加盟被騙后怎樣打贏官司:一個(gè)如何與騙子維權(quán)的完整案例
很多網(wǎng)友都被加盟總公司騙了,有部分最終追回了被騙后的錢(qián)財(cái),但是絕大部分朋友分文未得。這是為什么?
我們要學(xué)習(xí)楊先生,他最終贏得了訴訟,除了律師的努力,法官的公正以外,楊先生具有較強(qiáng)的法律意識(shí)也是本案勝訴的重要因素之一。楊先生雖然被騙,但是他保留了加盟過(guò)程中所有的證據(jù)材料,所以原告的證據(jù)充分,再一點(diǎn),楊先生能夠在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),及時(shí)尋求律師的幫助,為其贏得了時(shí)間,最終能夠勝訴并挽回?fù)p失。其實(shí),訴訟并非想象那樣復(fù)雜!
只要不害怕,并且細(xì)心點(diǎn)保留證據(jù),你就有機(jī)會(huì),與騙子們打贏官司,畢竟,現(xiàn)在是法制社會(huì),法律只會(huì)越來(lái)越健全。
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一、“梁律師,我被騙了!”
“梁律師,我被騙了!”
一上班,接到一個(gè)咨詢電話。
“您好,請(qǐng)問(wèn)梁律師嗎?”
“我是,您是哪位?”
“梁律師,我被騙了!您看我該怎么辦才好?”
對(duì)方的聲音非常急促而緊迫。
“您慢點(diǎn)說(shuō),具體是什么問(wèn)題,把問(wèn)題簡(jiǎn)單敘述一下,這樣我才知道如何幫您!
“我姓楊,是一個(gè)記者告訴我你的電話。我加盟了×××二元超市店,但是他給我的產(chǎn)品都是次品,從我這夠買(mǎi)商品的很多消費(fèi)者都退貨了,我實(shí)在無(wú)法經(jīng)營(yíng)了,但總部又不允許我退出,僅同意退我部分貨物,不退我加盟費(fèi)。除非我找到下一家加盟商,把我的店轉(zhuǎn)讓出去才行,這讓我去哪兒找?店面是我租的,一天租金很貴呢,我拖不起啊,我該怎么辦呢??如果起訴的話我能不能贏?”
雖然他說(shuō)的不太具體,但我明白他遇到的問(wèn)題了,這又是一起被騙加盟費(fèi)的案子!我對(duì)他講,如果訴訟,關(guān)鍵要看證據(jù),我現(xiàn)在還沒(méi)有看到你的材料,還不確定能不能訴;我要求他帶齊所有加盟資料來(lái)我們律師事務(wù)所面談,包括合同書(shū)、收據(jù)、發(fā)票、經(jīng)營(yíng)手冊(cè)、開(kāi)店手冊(cè)、員工手冊(cè)、貨物樣品、房屋租賃合同、租金收據(jù)或者發(fā)票等等,一切與加盟有關(guān)的書(shū)面材料,先做一下案情分析,然后再出具法律意見(jiàn),僅是電話交流無(wú)法做出判斷。然后我和楊先生約好明天在我們律所見(jiàn)面。
近幾年因加盟而受騙的案子很多。加盟商從電視、網(wǎng)絡(luò)上看到相關(guān)“報(bào)道”,輕信特許人(總部)的虛假承諾,簽訂對(duì)加盟商十分不利的合同,然后繳納加盟費(fèi)或者服務(wù)費(fèi),再訂購(gòu)大量?jī)r(jià)高質(zhì)次的貨物,收到貨物后,加盟商這才發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受騙了!加盟服裝的,衣服不是過(guò)時(shí),就是粗制濫造;加盟飾品的,飾品卻不合時(shí)宜,丑陋不堪,很少有人購(gòu)買(mǎi);總部公司一般同意給予換貨,但是換來(lái)的貨物和以前的一樣劣質(zhì),還要自己搭上運(yùn)費(fèi);但總公司一般不予退貨,如果退出加盟,一切費(fèi)用概不返還!遇到強(qiáng)硬的,到總部公司去鬧的,退一部分加盟費(fèi),但大部分損失卻由自己來(lái)承擔(dān)!部分加盟商自認(rèn)倒霉,而不訴訟,認(rèn)為自己無(wú)法和那些大企業(yè)抗衡,認(rèn)為那些企業(yè)和法院有關(guān)系,從而放棄訴訟,其實(shí)這是受中國(guó)司法界所謂“潛規(guī)則”的影響導(dǎo)致的,但愿楊先生敢于用法律來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。
二:楊先生的加盟過(guò)程
第二天上午,楊先生如約來(lái)到律師事務(wù)所,我給他倒了杯茶,他讓我看了加盟的相關(guān)材料,并詳細(xì)講述了整個(gè)加盟過(guò)程。
