保健品不該進(jìn)藥店?
工作之余瀏覽中國(guó)保健協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)徐華鋒先生的博客,無(wú)意間發(fā)現(xiàn)一篇《保健品不該進(jìn)藥店》的博文,甚是驚訝。
在文中,徐先生列出了保健品不該進(jìn)藥店的諸多理由,歸納起來(lái)有三點(diǎn)最為突出:
目前的消費(fèi)者不夠理性,容易混淆藥品與保健食品;
商家(藥店)會(huì)有可能會(huì)將普通食品(尤其是仿冒的、“山寨”版的保健品)當(dāng)保健品賣,將保健品當(dāng)藥品賣;
基于上述原因,消費(fèi)者在“上當(dāng)”后,會(huì)對(duì)保健品產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理落差,對(duì)保健品產(chǎn)生極度的不信任,更可能導(dǎo)致藥店、廠家、患者“三敗俱傷”。
基于以上三點(diǎn)等諸多因素,徐先生認(rèn)為:最好的辦法是將保健品從藥店的柜臺(tái)“請(qǐng)”出去,藥就是藥,保健品就是保健品,一目了然。
的確,徐先生對(duì)保健食品現(xiàn)狀的判斷筆者是認(rèn)同的,確實(shí)點(diǎn)出了當(dāng)下保健食品在OTC渠道的癥結(jié)所在。但是,由此而得出“請(qǐng)出去”、“不該進(jìn)藥店”的結(jié)論筆者認(rèn)為值得商榷。
第一,我們知道當(dāng)人們頭痛的時(shí)候是“醫(yī)頭”而不是“砍頭”,當(dāng)人們腳痛的時(shí)候是“治腳”而不是“剁腳”,對(duì)待保健品也應(yīng)如此,我們不能用“頭痛砍頭,腳痛剁腳”的方式來(lái)解決當(dāng)前的保健食品所遇到的問(wèn)題。不法商家以不當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)銷售保健品,應(yīng)該懲治的是不法商人,應(yīng)該設(shè)法凈化改善這種行業(yè)生態(tài),而不是棒打保健品本身。
第二,保健食品是有功能的,尤其是在作用于解決人們的亞健康問(wèn)題時(shí),這種功能應(yīng)該得到充分的肯定。當(dāng)人們遇到亞健康問(wèn)題而感到身體不適時(shí),進(jìn)入藥店購(gòu)買保健品是是比較合理可行的解決之道。因?yàn)閬喗】挡⒉皇且环N病,所需要的不是治理而是調(diào)理,顯然,保健品是最合適的,而進(jìn)藥店買保健品是讓人更為放心,因?yàn)樗幍暧懈邚?qiáng)度的監(jiān)管。
第三,就監(jiān)管而言,藥店是受監(jiān)管級(jí)別最高、管控最嚴(yán)的零售場(chǎng)所,GSP認(rèn)證、品類管理等等措施都有章可循,而進(jìn)入藥店銷售剛好可以讓保健食品置于更好更嚴(yán)的監(jiān)管之下,對(duì)消費(fèi)者而言更具有安全感。
第四,對(duì)保健食品而言,對(duì)藥店的重要性不言而寓。在所有的非藥品中,保健食品是受監(jiān)管最嚴(yán)、準(zhǔn)入門檻最高的商品品類。如果連保健食品都要“請(qǐng)”出去,不準(zhǔn)賣的話,那么普通食品、化妝品等等更不該賣。那么,以當(dāng)下醫(yī)藥零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力之下,藥店的存活率可能少之又少?(非藥品對(duì)大多數(shù)藥店的營(yíng)業(yè)貢獻(xiàn)超過(guò)50%)由此可能導(dǎo)致藥店大面積跨臺(tái),那么可能產(chǎn)生兩個(gè)嚴(yán)重后果:其一,導(dǎo)致大面積失業(yè)(目前醫(yī)藥零售業(yè)共計(jì)的從業(yè)人員達(dá)到230萬(wàn)人);其二,所謂皮之不存,毛將焉附,藥店大面積壓臺(tái)導(dǎo)致眾多藥品銷售平臺(tái)消失,市民的基本用藥需求得不到相應(yīng)的保障。而根據(jù)世界衛(wèi)生組織的要求,要求各國(guó)政府應(yīng)確保其人民在出門步行15分鐘之內(nèi)能得到醫(yī)療救助,而最初級(jí)的醫(yī)療救助就是“去藥店買藥”,而醫(yī)院、醫(yī)療診所、社區(qū)衛(wèi)生中心都做不到這一點(diǎn)只有藥店才能承擔(dān)起這一社會(huì)屬性。
根據(jù)《大公網(wǎng)訊》記者從廈門舉行的“第四屆中國(guó)國(guó)際天然藥物保健產(chǎn)品展覽會(huì)”上了解到的信息:2007年中國(guó)的保健食品年銷售額近500億元。而在這不足500億的“蛋糕”中,藥店所銷售的保健品可能為220億元左右(從眾多的品牌保健品廠家的數(shù)據(jù)來(lái)年,商超與藥店的銷售比為55%:45%),但也占到了醫(yī)藥零售業(yè)年銷售總額超過(guò)20%(根據(jù)《中國(guó)藥店》公布的數(shù)據(jù),2006年中國(guó)藥店的銷售總額為為896億元。按年增長(zhǎng)率為15%計(jì)算,2007年大約為1035億元),這已經(jīng)是不小的比率。因此,保健品對(duì)于藥店而言,可謂“滋事體大”不可不慎!
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