)，一個(gè)老大爺?shù)降昀锸諒U品。一屋子充氣娃娃和按摩棒看得他瞠目結(jié)舌。

　　出門時(shí)，老大爺回頭看了看藺德剛，輕聲勸說(shuō)：“小伙子，要點(diǎn)兒強(qiáng)。你這么年輕，干點(diǎn)兒啥還養(yǎng)活不了自己呀……”

　　看藺德剛單身，一個(gè)女性朋友帶閨蜜跟他喝茶。事后，這個(gè)女性朋友告訴她，如果藺德剛不是做這個(gè)行業(yè)的，就把閨蜜介紹給自己了。

　　幾年后，春水堂剛剛走上正軌。在酒吧喝酒時(shí)，藺德剛的朋友帶了一個(gè)30多歲的女伴，在國(guó)外學(xué)物理，剛剛留學(xué)歸來(lái)。藺德天真的以為：這回終于能見到一個(gè)可以接受自己職業(yè)的人了。

　　然而，當(dāng)知道藺德剛畢業(yè)于南開大學(xué)物理系，卻開了一家情趣用品店時(shí)，她情緒激動(dòng)地說(shuō)：“你以后別說(shuō)你是南開大學(xué)畢業(yè)的，也別說(shuō)你是學(xué)物理的，我們丟不起這個(gè)人！”

　　創(chuàng)業(yè)之初，一個(gè)40歲的女人到春水堂辦事，看完倉(cāng)庫(kù)里的存貨，她臨走時(shí)對(duì)藺德剛說(shuō)：“你的女人該多幸福呀！”藺德剛至今也不知道，這到底是褒還是貶。

　　北京大學(xué)性與性別研究所所長(zhǎng)方剛認(rèn)為，對(duì)情趣行業(yè)，是基于深層的文化背景：對(duì)性的娛樂價(jià)值的否定。在中國(guó)傳統(tǒng)觀念的定義中，性應(yīng)該是一種猶抱琵琶半遮面的狀態(tài)。

　　一個(gè)樂觀的現(xiàn)象是：這種傳統(tǒng)觀念的束縛正在逐漸消除。

　　藺德剛說(shuō)，從前，在春水堂的消費(fèi)者中，80后是一個(gè)大群體，70后位居第二。隨著90后逐漸成人，在2012年，90后消費(fèi)者已經(jīng)超過(guò)70后，躍居第二。去年，90后在春水堂的消費(fèi)，占總銷售額的20%以上。

　　在公司的招聘中，也有越來(lái)越多的90后面孔。比起80后來(lái)，90后在面試的時(shí)候沒有那么多尷尬，更加坦然。很多90求職者向藺德剛表示，他們之所以來(lái)面試，是因?yàn)閺氖虑槿び闷愤@個(gè)行業(yè)，顯得與眾不同，很“酷”。

　　或許，隨著90后登場(chǎng)，道德的解綁成為“性愛大亨”們甩掉尷尬的出路所在。

　　“恥于侃價(jià)”和“催-情假藥”

　　究竟什么人在消費(fèi)性玩具？

　　藺德剛說(shuō)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，這些年，大學(xué)生中使用情趣用品的數(shù)量一直在增長(zhǎng)。“我這句話，可能會(huì)讓道德者的批判，或引發(fā)大學(xué)生父母的憂慮。然而，真正值得焦慮的，是學(xué)校周圍的發(fā)廊、洗頭房。比起發(fā)廊小姐來(lái)，情趣用品要干凈、衛(wèi)生也經(jīng)濟(jì)得多。另一方面，情趣用品可以減少女大學(xué)生去做人流的次數(shù)�！�

　　在吳偉看來(lái)，情趣產(chǎn)品甚至可以成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工具。

　　“它可以降低性病的發(fā)生率，挽救瀕臨破裂的婚姻，甚至減少?gòu)?qiáng)奸等犯罪活動(dòng)。”他以美國(guó)的情趣行業(yè)為例，“美國(guó)的經(jīng)銷商們會(huì)為監(jiān)獄、遠(yuǎn)洋船隊(duì)、軍隊(duì)等提供性玩具�！�

　　熱銷伴隨著暴利。據(jù)朱玲透露，情趣商店柜臺(tái)里那些看上去誘惑的性感內(nèi)衣，實(shí)際上用的是最粗糙的布料，一組售價(jià)為500多元的護(hù)士、教師、女警COSPLAY三件套，進(jìn)價(jià)不足100元。有近500%的利潤(rùn)。

