淺析中年男性保健品市場(chǎng)
猶太人曾經(jīng)說(shuō)這個(gè)世界上女人和小孩的錢(qián)最容易賺,筆者認(rèn)為再加上一個(gè)怕死的老年人才算完整,而且這條定律在中國(guó)的保健品行業(yè)內(nèi)已經(jīng)被完美地…..,不對(duì)!應(yīng)該說(shuō)是瘋狂地一次又一次地驗(yàn)證著。保健品行業(yè)的各路英豪帶著營(yíng)銷(xiāo)人員的狼質(zhì)特性,確切地說(shuō)就是一群餓狼,不顧一切地?fù)湎蛄诉@群肥羊,風(fēng)卷殘?jiān)瓢愕芈訆Z著市場(chǎng)的資源。終于,在短暫的幸福生活過(guò)后,大家重新又餓著肚皮,垂頭喪氣地聚在一起哀嘆著,生活的艱辛,鈔票的難賺了。而那曾經(jīng)肥美的市場(chǎng)也由于不計(jì)后果的過(guò)度開(kāi)發(fā),讓人慘不忍睹,消費(fèi)者們?cè)诮?jīng)過(guò)了保健品各種營(yíng)銷(xiāo)模式的洗禮后,已經(jīng)變得比猴子還要精明,任你七十二般變化,就是捂住口袋巋然不動(dòng),而各個(gè)企業(yè)卻在同質(zhì)化的激烈拼殺中,一步步耗盡元?dú)猓呦蛄藴缤。那么?guó)內(nèi)保健品市場(chǎng)的下一個(gè)機(jī)會(huì)在那里呢?事實(shí)上一直有一座巨大的寶藏,就矗立在我們面前,透過(guò)它堅(jiān)硬而明亮的冰蓋,閃爍著眩目的光彩,它就是——中年男性保健市場(chǎng)。
中年男性的生存現(xiàn)狀:
在幾千年農(nóng)業(yè)社會(huì)文化的傳承下,中國(guó)男性在社會(huì)中一直承擔(dān)棟梁的角色,肩負(fù)著社會(huì)、家庭的雙重責(zé)任,有時(shí)候,不得不承認(rèn),做個(gè)中國(guó)男人真辛苦。 既要掙錢(qián)養(yǎng)家,讓老婆兒子生活無(wú)憂(yōu),;又要在外人面前人五人六,裝得風(fēng)光滿(mǎn)面,讓親戚朋友以己為榮。人到中年了必須要成為社會(huì)的中堅(jiān)、家庭中的支柱。所以中年男人普遍都處于工作任務(wù)大,家庭負(fù)擔(dān)沉重,社會(huì)責(zé)任多,對(duì)事業(yè)成就的期望高等壓力之下,長(zhǎng)期承受著精神和體力的雙重透支。這些壓力像銼刀一樣把機(jī)體的健康一點(diǎn)點(diǎn)的磨掉,加快了身體的衰老。而人到了中年本身就是生命歷程的轉(zhuǎn)折點(diǎn),生命活動(dòng)開(kāi)始由盛而衰,身體各項(xiàng)機(jī)能開(kāi)始減退,病癥開(kāi)始不斷地吞噬著身體的健康。所以有人開(kāi)玩笑地說(shuō)現(xiàn)今中年男人的生活現(xiàn)狀就是“站著理虧,躺著腎虧”而從我們信手拈來(lái)的一些數(shù)據(jù)也都反映了這一現(xiàn)狀:
據(jù)有關(guān)部門(mén)調(diào)查表明中國(guó)有70%的成年人處于亞健康狀態(tài),其中年齡在35歲到55歲之間男性占60%——75%。
女性企圖自殺人口是男性的兩倍,但男人自殺身亡者是女人的三倍;