楊先生今年29歲,山東人,已經(jīng)在北京打工七年,也有一些積蓄,但自結(jié)婚,生子后,生活有些壓力,從親朋好友那借來(lái)一些錢(qián),打算自己開(kāi)個(gè)店。2008年春節(jié)過(guò)后,經(jīng)常關(guān)注電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體,尋找投資項(xiàng)目。其間,他去武漢考察過(guò)新型燃料項(xiàng)目,感覺(jué)項(xiàng)目很假,也考察過(guò)電話充值卡項(xiàng)目,其實(shí)就是傳銷。2008年3月份,在網(wǎng)易上看到了關(guān)于×××二元超市加盟的采訪報(bào)道,這篇報(bào)道讓他感覺(jué)很真實(shí),項(xiàng)目也很有吸引力。他通過(guò)網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)搜索相關(guān)的資料,他發(fā)現(xiàn)不僅網(wǎng)易進(jìn)行了報(bào)道,搜狐、新浪、人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等大型門(mén)戶網(wǎng)站均有相關(guān)的報(bào)道,如此以來(lái),讓他覺(jué)得這樣項(xiàng)目更具有投資價(jià)值了。
為謹(jǐn)慎起見(jiàn),他還親自到該公司的總部去考察。該公司的總部辦公室設(shè)置在北京一幢高檔寫(xiě)字樓內(nèi),辦公面積很大,租金不菲,看起來(lái)很有實(shí)力;而公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理也相當(dāng)熱情,雖然他僅想加盟一個(gè)便利店,但是他們?nèi)匀话褩钕壬?dāng)作大客戶看待,詳細(xì)介紹了公司的狀況,全國(guó)各地的加盟商數(shù)量,×××二元超市的市場(chǎng)前景,一旦加盟如何賺錢(qián)等等,還交待他們公司是北京為數(shù)不多的幾家在商務(wù)局備案的企業(yè),而且他們公司的商標(biāo)向商標(biāo)局提出了注冊(cè)申請(qǐng),并且商標(biāo)局已經(jīng)受理?疾焱戤叄瑮钕壬鷮(duì)該公司以及該項(xiàng)目都十分滿意,做出了初步投資的意向。楊先生通過(guò)房屋中介找到了一處門(mén)面房,總部派人進(jìn)行了查看,并認(rèn)為可以作店面。楊先生一提到這個(gè)門(mén)面房就特生氣,因?yàn)樵谡麄(gè)加盟過(guò)程中,房屋租賃費(fèi)占到他損失的一半以上,而且這個(gè)位置并不適合經(jīng)營(yíng)二元超市,該門(mén)面房位于北京三環(huán)內(nèi)的一個(gè)中檔小區(qū)附近,租金相當(dāng)高,半年租金就四萬(wàn)多,而附近的居民一般都是白領(lǐng),他們并不怎么光顧二元店。但是總部派人協(xié)助選址時(shí),卻認(rèn)為這個(gè)位置很好,現(xiàn)在想來(lái),總部為騙取加盟費(fèi)不惜任何手段。
便利店的地址定下來(lái)后,楊先生到總部正式簽訂了合同,并繳納了品牌服務(wù)費(fèi)9800元,并根據(jù)總部要求第一次訂貨 10000元,全部打進(jìn)總部指定的個(gè)人賬戶。自此,楊先生滿懷激情地開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)之路,按照總部要求,對(duì)店鋪進(jìn)行了裝修,購(gòu)買(mǎi)了貨架,裝上燈箱,想到自己馬上成為老板,以后可以讓妻子和女兒生活得更好,那感覺(jué)非常好。終于盼到總部發(fā)來(lái)的貨物,“看到貨,我有些失望,因?yàn)檫@些貨和我在總部展廳看到的不一樣,粗糙多了!”楊先生如是說(shuō)!雖然就這個(gè)問(wèn)題問(wèn)過(guò)總部,但總部的經(jīng)理說(shuō),先銷售著,如果銷量不好,再調(diào)換。但開(kāi)業(yè)以來(lái),楊先生的便利店就沒(méi)什么銷量,即使銷售了幾件,還不時(shí)有消費(fèi)者前來(lái)退貨:兒童帶的手表使手腕過(guò)敏;鬧鐘根本不響;小臺(tái)燈不亮,諸如此類的問(wèn)題不斷,而且楊先生自己也發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量存在一些有問(wèn)題,護(hù)膚品過(guò)期,女孩飾品掉粉末, 這簡(jiǎn)直讓楊先生無(wú)法經(jīng)營(yíng),產(chǎn)品如此差,附近小區(qū)的居民誰(shuí)還會(huì)來(lái)光顧!