據(jù)報道，某媒體日前收到宋姓讀者對一種“康富來靈芝洋參膠囊”保健品的投訴。宋先生稱，其代購的“康富來靈芝洋參膠囊”遭部分購買者的抵制，起因是該產(chǎn)品被認(rèn)為具有誤導(dǎo)和欺詐消費者之嫌疑。據(jù)悉，該產(chǎn)品受消費者質(zhì)疑的理由有三：宣稱同時通過保健品和藥品的GMP認(rèn)證，無法確認(rèn)究竟是保健品還是藥品；涉嫌含有與藥品相混淆的用語，直接或間接地宣傳治療作用；未標(biāo)明“本品不能代替藥品”的忠告語。

　　記者走訪廣州市場發(fā)現(xiàn)，在廣州多家超市均有銷售的“康富來靈芝洋參膠囊”該產(chǎn)品包裝上確實存一些令消費者不解的現(xiàn)象。就這一問題及事件最新發(fā)展，記者11月22日(上周四)致電康富來集團(tuán)中國營銷中心采訪，但直至昨日本報截稿時止仍未收到任何回復(fù)。據(jù)報道，康富來公司暫未能解釋為何打上通過藥品的GMP認(rèn)證的字樣，同時產(chǎn)品文字僅為說明書而非廣告。此外，該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示，此次投訴公司的顧客并非“普通的消費者”。報道稱，目前南京地區(qū)的康富來該產(chǎn)品已遭遇多例類似的購買及投訴行為。

　　該產(chǎn)品涉嫌誤導(dǎo)消費者

　　據(jù)報道，近日宋先生為籌備小區(qū)老同志健康聯(lián)誼活動，在南京市江寧區(qū)一商家購買了50盒由佛山市順德康富來保健品有限公司生產(chǎn)的“康富來靈芝洋參膠囊”，總價格5700元。不料買回去在分發(fā)過程中該產(chǎn)品遭到部分老同志的抵制，他們認(rèn)為該產(chǎn)品具有誤導(dǎo)和欺詐消費者之嫌。

　　宋先生通過查詢得知,老同志的抵制理由有三。一是該品包裝盒上印有“康富來不但通過保健品GMP認(rèn)證,還通過了藥品GMP認(rèn)證,是廣州中醫(yī)藥大學(xué)的教學(xué)基地”。稍有常識的人都能看出,一種商品不可能同時通過保健品和藥品的GMP認(rèn)證,那么此膠囊究竟是保健品還是藥品呢？其二，外包裝上稱“本品為天然制品，對人體安全，無毒副作用”。而根據(jù)《保健品廣告審查暫行規(guī)定》第8條規(guī)定，廣告不得出現(xiàn)以下情形和內(nèi)容“、含有藥品相混淆的用語,直接或者間接地宣傳治療作用,或者借助宣傳某些成分的作用明顯或者暗示保健品具有治療作用等13條規(guī)定，“不得含有‘安全’‘無毒副作用’、‘無依賴’等承諾”。其三，根據(jù)《保健品廣告審查暫行規(guī)定》第11條規(guī)定保健食品廣告中必須說明或者標(biāo)明“本品不能代替藥品”的忠告語。而康富來靈芝洋參膠囊的標(biāo)識注上卻無這一必須的忠告語。

　　因此，宋先生要求該保健品公司向消費者公開道歉，同時除退還購物款項并依照相關(guān)規(guī)定外，還應(yīng)給予一倍以上的經(jīng)濟(jì)賠償。

　　已遭多例類似購買行為

　　據(jù)報道，對于這一系列疑問，佛山市順德康富來保健品有限公司南京辦事處毛先生首先向媒體出具了3份材料，第一份是2006年6月26日，由廣東省食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的“佛山市順德康富來保健品有限公司通過保健品GMP認(rèn)證”證書復(fù)印件；第二份是國家藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的佛山市順德康富來藥品有限公司“通過藥品GMP認(rèn)證”證書的復(fù)印件；第三份材料是國家衛(wèi)生部頒發(fā)的衛(wèi)食健字(1998第234號)的材料，上面注明“本品為天然制品，對人體安全，無毒副作用”。但記者指出，“佛山市順德康富來保健品有限公司只是通過保健品GMP認(rèn)證，為何要打上通過藥品的GMP認(rèn)證的字樣，毛先生表示不能代表公司發(fā)言，但他強(qiáng)調(diào)宋先生不是普通的消費者。在該公司出具的另一份函復(fù)中寫到“我公司產(chǎn)品文字屬說明書而非廣告，完全符合保健品標(biāo)簽說明書有關(guān)規(guī)定，所以與《保健品廣告審查暫行規(guī)定》并不矛盾。我公司“康富來靈芝洋參膠囊”產(chǎn)品各項標(biāo)識完全符合國家有關(guān)規(guī)定，無虛假內(nèi)容和欺詐消費者的行為”。

　　據(jù)媒體報道，令毛先生欲言又止的“不是普通消費者”，實際指的是在南京地區(qū)該公司生產(chǎn)的“康富來靈芝洋參膠囊”至少遭到8位這樣“宋先生”的購買，總購買量在4萬元左右，并向各轄區(qū)內(nèi)的工商部門進(jìn)行舉報和申訴。同時向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ哼M(jìn)行訴訟。也就是說，康富來保健品有限公司可能是碰上了“南京王�！�。有關(guān)此事的最新進(jìn)展以及一些令消費者不解的現(xiàn)象，目前康富來公司并沒有作出公開說明。本報記者11月22日(上周四)致電康富來集團(tuán)中國營銷中心，但發(fā)送采訪提綱后直至本報截稿時止(昨日)仍未收到任何回復(fù)。

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