40歲以上男性性功能障礙者達(dá)五成以上,且有不斷攀升之勢(shì);
男性醫(yī)療就診率較女性低28%;男性平均壽命較女性短6-8年;
當(dāng)然,還有更多隱而未現(xiàn)或難以量化的數(shù)據(jù)和趨勢(shì)現(xiàn)象。
中年男性保健品市場(chǎng)潛力
一、保健需求迫切存在:人到中年,面對(duì)社會(huì)、家庭、工作、學(xué)習(xí)等各種壓力,特別是高級(jí)知識(shí)分子及成功人士,更是日理萬(wàn)機(jī),精神及大腦長(zhǎng)期處于高度緊張狀態(tài),體能被嚴(yán)重透支。據(jù)調(diào)查顯示國(guó)內(nèi)中年男性的健康狀況的確不容樂(lè)觀,普便存在相當(dāng)程度的心理焦慮、失眠多夢(mèng)、記憶力衰退、思維能力變慢,甚至體虛乏力、腰酸背痛,頭暈眼花,性功能障礙等。中國(guó)中年男性是亞健康高發(fā)人群,保健品正適合這一廣大人群的需要。
二、市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力巨大:作為社會(huì)的中堅(jiān)和家庭的支柱,中年男性的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是各個(gè)消費(fèi)群體中最強(qiáng)的,同時(shí)由于中年男性在社會(huì)和家庭中的地位,使得他們的在消費(fèi)過(guò)程中往往處于決策者的位置,可以主導(dǎo)消費(fèi)結(jié)果,不易被其他客觀因素所干擾。
三、市場(chǎng)前景不可估量:中國(guó)龐大的人口數(shù)量,保證了有足夠的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)空間和容量,以13億人口為基數(shù)計(jì)算,中國(guó)的處于亞健康狀態(tài)的中年男性人口在2—3個(gè)億,人均年消費(fèi)100元,就是一個(gè)二、三百億的“大蛋糕”,和05年全國(guó)的保健品市場(chǎng)相比較,這相當(dāng)于又重新再造了一個(gè)國(guó)內(nèi)的保健品市場(chǎng)。
是什么冰封了這座寶藏
如此誘人的蛋糕,為什么卻沒(méi)有能引各方英雄來(lái)競(jìng)折腰呢?其實(shí)從來(lái)就不乏野心勃勃的企業(yè)在窺伺這個(gè)市場(chǎng),早在上世紀(jì)的九十年代,海爾采力就瞄準(zhǔn)了中年人群這塊市場(chǎng),不惜投入數(shù)千萬(wàn)來(lái)發(fā)掘這座寶藏,但最后卻出師未捷,只為國(guó)人留下個(gè)亞健康的概念,便消聲滅跡了。隨后的漢林清脂、海王金樽等都是大動(dòng)作,大投入,但結(jié)局依然是折戟沉沙,敗走麥城。即便是當(dāng)年風(fēng)頭強(qiáng)勁的匯仁腎寶,就銷(xiāo)售數(shù)據(jù)看也只是敲落了這座冰山的小小一角。眾多實(shí)力企業(yè)的紛紛敗陣,使其他企業(yè)都對(duì)這塊蛋糕敬而遠(yuǎn)之,不敢輕舉妄動(dòng)。那么到底是什么原因,使的這個(gè)巨大的市場(chǎng),只為人見(jiàn),不為人取呢?