誰(shuí)還會(huì)信任這家超市!經(jīng)營(yíng)十天后,楊先生實(shí)在無(wú)法再繼續(xù)下去了,客人越來(lái)越少,再這樣下去虧損更大。楊先生直接向總部要求退貨,返還加盟費(fèi),總部?jī)H同意退貨,但不同意返回加盟費(fèi),因?yàn)楦鶕?jù)合同規(guī)定,只有不斷進(jìn)貨才可以返還加盟費(fèi)。最后僅退了部分貨物,總部以其他貨物影響了二次銷售,而不退,其實(shí)很多貨物包裝都很完整。楊先生很無(wú)奈,他仔細(xì)看了合同,根據(jù)合同規(guī)定卻是他違約了,但是他感覺(jué)自己是被騙了。“我現(xiàn)在的損失都已經(jīng)五萬(wàn)多了,還不包括間接損失,這段時(shí)間我什么也沒(méi)做!”楊先生現(xiàn)在非常后悔當(dāng)初的決定。
楊先生的加盟過(guò)程,和其他受騙的加盟者遇到的情形是一樣的。加盟前,他們一般都是受到盟主(總部)在正規(guī)媒體發(fā)布的虛假的、夸大的不切實(shí)際廣告的影響,在考察時(shí),又受到業(yè)務(wù)經(jīng)理花言巧語(yǔ)的欺騙和許諾,利用展廳樣品的障眼法,最后引誘你簽訂合同,特別是這份合同簡(jiǎn)直就是一個(gè)沒(méi)有任何縫隙的網(wǎng),而且讓你有苦說(shuō)不出,明明是吃虧但根據(jù)合同卻是自己違約!楊先生真的無(wú)法維護(hù)自己的權(quán)益嗎?來(lái)看一下楊先生都帶來(lái)哪些證據(jù)材料吧。
三、訴訟的證據(jù)材料
“梁律師,你認(rèn)為我這個(gè)案子能不能勝訴?”
這是當(dāng)事人經(jīng)常問(wèn)我的一個(gè)問(wèn)題。我不會(huì)給當(dāng)事人承諾這個(gè)案子能否勝訴,因?yàn)橐粋(gè)案子能否勝訴由多個(gè)因素決定的,特別是在中國(guó)目前的司法現(xiàn)狀下,我認(rèn)為律師不能輕易對(duì)當(dāng)事人保證或者承諾此案必贏之類的話,否則,就是對(duì)當(dāng)事人的不負(fù)責(zé)。
我對(duì)楊先生說(shuō),先看一下證據(jù)。楊先生是個(gè)細(xì)心的人,他保留了所有他與總部之間發(fā)生往來(lái)的所有書(shū)面資料。
首先看一下與加盟相關(guān)的證據(jù)材料:《終端產(chǎn)品銷售合同書(shū)》、服務(wù)費(fèi)收據(jù)、宣傳手冊(cè)、發(fā)貨清單、開(kāi)店手冊(cè)、員工手冊(cè)以及部分產(chǎn)品。
我仔細(xì)看完合同后,發(fā)現(xiàn)這份合同的確是經(jīng)過(guò)專業(yè)人士制作,合同各條款十分嚴(yán)密,而且合同內(nèi)容對(duì)楊先生十分不利。總部和楊先生之間明明是特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系,楊先生是總部的加盟商,但在這份合同上,雙方變成了銷售關(guān)系,特許經(jīng)營(yíng)合同變成了《終端產(chǎn)品銷售合同書(shū)》;在合同中還有一款,明確注明“本合同不是特許經(jīng)營(yíng)合同”;加盟費(fèi)也變成了服務(wù)費(fèi);該合同還規(guī)定,除了進(jìn)貨返還服務(wù)費(fèi)外,在任何情況下都不退還服務(wù)費(fèi)。從合同上幾乎找不到對(duì)方違約的地方,楊先生自己看完合同后,反而感覺(jué)是自己違約。對(duì)于合同,我們先暫且不談,再看其他的證據(jù)。
總部給楊先生開(kāi)具的服務(wù)費(fèi)收據(jù),金額為9800元,交款人欄署名為楊先生,上面蓋有總部的財(cái)務(wù)章。這份證據(jù)和合同相互印證,證明總部公司收取了楊先生服務(wù)費(fèi)(實(shí)際上是加盟費(fèi))。
關(guān)于宣傳手冊(cè),這個(gè)問(wèn)題就大了,剛才我們一起瀏覽了總部的官方網(wǎng)站,手冊(cè)的內(nèi)容和網(wǎng)站基本一樣。宣傳手冊(cè)內(nèi)把總部公司描述成為一家十分有實(shí)力的公司, “公司成立于2004年……”,然而在總部提供給楊先生的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件上面,十分清楚表明,該公司2007年才成立,睜眼說(shuō)瞎話!手冊(cè)還吹噓公司又是去國(guó)外考察,又是約請(qǐng)國(guó)內(nèi)專家論證,最后得出結(jié)論小型超市有上百億的市場(chǎng),利潤(rùn)空間十分巨大;而且其公司的品牌運(yùn)作得更是相當(dāng)成功,單店一年就可盈利20萬(wàn),這還是保守估計(jì),看到這些讓我想起《大腕》里的臺(tái)詞。就是這些不切實(shí)際的宣傳,仍然蒙蔽了很多不明真相的加盟商。
