也說說老網(wǎng)商的防騙經(jīng)
做生意上當(dāng)受騙幾乎是再正常不過的事情,曾經(jīng)有一位成功的網(wǎng)商有一回被“邀請”去中國西部某縣城簽合同,這位網(wǎng)商去了之后,對方擺出了吃大席的陣勢。他一看,知道是遇上了騙吃的,于是席間借口接電話,走出房間,翻墻逃跑。
類似的詐騙行為緊緊盯住了尋找商機的商人們,所以,商人不“交學(xué)費”幾乎是“不正!钡摹
到了電子商務(wù)時代,商業(yè)騙術(shù)又在發(fā)生著升級。一方面企業(yè)為推廣自己而把所有聯(lián)系方式都公布在互聯(lián)網(wǎng)上,便于騙子查詢;另一方面,騙子又開始利用互聯(lián)網(wǎng)展開了新型的騙術(shù)。隨著高智商騙子的加入,有些騙術(shù)的“局”已經(jīng)設(shè)得非常巧妙了。
做生意,防得住騙,就相當(dāng)于不做錯事。不做錯事,自然就能賺到錢。所以,做生意防騙,已經(jīng)成了成功商人的第一課。
說起防騙,杭州曼頓食品設(shè)備有限公司總經(jīng)理陳洪有很多心得。陳洪算是資深商人了,1994年,陳洪下崗后,就開始了在商海的打拼。多年以來,一直在機械貿(mào)易領(lǐng)域開拓,經(jīng)歷了作廠家辦事處、與人合伙開辦公司和自己開辦貿(mào)易公司,有著豐富的商業(yè)經(jīng)驗。
陳洪又是一位資深網(wǎng)商。最初,他做生意主要靠在行業(yè)媒體上投放廣告的方式,效果尚可。到1999年前后,他發(fā)現(xiàn)投放廣告的效果正在下降,同時,投放廣告的成本卻上升了,他不得不尋找更有效的推廣方式。當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)上,并沒有像樣的電子商務(wù)平臺,陳洪經(jīng)常做的事,是利用消息群發(fā)類軟件,向各種BBS、黃頁等群發(fā)廣告,直到慧聰?shù)染W(wǎng)站平臺出現(xiàn)。
回憶起為什么停發(fā)信息,陳洪解釋道:“以前沒有像樣的電子商務(wù)平臺,不得已只好群發(fā)信息,但群發(fā)信息的方式,很多網(wǎng)站不歡迎,并且也會降低企業(yè)的層次。而在慧聰發(fā)布的信息,在搜索引擎上已經(jīng)能夠被找到了!
彼時互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容稀缺,幾乎所有服務(wù)都是免費的,這給了陳洪很好的機會。加入慧聰之后,陳洪還經(jīng)歷了從免費會員到收費會員的轉(zhuǎn)變。隨著慧聰供的供求信息以及會員發(fā)布信息的展示形式都與會員是否是收費掛鉤,不付費“混”不下去了。陳洪的互聯(lián)網(wǎng)免費之旅從此終止。如今,陳洪的生意中,90%來自互聯(lián)網(wǎng),65%都是外貿(mào)生意。
千萬不要上門簽約
多年經(jīng)商,陳洪總結(jié)出一條原則:千萬不要去客戶那里上門簽約!翱蛻粼诤灪贤岸家焦┴浬棠抢锟疾斓模惨竽闵祥T與他簽約的,一般都是騙子!标惡檎f,在他多年的貿(mào)易生涯中,僅有一次與對方是通過互聯(lián)網(wǎng)完全談成了生意,雙方的簽約也都是在網(wǎng)上完成的,誰都沒有去對方的所在地。而一般也只有老客戶才可能如此放心地與對方做不見面的生意。
沒有使用電子商務(wù)之前,陳洪就有過去客戶所在地而被騙的經(jīng)歷,“去過好多地方,其中有一回就被騙了500多元飯錢!标惡檎f,待到上了網(wǎng),因為騙子更加容易獲得供應(yīng)商的信息,因此這類騙子越來越多,“你在網(wǎng)上的推廣效果越好,能遇到的客戶也越多,但招來的騙子也同樣多!标惡檎f,“騙子行騙的惟一方式就是想盡辦法把你騙過去簽約,其實去的人沒有想過,現(xiàn)在做外貿(mào)沒有這么簡單。”
互聯(lián)網(wǎng)則催生了更高明的騙術(shù)出現(xiàn),高智商的騙子正在加入。就在不久前,一位生產(chǎn)商因為合同糾紛找陳洪咨詢,她在慧聰與一家鎮(zhèn)江的公司談某零件的加工生意,該公司是5年的誠信通用戶,按理說有著很好的誠信指數(shù),在最初談判時,對方也顯得很專業(yè)。為此,她前去鎮(zhèn)江與對方談生意。過去了,對方并沒有向她收錢或是訛餐費,卻告訴她這個單子很大,他們只是負責(zé)考察的中介,可以推薦她去蘇州的公司具體談,如果生意談成,他們收取一定的回扣作為介紹費,如果沒有談成,就不收費。她接著又去了蘇州,果然很順利地談成了生意,拿到了不錯的價格。對方問她:你是否能做下來這個單子?如果能做,就交15000元的合同保證金。