1. 男性消費(fèi)行為的障礙:男性消費(fèi)者的消費(fèi)行為是理性的、穩(wěn)重的,這決定了男性消費(fèi)者不會(huì)輕易地被廣告或宣傳所打動(dòng),產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng),多年的生活經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),以及豐富的生活閱歷,使得中年的男性消費(fèi)者在選擇保健品的時(shí)候,會(huì)更多地區(qū)判斷產(chǎn)品本身的技術(shù)指標(biāo),功效指標(biāo)的合理性和科學(xué)性,保健品傳統(tǒng)的宣傳策略和手段,不但不能打動(dòng)消費(fèi)者,相反如果和消費(fèi)者自己的評(píng)價(jià)相左的時(shí)候,更會(huì)引起消費(fèi)者的不信任和反感。
2. 傳統(tǒng)文化的心理阻礙:中國(guó)的男性從小就被塑造成頂天立地,堅(jiān)強(qiáng)勇敢,寧流血不流淚的強(qiáng)者形象,他們害怕在公眾面前展示身體或精神上的弱項(xiàng),而購(gòu)買(mǎi)和使用保健品,就是在承認(rèn)自己身體存在問(wèn)題,在向外界示弱,這是為自己情感和傳統(tǒng)文化不能接受的,所以很自然就會(huì)產(chǎn)生諱疾忌醫(yī)的心理抵觸情緒。
3. 生活狀態(tài)造成的宣傳障礙:中年男性在這個(gè)年齡段正處于事業(yè)的巔峰期,每天的工作壓力大社會(huì)應(yīng)酬多,同時(shí)人到中年也正是到了家庭負(fù)擔(dān)的重荷期,孝敬長(zhǎng)輩,教育小孩,處理婚姻危機(jī)等等,讓中年男性沒(méi)有過(guò)多的廣告接觸點(diǎn),這部份人群獲取信息的目的性很強(qiáng),不會(huì)向老人或女性那樣把每一條廣告都看完,把每一頁(yè)報(bào)紙都讀完,所以保健品所慣用的一些宣傳策略,往往都不能夠到達(dá)他們,影響他們,即便中年男性獲得了信息,也產(chǎn)生了需求,有常常因日程緊張,分身乏術(shù)而不能去終端購(gòu)買(mǎi)或?qū)⑿畔⒑芸爝z忘。
4. 行業(yè)不良口碑產(chǎn)生的信任障礙:全行業(yè)的信任危機(jī)是現(xiàn)在保健品行業(yè)所面臨的最大一顆毒瘤,這個(gè)伴隨保健品產(chǎn)業(yè)自誕生起就存在的問(wèn)題,現(xiàn)在已經(jīng)惡化到了能毀滅這個(gè)行業(yè)的程度。它極大的阻礙了消費(fèi)者對(duì)保健品產(chǎn)品的消費(fèi),這個(gè)毒瘤不被切除,不要說(shuō)讓消費(fèi)者回到我們的身邊,恐怕整個(gè)保健產(chǎn)業(yè)的垮掉都是指日可待的,這決不是危言聳聽(tīng)!
合力營(yíng)銷(xiāo),融解堅(jiān)冰
中國(guó)的保健品行業(yè)從來(lái)不缺的就是營(yíng)銷(xiāo)模式和方法,這個(gè)土生土長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)居然多年來(lái)在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新方面一直領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)的其他行業(yè),為中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)人爭(zhēng)回了不少面子,這也是保健品行業(yè)在過(guò)去的日子里,不斷地遭遇危機(jī),又不斷地重新崛起的原因。但隨著社會(huì)體制的不斷前進(jìn),市場(chǎng)環(huán)境的日漸成熟,只靠著這種治標(biāo)不治本的方法,和一招鮮吃遍天的套路,已然不能適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境了,現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)的方法要求逐步趨于規(guī)范化,系統(tǒng)化和科學(xué)化。所以筆者認(rèn)為結(jié)合實(shí)際,整合各項(xiàng)資源,合理使用現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)手段才是破解市場(chǎng)堅(jiān)冰的出路。
1. 針對(duì)中年男性人群的生理特點(diǎn),選擇那些具有確實(shí)功效、成熟的機(jī)理、天然安全的,提高免疫力和抗疲勞延緩衰老的產(chǎn)品將是市場(chǎng)的主攻方向,企業(yè)要想生存,必須要重視產(chǎn)品的研發(fā),引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),開(kāi)發(fā)出國(guó)內(nèi)領(lǐng)先甚至國(guó)際上領(lǐng)先的產(chǎn)品,卓越的產(chǎn)品功效是成功破冰的基礎(chǔ)和前提。例如:營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑類(lèi)、純天然草本類(lèi),采取現(xiàn)代工藝或科技生產(chǎn)的新型中藥復(fù)方產(chǎn)品等。