關(guān)于訂貨單和產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)楊先生前期與總部的協(xié)商,總部已經(jīng)將部分貨款退給你,并收回大部分的貨物。楊先生拿來(lái)的幾件產(chǎn)品有的完好無(wú)損,但是總部仍然拒絕回收;有的產(chǎn)品屬于三無(wú)產(chǎn)品,沒(méi)有生產(chǎn)日期,沒(méi)有生產(chǎn)廠家,沒(méi)有生產(chǎn)許可證;其中竟然還有奧運(yùn)產(chǎn)品——福娃掛件,未經(jīng)許可竟敢公然銷售奧運(yùn)特許產(chǎn)品,這是明確禁止私自銷售的,一旦被工商行政部門(mén)查到將面臨高額的行政罰款。楊先生說(shuō),他去考察的時(shí)候,總部展廳的產(chǎn)品都很新穎,質(zhì)量也好,而且價(jià)格便宜,而簽合同后,然而總部發(fā)來(lái)了如此多的垃圾產(chǎn)品,讓他根本無(wú)法銷售。
關(guān)于開(kāi)店手冊(cè)、員工手冊(cè)和授權(quán)書(shū)。這些材料可以說(shuō)明雙方之間是特許經(jīng)營(yíng)法律關(guān)系,而不是單純的產(chǎn)品銷售關(guān)系,而總部卻在處心積慮把特許經(jīng)營(yíng)偽裝成單純的產(chǎn)品銷售,就是為了規(guī)避《特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)我的進(jìn)一步審查,總部根本不具有開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)的資質(zhì),其大力宣揚(yáng)的“×××”品牌(商標(biāo))還沒(méi)有獲得國(guó)家商標(biāo)局的核準(zhǔn),單這一點(diǎn)已經(jīng)違反的《條例》的規(guī)定。而且總部在多處違反了《條例》的規(guī)定,包括該公司沒(méi)有在商務(wù)部備案;沒(méi)有直營(yíng)店;自開(kāi)業(yè)至今還不到兩年,就發(fā)展加盟商;更沒(méi)有按照《條例》的規(guī)定向楊先生披露相關(guān)信息等等。在不符合條件的情況下,總部公司就開(kāi)始招商,向楊先生收取服務(wù)費(fèi)(加盟費(fèi)),頒發(fā)授權(quán)書(shū),要求加盟店統(tǒng)一裝潢,統(tǒng)一形象,統(tǒng)一標(biāo)識(shí)等等,違規(guī)操作,騙取加盟費(fèi)。
其次,關(guān)于楊先生的經(jīng)濟(jì)損失。除了加盟費(fèi)和貨款外,楊先生為了開(kāi)店,通過(guò)中介租賃了門(mén)面房,并進(jìn)行了裝修,并購(gòu)買(mǎi)燈箱、貨架等開(kāi)店必需用品,以上事實(shí)都有相關(guān)的證據(jù)支持。楊先生提供了與中介公司簽訂的中介合同,中介公司開(kāi)具的中介費(fèi)收據(jù)7000元;楊先生與房東簽訂了房屋租賃合同,這份合同與中介公司的合同可以相互佐證。因楊先生的僅僅營(yíng)業(yè)十天,為了避免更大損失,楊先生不得不中斷合同,繳納了違約金和房租,共計(jì)2萬(wàn)多元。另外,楊先生為了開(kāi)店,進(jìn)行了裝修,裝潢,并購(gòu)置貨架,安裝燈箱,都支付了一筆費(fèi)用,以上所有花銷都有相應(yīng)的收據(jù),這些都可以作為楊先生的經(jīng)濟(jì)損失向?qū)Ψ街鲝垺?/P>
通過(guò)審查分析這些證據(jù)材料,我認(rèn)為楊先生可以起訴,至于是否能夠完全勝訴,我不敢保證,但是我會(huì)盡力為楊先生爭(zhēng)取最大利益。
四、并不適用違約責(zé)任
“針對(duì)此案,是依據(jù)什么提起訴訟呢?”我問(wèn)自己。
楊先生和總部之間的關(guān)系是基于合同產(chǎn)生的,該案肯定從契約角度分析。關(guān)于合同,在法律上有多種救濟(jì)措施,楊先生可以提違約,可以要求解除合同,可以要求撤銷合同,甚至可以主張合同無(wú)效,但是以不同理由提起訴訟,其所需要的證據(jù)材料和法律依據(jù)不同,訴訟難度也不一樣,其判決也不一樣。哪一種最能維護(hù)當(dāng)事人的最大合法權(quán)益就用哪一種救濟(jì)措施。