　　一盒避孕套，進(jìn)價(jià)大約2元錢，在情趣商店掛上新功能、新品牌的字樣，卻可以賣到幾十元甚至上百元。而一些所謂的神油、噴霧、消炎藥水……一經(jīng)性用品店轉(zhuǎn)手，價(jià)格立即飆升10倍以上。

　　一位淘寶情趣店店主透露，淘寶上的情趣用品價(jià)格約為門店價(jià)格的40%到50%，“但依然是暴利”。

　　不菲的提成成為銷售員們工作的動(dòng)力。劉莉說(shuō)，她所在的店里，銷售員們的月薪低的也有7、8千，多的一兩萬(wàn)不等。

　　根據(jù)藺德剛的統(tǒng)計(jì)，從2009年起，連續(xù)幾年，春水堂的銷售額以每年70%的速度上漲。

　　暴利的另一個(gè)原因是：買家往往羞于侃價(jià)。

　　在門店，消費(fèi)者少有議價(jià)的習(xí)慣，進(jìn)來(lái)的時(shí)候本就慌慌張張，問了價(jià)，付了錢，轉(zhuǎn)身就走。很少有人會(huì)討價(jià)還價(jià)。

　　在朱玲的記憶中，這樣的情景并不少見：一個(gè)女人，拿著壞掉的性玩具來(lái)退換。店員沒好氣地回答：“是你用的方法不對(duì)吧？看過(guò)說(shuō)明書嗎？你怎么用的？”

　　這時(shí)，女人往往會(huì)臉一紅，根本不好意思回答，轉(zhuǎn)身就走。

　　性趣用品門店里，利潤(rùn)最大的，還要數(shù)催-情藥。

　　催-情藥俗稱春藥。情趣用品店中，常見春藥有四種：催-情水、催-情粉、催-情口香糖和催-情巧克力。

　　在從事情趣行業(yè)之前，藺德剛就嘗試過(guò)幾次催-情藥，但均無(wú)效果。

　　春水堂開業(yè)后，他和做成人用品批發(fā)或者零售的同行聊起業(yè)務(wù)，才知道：中國(guó)所有正規(guī)的情趣用品店里的催-情藥，全部是假的。一個(gè)最簡(jiǎn)單的邏輯是：如果有哪個(gè)店敢賣真的催-情藥，萬(wàn)一因此引發(fā)了強(qiáng)奸案，店主就要付相關(guān)的刑事責(zé)任。

　　而情趣店里所謂的催-情藥，多半是維生素片，一片幾分錢，卻可以賣到幾十甚至上百元。

　　藺德剛透露，面對(duì)上門購(gòu)買催-情藥的顧客，業(yè)內(nèi)有統(tǒng)一的回答：“這種東西，對(duì)不同的人，會(huì)有不同的反應(yīng)。做到像說(shuō)明書那樣欲火難忍那是不可能的，它的作用類似于催化劑，關(guān)鍵還看你們自己的感情發(fā)展�！�

　　從業(yè)者們?cè)缇妥プ×祟櫩托睦怼�—這個(gè)東西買走之后，就算發(fā)現(xiàn)沒用，顧客也不好意思回來(lái)退貨，只能認(rèn)栽。

　　2003年，一個(gè)顧客想在春水堂上購(gòu)買催-情藥。他告訴藺德剛，自己購(gòu)買催-情藥，是為了趁出差迷-奸女同事。

　　當(dāng)時(shí)，藺德剛覺得，自己看到了人性中最陰暗的一面。到了 2004年，他終于扛不過(guò)“假藥”和“迷-奸”的雙重道德壓力，在春水堂上下架了所有催-情藥。

　　“其它的情趣用品店里，依然掛著琳瑯滿目的催-情藥。它們的包裝越來(lái)越精美，廣告越來(lái)越夸張。然而，無(wú)一例外，全是假的。”

　　黑暗與光明

　　暴利與假貨催生了這個(gè)行業(yè)的混亂。作為一個(gè)邊緣化的產(chǎn)業(yè)，其監(jiān)管成為難題。回顧十年歷程，“中國(guó)性愛大亨”們紛紛表示了對(duì)未來(lái)發(fā)展的隱憂。

　　吳偉說(shuō)，1992年他在創(chuàng)業(yè)考察時(shí)就發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)情趣店里的商品，大都是地下工廠買來(lái)或走私進(jìn)來(lái)的。