2. 針對(duì)中年男性人群的認(rèn)知特點(diǎn),在營(yíng)銷(xiāo)策略上要制定以樹(shù)立品牌為目標(biāo)的戰(zhàn)略,以事件營(yíng)銷(xiāo)和公益營(yíng)銷(xiāo)為主手段,傳統(tǒng)媒體宣傳為輔助,建立品牌的知名度和美譽(yù)度,化解消費(fèi)者的信任危機(jī);跨行業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)資源,利用其他行業(yè)已經(jīng)成熟的客戶(hù)資源,開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),從而能夠有效地接觸到目標(biāo)客戶(hù),對(duì)于優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,直接給予產(chǎn)品,進(jìn)行體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),強(qiáng)大的產(chǎn)品力永遠(yuǎn)是最有說(shuō)服力的推銷(xiāo)員。
3. 建立自有終端,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化,保證企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力,由于傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商和流通渠道對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的壓榨,以及無(wú)法有效貫徹企業(yè)各種營(yíng)銷(xiāo)策略等等弊病,越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)把自有終端的建設(shè)作為了一項(xiàng)重中之重的營(yíng)銷(xiāo)工作,通過(guò)自建的專(zhuān)賣(mài)店,直營(yíng)柜臺(tái),店中店等多種形式來(lái)迅速地?fù)屨冀K端市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)打造品牌,收集一線(xiàn)市場(chǎng)的信息,推廣會(huì)員制,進(jìn)行售后跟蹤和服務(wù)等作用。從而擺脫傳統(tǒng)渠道的盤(pán)剝和束縛,提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4. 構(gòu)建信息化的,系統(tǒng)化的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái),逐步導(dǎo)入適應(yīng)企業(yè)情況的crm體系,建立客戶(hù)呼叫中心,保證企業(yè)能及時(shí)地傾聽(tīng)顧客的希望、渴望和需求,并及時(shí)答復(fù)和迅速做出反應(yīng),滿(mǎn)足顧客的需求。最大限度地減少抱怨,穩(wěn)定客戶(hù)群,減少客戶(hù)轉(zhuǎn)移的概率,同時(shí)通過(guò)為客戶(hù)服務(wù)平臺(tái),為客戶(hù)提供超值的、個(gè)性化的服務(wù),從而能夠真正同客戶(hù)建立長(zhǎng)期的、信任的和互利的關(guān)系。
5.創(chuàng)新傳播的方式,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展,傳播媒介也越來(lái)越多樣化,例如互聯(lián)網(wǎng),dm,戶(hù)外廣告,社區(qū)廣告,樓宇電視,地鐵廣告,公交車(chē)廣告、專(zhuān)業(yè)雜志等等都有特定的受眾,所以在制定媒體傳播方案時(shí)要采取分眾傳播,認(rèn)真調(diào)研、分析目標(biāo)群體的廣告接觸點(diǎn),針對(duì)不同類(lèi)型的人群采取不同的投放媒介和投放內(nèi)容,不能仍局限于報(bào)紙電視廣播這老三樣,甚至在必要的時(shí)候營(yíng)銷(xiāo)人要自己創(chuàng)建能夠到達(dá)目標(biāo)客戶(hù)的媒介,只有這樣才能把宣傳效果發(fā)揮到最大、宣傳費(fèi)用降到最低。
綜上所訴,中年男性保健品市場(chǎng)是一座儲(chǔ)量非常巨大的寶藏,雖然它現(xiàn)在還在被一層堅(jiān)冰所包圍,但只要我們創(chuàng)新思維,整合資源,形成合力,那么攻破這塊堅(jiān)冰是指日可待的,這正如英國(guó)作家狄更斯所言“這是一個(gè)偉大的時(shí)代,也是一個(gè)糟糕的時(shí)代”,社會(huì)的進(jìn)步把滾滾的財(cái)富推到我們面前,同時(shí)也把巨大的挑戰(zhàn)放在了我們的肩頭,我們有理由相信在保健品行業(yè)里,巨大的寶藏遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這一座,還有更多得財(cái)富需要營(yíng)銷(xiāo)人靠自己的智慧和執(zhí)著去挖掘。
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