如果以對(duì)方違約為由提起訴訟,顯然對(duì)楊先生十分不利,首先,這份合同是對(duì)方制定的,關(guān)于自己的責(zé)任規(guī)定的很少,其次,對(duì)方也沒(méi)有違約,而合同中的條款主要是為制約加盟商退出,除非你嚴(yán)格按照合同履行,否則就構(gòu)成違約,進(jìn)而承擔(dān)很重責(zé)任。在此進(jìn)一步說(shuō)明,限于對(duì)法律的了解程度,很多加盟商總是從違約角度考慮,一旦認(rèn)為對(duì)自己不利,就主動(dòng)放棄了訴訟,其實(shí)對(duì)于這樣的合同,在法律上有很多救濟(jì)措施,而不僅僅是違約。
楊先生還可以要求解除合同,總部公司并沒(méi)有按照《特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》的規(guī)定向楊先生披露相關(guān)信息,比如其直營(yíng)店的分布情況,其商標(biāo)是否注冊(cè)的情況等等。但是如果楊先生以此作為維護(hù)個(gè)人權(quán)益的法律依據(jù)的話,他雖然可以要求解除合同,但是對(duì)于他的其他損失,難以得到最全面的保護(hù)。
楊先生還可以主張合同無(wú)效,通過(guò)上面分析,總部公司并沒(méi)有直營(yíng)店,而且開(kāi)業(yè)還不到兩年,還沒(méi)有注冊(cè)商標(biāo),根據(jù)《特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定,總部根本不據(jù)有開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)的資質(zhì),已經(jīng)違反了法律的強(qiáng)制性規(guī)定,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,楊先生和總部之間的簽訂的合同應(yīng)屬于無(wú)效合同。但是總部公司是在《特許經(jīng)營(yíng)條例》生效之前就已開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng),而且楊先生和總部簽訂合同的時(shí)間在2008年3月份,根據(jù)《特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,在2008年5 月份之前開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)的企業(yè)可以沒(méi)有直營(yíng)店,也可以經(jīng)營(yíng)時(shí)間不足1年。因此以合同無(wú)效為由提起訴訟,其理由仍然不很充分。
楊先生還可以以總部隱瞞重大事實(shí),對(duì)其欺詐為由要求法院撤銷雙方簽訂的合同。經(jīng)過(guò)我仔細(xì)分析,總部對(duì)楊先生的欺詐有三個(gè)方面:宣傳上面的欺詐、產(chǎn)品的欺詐、隱瞞重大事實(shí)。在宣傳上的欺詐問(wèn)題比較突出,上面已經(jīng)分析過(guò),無(wú)論是總部的網(wǎng)站上,還是宣傳手冊(cè)上,總部夸大利潤(rùn),虛構(gòu)事實(shí),嚴(yán)重誤導(dǎo)楊先生的意愿,致使其加盟;在產(chǎn)品上面,也有不容質(zhì)疑的事實(shí),對(duì)方將偽劣的奧運(yùn)特許商品,未經(jīng)授權(quán)就提供給楊先生;將一些三無(wú)產(chǎn)品、粗制濫造的產(chǎn)品提給楊先生,這些產(chǎn)品都無(wú)法銷售,這顯然是一種欺詐;根據(jù)《特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,總部應(yīng)當(dāng)披露相關(guān)信息,而沒(méi)有披露,實(shí)際上就是隱瞞了重大事實(shí)真相,以致誤導(dǎo)了楊先生加盟。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的第五十四條規(guī)定:“下列合同,當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷:(一)因重大誤解訂立的;(二)在訂立合同時(shí)顯失公平的。一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同,受損害方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷!