　　時(shí)至今日，一些城郊結(jié)合部性用品店里的產(chǎn)品質(zhì)量依然沒有保證。他們的貨源多是從非法渠道購(gòu)進(jìn)，存在很大風(fēng)險(xiǎn)。

　　然而，這些性用品店很少被人投訴。一個(gè)原因是，門店主要銷售對(duì)象為外來(lái)人口或流動(dòng)人口，另一個(gè)原因則是消費(fèi)者羞于啟齒。

　　幾年前，春水堂曾經(jīng)發(fā)起過(guò)全國(guó)加盟門店的活動(dòng)，一度在各大城市擁有200多家加盟實(shí)體店。

　　然而，藺德剛慢慢發(fā)現(xiàn)，為了牟取高額的利潤(rùn)，很多地方城市的實(shí)體店掛著春水堂的名義，卻從不法的途徑買進(jìn)不符合春水堂要求的低端產(chǎn)品。

　　這種現(xiàn)象逐漸泛濫，直到兩年前，為了維護(hù)春水堂的品牌，藺德剛不得不叫停了門店加盟。

　　情趣用品公司歡喜堂CEO栗衛(wèi)國(guó)指出了阻滯行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵：做為一個(gè)發(fā)展將近20年，最高估算約有一千億產(chǎn)值的行業(yè)，竟然沒有任何一個(gè)主管單位牽頭制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括產(chǎn)品原材料安全性標(biāo)準(zhǔn)，硅膠是否安全無(wú)毒，電子件是否合格。包裝設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，不能太暴露、色情。銷售標(biāo)準(zhǔn)，店里不是什么都能賣，保健品和藥品就要看是否要?dú)w到藥房渠道。”

　　粟衛(wèi)國(guó)也說(shuō)，這么多年了，這個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)始終千呼萬(wàn)喚不出來(lái)，大家也很為難。如果標(biāo)準(zhǔn)定的高了，那么只有少數(shù)幾家大公司能存活。如果定的低了，又沒有任何意義。

　　就在權(quán)衡與妥協(xié)之中，中國(guó)的情趣行業(yè)始終亂相叢生，讓消費(fèi)者難有安全感。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，情趣行業(yè)恰恰是最需要監(jiān)管的行業(yè)。因?yàn)樗鼈兛梢灾苯咏佑|消費(fèi)者最私密的地方，也是最脆弱的地方。如果情趣用品的制造材料里含有對(duì)人體有害的東西，因而造成私密處發(fā)炎等損害，可能致病。最嚴(yán)重的后果甚至?xí)�引起不孕不育�?/P>

　　朱玲認(rèn)為，目前性用品店申請(qǐng)手續(xù)簡(jiǎn)單，多部門同時(shí)監(jiān)管存在空當(dāng)?shù)纫彩窃撌袌?chǎng)有許多無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象的原因。

　　“開一間性用品店，只要有工商執(zhí)照，國(guó)稅、地稅手續(xù)齊全即可。”一位店主說(shuō)。而且，根據(jù)國(guó)家現(xiàn)有法規(guī)，對(duì)性用品店采取的是工商、藥監(jiān)、質(zhì)檢、衛(wèi)生、計(jì)生等多部門同時(shí)管理的方式，即與計(jì)生部門有關(guān)的由計(jì)生部門處理，與醫(yī)藥部門有關(guān)的由藥品監(jiān)督管理部門審批，有無(wú)經(jīng)營(yíng)執(zhí)照的由工商部門管理，等等。沒有一個(gè)專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，使得一些非法性用品店有空子可鉆。

　　除此之外，藺德剛還指出，中國(guó)的情趣行業(yè)遭遇了政策上的瓶勁。性用具這個(gè)東西，按照國(guó)家的政策規(guī)定，一是不能做廣告，二是不能公開在媒體上做促銷。

　　“在西方，性用具主要是靠成人雜志上的廣告來(lái)推銷的，而中國(guó)大陸并沒有成人雜志這個(gè)東西。酒再香，也怕巷子深。廣告分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)也是中國(guó)情趣行業(yè)的迫切需求�！�

　　越來(lái)越多的業(yè)內(nèi)人士渴望著國(guó)家制訂關(guān)于情趣行業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。他們的共同心愿是：有一天，這個(gè)略顯灰色的行業(yè)能夠光明正大地登堂入室，走進(jìn)多數(shù)中國(guó)家庭。

　　（文中部分受訪者為化名）