到這份上,這位生產(chǎn)商乖乖交了錢。等把合同拿回來,她才發(fā)現(xiàn)不對了,在合同中寫了一條,要求她提供一定數(shù)量的,滿足100%品質(zhì)要求的產(chǎn)品,而懂行的人都知道這種零件的特殊性,只要對方愿意,總能在這種產(chǎn)品中挑出毛病來,使之無法達到100%的合格率,這樣,合同就無法執(zhí)行下去,這位生產(chǎn)商不但已經(jīng)交了15000元的合同保證金,還可能因此受到更大的牽連。而那家蘇州公司與鎮(zhèn)江的公司實際上是一伙人。鎮(zhèn)江公司并沒有收取任何費用,事實上,就在這位生產(chǎn)商被騙的同時,那家蘇州公司以同樣的手段與另外兩家生產(chǎn)商簽訂了類似的合同。
一手交錢一手交貨
做生意,尤其是外貿(mào)生意,其交易鏈條往往很長,即使是企業(yè)使用的產(chǎn)品,也往往未必是與最終用戶直接進行交易,而可能是貿(mào)易商來交易。因為交易鏈過長,因此出現(xiàn)問題的可能性大大增加。
2007年,陳洪同越南一位客商做生意,對方是一家貿(mào)易公司,為越南的一家工廠采購一批機器。生意談得差不多了,對方提出了一個要求:當(dāng)貨物送到了海防港時再付款。陳洪考慮了一下,貨物到海防港之后可能發(fā)生的事實在是太多了,于是堅決不同意,而提出要求:對方先付30%預(yù)付款,貨到上海港外貿(mào)倉庫后再付60%的貨款,剩余的貨款,當(dāng)機器調(diào)試完畢后再付。對方見陳洪堅持,也就勉強同意了陳洪的做法,付清了90%的貨款。但當(dāng)機器到達越南后,對方卻又不斷挑毛病,最后拒付剩余的10%.這樣一來,陳洪就損失了18000元。
但事實上,越南那家真正要使用機器的工廠其實并不愿意貿(mào)易公司這樣做,因為這些機器涉及到保修,陳洪提供的機器有1年的保修期,而合同中寫明了,假如對方貨款未付清,保修義務(wù)就不再履行。在這次交易中,越南方面的貿(mào)易公司為了實現(xiàn)利益最大化,進行了欺騙,結(jié)果是陳洪和越南的工廠都遭受了損失。
不要輕信網(wǎng)上信息
“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的來料加工信息全都是騙子的行為!标惡檎f,互聯(lián)網(wǎng)上有大量的,由行騙方提供原材料,找加工商加工的信息,他們所需要的產(chǎn)品往往很容易加工,而支付的加工費又很高,但在交易時,要求加工方支付一定的保證金,或者原材料押金等。而當(dāng)產(chǎn)品加工出來時,他們就會找各種借口指責(zé)產(chǎn)品不達標(biāo)而拒收。
除此之外,一些行騙者還做起了“旅游”生意,這些行騙者聲稱自己掌握有國外一些項目的信息,然后組織國內(nèi)企業(yè)前去考察投標(biāo)。而實際上,這些信息要么是已經(jīng)公開的,要么不存在。受騙的企業(yè)往往樂意向他們支付高額的費用前去考察,結(jié)果卻什么都得不到。
就連行業(yè)網(wǎng)站也出現(xiàn)了詐騙者。陳洪告訴記者,尤其是在北京,這類詐騙者特別集中,他們在互聯(lián)網(wǎng)上收集那些過期的供求信息,甚至是假造供求信息,要求企業(yè)付費成為會員之后才能察看這些信息。而當(dāng)企業(yè)付費之后,查看到的信息要么是過時的,要么就是對方的同伙繼續(xù)唱雙簧,形成新的騙局。國內(nèi)已經(jīng)有大量企業(yè)誤信這些“行業(yè)網(wǎng)站”的信息,輕者遭受了數(shù)百元損失,重者甚至輕信對方,要求其幫助融資、找大項目,甚至上市等,花費了大量金錢,到頭來卻什么都沒有得到。
“其實中小企業(yè)做電子商務(wù),最重要的就是防騙。”陳洪說,聯(lián)想到國內(nèi)的很多中小企業(yè)都害怕做內(nèi)貿(mào),而因此選擇與歐美客戶做生意,在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境下,往往是道高一尺,魔高一丈。先有騙術(shù),然后才會有防騙的辦法。但是,騙術(shù)其實不離其宗。把已有的騙術(shù)研究清楚了,新騙術(shù)也就能發(fā)現(xiàn)得更快、更容易預(yù)防了。
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責(zé)任編輯:性商網(wǎng)
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