同時(shí)楊先生的其他損失也可以要求總部給予賠償,根據(jù)《合同法》第五十八條“合同無(wú)效或者被撤銷后,因該合同取得的財(cái)產(chǎn),應(yīng)當(dāng)予以返還;不能返還或者沒(méi)有必要返還的,應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償。有過(guò)錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)賠償對(duì)方因此所受到的損失,雙方都有過(guò)錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任!币?yàn)榻?jīng)營(yíng)加盟店,必然要租賃店鋪,并裝修,裝潢,因此總部利用欺詐手段使楊先生簽訂加盟合同與楊先生的損失有直接的因果關(guān)系,總部應(yīng)當(dāng)賠償其經(jīng)濟(jì)損失。
經(jīng)過(guò)我的解釋,楊先生同意我的訴訟策略,決定委托我訴訟,并當(dāng)場(chǎng)簽訂委托協(xié)議書(shū),同律師事務(wù)所辦理委托手續(xù)。剩下的事情就是律師的工作了,我將盡快做好訴訟準(zhǔn)備,盡早為楊先生挽回?fù)p失。
五、總部主動(dòng)和解
“梁律師,總部打電話讓我過(guò)去談?wù),你看該怎么辦?”有一天,楊先生打電話給我。
辦完委托手續(xù)后,我盡快著手訴訟工作。到工商局查詢被告的檔案信息;然后查詢被告商標(biāo)的注冊(cè)情況;整理證據(jù)材料,并起草起訴狀。經(jīng)過(guò)和楊先生協(xié)商,我們提起的訴訟請(qǐng)求共有四項(xiàng):
“第一、請(qǐng)求法院撤銷原被告雙方簽訂的《終端產(chǎn)品銷售合同書(shū)》;
第二、請(qǐng)求法院判決被告返還原告服務(wù)費(fèi)(加盟費(fèi))9800元和貨款3500元;
第三、請(qǐng)求法院判決被告賠償原告經(jīng)濟(jì)損失422621元
第四、請(qǐng)求法院判決被告支付本案訴訟費(fèi)!
立案半個(gè)月后,法院電話告知開(kāi)庭日期,接著被告(總部)就給楊先生打電話,約他到公司去談?wù)。我知道肯定是總部打算私下和解,我告訴楊先生盡管去談,不要和他們爭(zhēng)執(zhí),多聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn),只要退還加盟費(fèi),并賠償損失就答應(yīng)和解,并撤訴,否則暫時(shí)不要答應(yīng)他們,回來(lái)后我們?cè)偕套h。
第二天上午,楊先生去被告公司商談,不到10點(diǎn),楊先生打電話告訴我:“他們一點(diǎn)誠(chéng)意也沒(méi)有!”據(jù)楊先生講,雙方僅談了不到五分鐘,他僅見(jiàn)到被告的業(yè)務(wù)經(jīng)理,他們讓楊先生撤訴,答應(yīng)返還楊先生加盟費(fèi),但不同意賠償任何損失,而且態(tài)度十分傲慢。楊先生直接回絕他們的和解方案,表示一定會(huì)訴訟到底,徹底揭露他們騙子的面目!
我很理解楊先生的心情,作為總部他們實(shí)際上采取了殺雞取卵的欺詐手段,為了從加盟商那騙取僅萬(wàn)元左右的加盟費(fèi)或保證金,卻導(dǎo)致加盟商損失數(shù)倍加盟費(fèi)的損失,而且這些錢(qián)大都是他們辛苦打工或者多年積蓄而來(lái)的,而當(dāng)?shù)弥约核用说捻?xiàng)目其實(shí)僅僅是套取錢(qián)財(cái)騙局,這種精神上的傷害令他們更為痛苦!
我對(duì)楊先生講,我們第一個(gè)訴訟請(qǐng)求已經(jīng)達(dá)到:要求被告返還加盟費(fèi)。我們可以將雙方這次和解的情況告訴法官,這樣法官心中有數(shù)。而且開(kāi)庭后,法官會(huì)主持調(diào)解,賠償數(shù)額應(yīng)該不會(huì)低于加盟費(fèi),即使判決,法院也會(huì)支持返還加盟費(fèi)。雖然被告不夠誠(chéng)意,但是通過(guò)訴訟我們已經(jīng)使他退步。我也清楚,被告之所以有恃無(wú)恐,就是因?yàn)樗麄円詾樽约旱暮贤瑹o(wú)懈可擊,但是他們想錯(cuò)了,再完美的騙局最終也會(huì)被揭穿!
