同仁堂純中藥制劑挑戰(zhàn)偉哥
在充滿(mǎn)現(xiàn)代氣息的北京CBD核心區(qū)建外SOHO,古色古香的同仁堂藥店顯得格外引人注目。走進(jìn)藥店,在同樣古色古香的店堂內(nèi),顧客用手指輕輕點(diǎn)擊電子液晶顯示屏,就可以方便快捷地查詢(xún)到各種疾病和藥品信息;而在柜臺(tái)內(nèi),各種既保持古老中藥傳統(tǒng)、又充滿(mǎn)現(xiàn)代氣息的新藥琳瑯滿(mǎn)目;隨即,店員點(diǎn)擊手中的PDA(無(wú)線掌上電腦)為顧客開(kāi)單拿藥,就在這一瞬間,先進(jìn)的電子系統(tǒng)就自動(dòng)將銷(xiāo)售信息導(dǎo)入企業(yè)的ERP管理系統(tǒng),使收款入賬、商品盤(pán)點(diǎn)和補(bǔ)貨、交班結(jié)對(duì)賬等功能精確而便捷地實(shí)現(xiàn)……
這就是創(chuàng)建于清康熙八年(1669年)、有著300多年歷史的老字號(hào)同仁堂藥店今天一個(gè)真實(shí)的鏡頭。走進(jìn)同仁堂,我們時(shí)時(shí)刻刻感受到這種歷史傳統(tǒng)的厚重與現(xiàn)代科技的迅捷交相輝映帶來(lái)的魅力。而魅力的源頭,則來(lái)自創(chuàng)新。
經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新:直營(yíng)終端銷(xiāo)售保證藥品質(zhì)量過(guò)硬、價(jià)格合理
藥品質(zhì)量魚(yú)龍混雜、藥品價(jià)格虛高不下……這些被老百姓痛恨的藥品流通弊端如何消除?經(jīng)過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研,北京同仁堂健康藥業(yè)制定了一套具有鮮明特色的管理銷(xiāo)售系統(tǒng):自產(chǎn)自銷(xiāo)、無(wú)中間代理商的直營(yíng)終端銷(xiāo)售。這種運(yùn)營(yíng)模式使得公司從產(chǎn)品生產(chǎn)的上游環(huán)節(jié)開(kāi)始就能做好嚴(yán)格的質(zhì)量管理控制,使積淀了幾百年同仁堂產(chǎn)品的高貴品質(zhì)在制度上得以保障;沒(méi)有中間商,不僅使銷(xiāo)售成本得到有效控制,讓產(chǎn)品終端價(jià)格達(dá)到同等質(zhì)量最低,而且也使健康藥業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、企業(yè)文化培養(yǎng)等方面的管理工作有的放矢、游刃有余。正是由于采取了直營(yíng)模式,同仁堂健康藥業(yè)得以能夠貫徹“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一模式、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)”的規(guī)范化管理,從而完全地杜絕了假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn),嚴(yán)格保證了同仁堂產(chǎn)品的品牌形象。同仁堂健康藥業(yè)同時(shí)積極融入了信息化管理、供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)代管理技術(shù),使得公司研發(fā)的新產(chǎn)品能在第一時(shí)間在銷(xiāo)售一線得到科學(xué)的配置。
目前,同仁堂健康藥業(yè)已經(jīng)在全國(guó)擁有統(tǒng)一規(guī)范管理的專(zhuān)柜1000余個(gè)、專(zhuān)賣(mài)店500余家,讓消費(fèi)者可以放心而方便地購(gòu)買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的百年老字號(hào)產(chǎn)品。
管理創(chuàng)新:金牌老字號(hào)是企業(yè)根基,現(xiàn)代化管理是企業(yè)動(dòng)力
同仁堂健康藥業(yè)的店面雖然古樸,員工使用的絕不是古老的算盤(pán)和賬本。在繼承同仁堂以品質(zhì)為生命的文化傳統(tǒng)的同時(shí),同仁堂健康藥業(yè)面對(duì)現(xiàn)代化管理需求從容不迫,把信息化建設(shè)作為管理創(chuàng)新中的重中之重。
在銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的信息建設(shè)上,同仁堂健康藥業(yè)在柜臺(tái)使用PDA(無(wú)線掌上電腦)作為營(yíng)業(yè)員開(kāi)票的錄入工具。PDA提供確定收銀臺(tái)是否將所開(kāi)票據(jù)商品收款入賬、柜臺(tái)商品盤(pán)點(diǎn)、柜臺(tái)商品補(bǔ)貨、個(gè)人日銷(xiāo)售查詢(xún)、交班結(jié)對(duì)賬等功能。PDA的使用,使得公司可以對(duì)全國(guó)整體的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新梳理,提高總部、配送中心和門(mén)店的運(yùn)營(yíng)效率。除此之外,調(diào)劑審方計(jì)價(jià)方法的處理系統(tǒng)、VIP客戶(hù)消費(fèi)積分累計(jì)及服務(wù)查詢(xún)系統(tǒng)的使用也使得公司日常業(yè)務(wù)的手續(xù)極大簡(jiǎn)化,以準(zhǔn)確、高效、便捷為特征的銷(xiāo)售信息系統(tǒng)成為同仁堂健康藥業(yè)緊密貼近市場(chǎng)的有利工具。