六、第一次開(kāi)庭
“楊先生,明天上午9點(diǎn)在34法庭開(kāi)庭,不要遲到!”我給楊先生打電話叮囑他別忘了開(kāi)庭。
終于到了對(duì)簿公堂的時(shí)侯了。第二天一大早,我們提前半小時(shí)到達(dá)法庭,被告僅委托一名律師出庭。因該案適用簡(jiǎn)易程序,僅有一名法官,一名書(shū)記員,法官按照審判程序依法公開(kāi)審理。
首先我代表?xiàng)钕壬x起訴狀,并進(jìn)行舉證。我向法院提交了十九份證據(jù)。
第一份證據(jù):被告的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,證明被告是適格的主體,并同時(shí)證明被告的欺詐性。被告在宣傳資料上宣稱自己成立于2003年,然而根據(jù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記日期,被告僅成立于2007年。
第二份證據(jù):合同書(shū),證明被告收取了楊先生的加盟費(fèi)9800元。
第三份證據(jù):出貨單,證明被告發(fā)給原告的大都是劣質(zhì)產(chǎn)品。
第四份證據(jù):部分劣質(zhì)產(chǎn)品,含有三無(wú)產(chǎn)品,奧運(yùn)特許產(chǎn)品,其他偽劣產(chǎn)品,證明被告在產(chǎn)品上存在欺詐性。
第五份證據(jù):加盟費(fèi)收據(jù)。被告收取了原告9800元服務(wù)費(fèi)(加盟費(fèi)),然而被告并沒(méi)有支付對(duì)價(jià)的特許經(jīng)營(yíng)資源,構(gòu)成了對(duì)原告的欺詐。
第六份證據(jù):宣傳手冊(cè),被告利用宣傳手冊(cè)進(jìn)行虛假宣傳,誤導(dǎo)原告加盟,簽訂合同,對(duì)原告構(gòu)成了欺詐。
第七份、第八、第九份證據(jù),被告的開(kāi)店手冊(cè),員工手冊(cè),授權(quán)書(shū)。證明被告實(shí)際上是開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng),然而被告并無(wú)開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)的資質(zhì),沒(méi)有注冊(cè)商標(biāo),沒(méi)有直營(yíng)店,因此對(duì)原告構(gòu)成了欺詐。
第十份證據(jù),某網(wǎng)站關(guān)于被告欺詐加盟商的報(bào)道,進(jìn)一步證明被告欺詐原告的事實(shí)。
第十一,十二,十三,十四、十五份證據(jù),證明楊先生因加盟而開(kāi)店,租賃房屋、所遭受的損失?傤~為33375元。
第十六、十七、十八份證據(jù),被告裝修,裝潢、購(gòu)買(mǎi)貨架的費(fèi)用,證明原告因?yàn)楸桓娴钠墼p,誤導(dǎo)簽訂了合同,造成的經(jīng)濟(jì)損失。
第十九份證據(jù),貨物運(yùn)輸單據(jù),原告將部分偽劣產(chǎn)品發(fā)還被告的費(fèi)用,證明原告所遭受的經(jīng)濟(jì)損失。
被告律師針對(duì)我方的證據(jù),能否認(rèn)的絕不認(rèn)可,一口咬定原被告雙方簽訂的是銷售合同書(shū),而不是特許經(jīng)營(yíng)合同;對(duì)我方提交的劣質(zhì)產(chǎn)品,更是不予承認(rèn),辯稱不是其生產(chǎn)的,但是被告律師承認(rèn)出貨單是被告的。其實(shí)出貨單和產(chǎn)品是相對(duì)應(yīng)的,而且出貨單上面明確注明了“福娃掛件”等名稱;特別是對(duì)自己制作“精美”的宣傳手冊(cè),被告更是極力反對(duì);對(duì)于楊先生遭受的經(jīng)濟(jì)損失,被告認(rèn)為與本案沒(méi)有關(guān)聯(lián)性。
被告沒(méi)有提交證據(jù)。
法官進(jìn)行了法庭調(diào)查,詢問(wèn)被告律師,被告是否可以向法庭提交特許經(jīng)營(yíng)資質(zhì)文件,被告律師否認(rèn)雙方是特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系,直接表示不提交。因?yàn)楸桓媛蓭煼裾J(rèn)宣傳司手冊(cè)是被告制作的,法官要求其提交自己的宣傳手冊(cè)。同時(shí)法官表示,原告也可以提交證據(jù)進(jìn)一步舉證。
休庭,一周后再開(kāi)庭。
庭后,楊先生小心問(wèn)我,案子會(huì)不會(huì)輸?我微笑告訴他,在法庭上,律師一般都會(huì)盡量找對(duì)方的證據(jù)瑕疵,進(jìn)而否認(rèn)證據(jù)的效力,這只是一庭審種策略。有些證據(jù)否認(rèn)不了的,比如他們的產(chǎn)品,上面既有他們的標(biāo)志,又和出貨單相互印證,法官肯定會(huì)認(rèn)可這份證據(jù);對(duì)于房屋租金,我們有合同,有收據(jù),有發(fā)票,證據(jù)與本案有無(wú)關(guān)聯(lián)性,需要法官的裁量,而不是律師簡(jiǎn)單否認(rèn)的。關(guān)于宣傳手冊(cè),上面有被告的大量信息,一般也否認(rèn)不了。但是為了穩(wěn)妥起見(jiàn),我建議楊先生再對(duì)被告的網(wǎng)站宣傳做一次公證,佐證宣傳手冊(cè)的內(nèi)容,楊先生采納我的意見(jiàn),事不宜遲,為了防止被告關(guān)閉網(wǎng)站,我們直接奔往最近的公證處,對(duì)被告的網(wǎng)站宣傳又做了一份公證。
然后,我們靜等下次的開(kāi)庭。
七、最終的判決
“梁律師,明天上午10點(diǎn)在35法庭開(kāi)庭!狈ㄔ簳(shū)記員打電話通知我。
第二天上午,我和楊先生準(zhǔn)時(shí)到法庭,被告委托一名律師出庭。
開(kāi)庭后,出現(xiàn)了戲劇一幕,我還沒(méi)有出示網(wǎng)站公證書(shū),被告律師直接認(rèn)可了我方提交的宣傳手冊(cè),承認(rèn)是被告制作的。如此以來(lái),我們更加釋?xiě)蚜耍硗,網(wǎng)站公證書(shū)更加證明被告虛假宣傳的事實(shí)。
被告又補(bǔ)充了兩份證據(jù)。一份是商務(wù)部特許經(jīng)營(yíng)備案信息,證明被告在商務(wù)部已經(jīng)備案,具備特許經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。我認(rèn)為該證據(jù)提交日期晚于原告與被告簽訂合同的日期,不能排除被告欺詐原告的事實(shí);同時(shí),被告還有一個(gè)招商項(xiàng)目,該備案信息不能說(shuō)明被告對(duì)其超市連鎖項(xiàng)目進(jìn)行了備案。另一份是豐臺(tái)區(qū)人民法院的判決書(shū)復(fù)印件,被告試圖證明即使違反了特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例,雙方簽訂的合同也不是必然無(wú)效,但是我認(rèn)為原告的訴訟請(qǐng)求是要求撤銷合同,而不是主張合同無(wú)效,另外該判決書(shū)與本案沒(méi)有關(guān)聯(lián)性,不應(yīng)作為證據(jù)。
接下來(lái)進(jìn)入法庭辯論階段。我結(jié)合證據(jù)從三個(gè)方面綜合論證被告具有欺詐性的情節(jié),特別是對(duì)被告認(rèn)可的部份證據(jù),我認(rèn)為已足以證明被告夸大利潤(rùn)、虛假宣傳,利用欺騙和隱瞞重要事實(shí)手段和原告簽訂合同,以致原告造成很大損失的事實(shí)。原告和被告之間的合同,應(yīng)當(dāng)撤銷,依據(jù)《合同法》的規(guī)定,被告應(yīng)當(dāng)向原告賠償經(jīng)濟(jì)損失!
被告律師仍然強(qiáng)調(diào)被告沒(méi)有欺騙原告,其宣傳手冊(cè)不是合同一部分;宣傳手冊(cè)中關(guān)于利潤(rùn)的計(jì)算數(shù)據(jù),僅供參考使用,而不是對(duì)原告的承諾,因此被告沒(méi)有欺騙原告。雙方之間的合同不是特許經(jīng)營(yíng)合同,而是銷售合同,被告沒(méi)有向原告披露相關(guān)信息的義務(wù),被告也沒(méi)有向原告隱瞞重要事實(shí);原告沒(méi)有按照合同約定向被告提交其裝修,裝潢的照片,被告也沒(méi)有強(qiáng)制要求原告統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修,裝潢,因此原告的裝修,裝潢費(fèi)用與本案沒(méi)有關(guān)聯(lián),被告不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。……
“現(xiàn)在開(kāi)始最后陳述!
“原告堅(jiān)持所有訴訟請(qǐng)求。”
“被告要求法院駁回原告訴訟請(qǐng)求!
法官詢問(wèn)我方是否同意調(diào)解,我用征詢的眼光看了楊先生一眼,楊先生十分堅(jiān)定說(shuō)不同意!因楊先生不同意,法官也不再詢問(wèn)被告的意見(jiàn),直接宣布退庭,擇日宣判。
楊先生對(duì)被告的行為相當(dāng)生氣,已不再同意與其調(diào)解了,不過(guò)最后的結(jié)果證明楊先生是對(duì)的,一個(gè)月后,楊先生從法院領(lǐng)到了勝訴的判決書(shū)。法院不但判決撤銷合同,而且還判決被告退還楊先生加盟費(fèi),并賠償經(jīng)濟(jì)損失,總額達(dá)到5萬(wàn)元,幾乎是完勝。雖然被告還聲稱要上訴,但是最終也沒(méi)上訴,被告知趣的選擇了賠償楊先生的損失,此案終于畫(huà)上了句號(hào)。
點(diǎn)評(píng):楊先生最終贏得了訴訟,除了律師的努力,法官的公正以外,楊先生具有較強(qiáng)的法律意識(shí)也是本案勝訴的重要因素之一。楊先生雖然被騙,但是他保留了加盟過(guò)程中所有的證據(jù)材料,所以原告的證據(jù)充分,再一點(diǎn),楊先生能夠在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),及時(shí)尋求律師的幫助,為其贏得了時(shí)間,最終能夠勝訴并挽回?fù)p失。其實(shí),訴訟并非想象那樣復(fù)雜!
作者:梁宏剛,北京市鼎業(yè)律師事務(wù)所知識(shí)產(chǎn)權(quán)部律師,主要受理商標(biāo),不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和特許經(jīng)營(yíng)糾紛案件。
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