在倉(cāng)儲(chǔ)物流的信息化建設(shè)上,同仁堂健康藥業(yè)引入了基于供應(yīng)鏈管理視角上的信息系統(tǒng),給物流中心的配送流程管理和生產(chǎn)廠的生產(chǎn)流程管理提供了一個(gè)較為嚴(yán)謹(jǐn)、先進(jìn)、科學(xué)的管理平臺(tái),提高了企業(yè)的科學(xué)管理和決策水平,信息系統(tǒng)也利用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)給公司提供了全面、翔實(shí)的參考,使得管理者能夠進(jìn)行清晰、科學(xué)的比較,這極大地提高了資金流、物流、信息流的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,指導(dǎo)企業(yè)了解市場(chǎng)需求、快速跟進(jìn)適銷(xiāo)商品,強(qiáng)化各環(huán)節(jié)連動(dòng),讓管理者能用第一手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)分析,極大地提高了同仁堂健康藥業(yè)作為傳統(tǒng)老字號(hào)駕馭現(xiàn)代市場(chǎng)的能力。
網(wǎng)絡(luò)化信息管理就是這樣給了企業(yè)管理層以運(yùn)籌帷幄之中、決勝千里之外的氣概,通過(guò)電子商務(wù)這個(gè)“千里眼”和“順風(fēng)耳”,堵住了在同仁堂健康藥業(yè)業(yè)務(wù)飛速發(fā)展時(shí)期的管理漏洞,降低了管理成本,也使醫(yī)藥零售更貼近顧客、服務(wù)更周到、更準(zhǔn)確、更快捷。
品種創(chuàng)新:現(xiàn)代保健品是企業(yè)活力源泉
同仁堂健康藥業(yè)除了大力進(jìn)行經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新外,在產(chǎn)品品種的管理上也融入了現(xiàn)代企業(yè)的科技化思路,力求根據(jù)中藥現(xiàn)代化的要求,提高科技含量和工藝工裝水平,全面與國(guó)際接軌。企業(yè)利用產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)始走多品種、高科技、高附加值的產(chǎn)品路線,由以往的單一、粗加工的商品類(lèi)型為主轉(zhuǎn)變到以 自主研發(fā)的現(xiàn)代保健品和現(xiàn)代中成藥為主。
其中,偉力邦口服片在同仁堂健康藥業(yè)眾多的新品佼佼者中成為市場(chǎng)新寵,經(jīng)短期投放后便在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,成為擁有巨大市場(chǎng)潛力的新品焦點(diǎn)。
偉力邦廣受歡迎可以說(shuō)是同仁堂健康藥業(yè)給廣大消費(fèi)者的一個(gè)驚喜。無(wú)心插柳柳成蔭,在偉力邦初始研發(fā)階段,企業(yè)本是以抗疲勞、提高免疫力的功效為主要市場(chǎng)定位,但在偉力邦實(shí)際生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)偉力邦不僅有抗疲勞、提高免疫力的預(yù)定功效,更突出的是它還具有“偉哥”的同等功效但卻沒(méi)有任何副作用。這個(gè)發(fā)現(xiàn)馬上在同類(lèi)消費(fèi)品市場(chǎng)引起了不小的震動(dòng),也在消費(fèi)者中引起了強(qiáng)烈的反響。
偉力邦口服片是融合現(xiàn)代生物科技,利用納米技術(shù)制成的純中藥生物復(fù)合制劑,能夠?qū)δI臟及整個(gè)機(jī)體進(jìn)行調(diào)理,激活休眠細(xì)胞,使其恢復(fù)正常功能。因此,同仁堂偉力邦口服片除能全面提高免疫力及抗疲勞外,還能有效地改善男性機(jī)體功能低下等問(wèn)題。經(jīng)中國(guó)興奮劑檢測(cè)中心,國(guó)際檢測(cè)機(jī)構(gòu)香港(SGS)、中國(guó)中醫(yī)研究院中藥研究所檢測(cè),決不含西藥成分及西地那非、枸櫞酸昔多芬、甲磺酸酚妥拉明、他遠(yuǎn)那非、伐地那非、育亨寶及各類(lèi)興奮劑,適合長(zhǎng)期服用并不會(huì)產(chǎn)生依賴(lài)性。
同仁堂偉力邦以它純中藥制劑的安全性和世界同類(lèi)頂尖藥品的同等功效迅速得到了消費(fèi)者的青睞,在未做任何廣告的情況下,第一批10萬(wàn)盒即迅速銷(xiāo)售一空。
同仁堂蜂王漿口服液在保證主料鮮王漿含量較高的基礎(chǔ)上,同時(shí)遵循同仁堂獨(dú)有的中醫(yī)藥學(xué)“君、臣、佐、使”的原則,加之黨參、大棗、枸杞、五味子等營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高、補(bǔ)氣補(bǔ)血的復(fù)合中草藥進(jìn)行科學(xué)配伍,并采用現(xiàn)代科技流行的水提醇沉法進(jìn)行充分提取,使之補(bǔ)益效果更好,保健功效更確切,而且價(jià)格低廉。
偉力邦口服片和蜂王漿口服液正與蜂系列產(chǎn)品,純天然降血糖、降血脂系列產(chǎn)品,維他命系列產(chǎn)品,葡萄核酸保健品,即食純鮮燕窩等現(xiàn)代保健品一同,構(gòu)成了健康藥業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的主要方向。
同仁堂健康藥業(yè)本著“以現(xiàn)代中藥為核心,發(fā)展生命健康產(chǎn)業(yè)”的產(chǎn)品戰(zhàn)略,正完成著以傳統(tǒng)參茸飲片、普通食品為主,到現(xiàn)在的以現(xiàn)代保健品和現(xiàn)代中成藥為主的轉(zhuǎn)變。
同仁堂這一古老的字號(hào)在眾多的創(chuàng)新中不斷地?zé)òl(fā)新的生機(jī)活力,創(chuàng)新給同仁堂健康藥業(yè)帶來(lái)新的改變,這改變與同仁堂悠久的企業(yè)文化相得益彰,同仁堂的韻味、魅力也就在于此吧。
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