面對我局的工作實質，從某些方面來講辦公室工作顯得重要，面對各項工作要求越來越高，而辦公室的工作決不是僅僅限于文件轉轉發(fā)發(fā)，來人接待接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴大服務內涵及提高服務質量等方面，如何把辦公室的工作做的更好說一下我的想法：   

　　一、解放思想、大膽創(chuàng)新

　　辦公室工作人員必須轉變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框，面對新情況、新問題 ，要勇于思考，敢于探索，大膽地推進工作創(chuàng)新。如：公文運轉如何做到急事急辦、特事特辦?如何改進接待工作，如何適應業(yè)務發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段，從而使辦公室工作做得有聲有色、富有成效。

　　二、做為辦公室人員要熱愛辦公室工作，甘做各科的勤務員

　　從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領導的左膀右臂，局里的內管家。但是，辦公室的工作頭緒多、婆婆多，服務對象多，方方面面應酬也多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿意，就是員工有意見。好比是老牛進磨坊，一年忙到頭還出力不討好 ，因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項工作，就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領導身上吸取到很多營養(yǎng)(如：領導的決策能力、工作作風等)，可以在工作實踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調能力、公關技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。可以說，能全面提升自身素質。因此要珍惜崗位、把握契機、從而使辦公室的人員聰明才智得以充分發(fā)揮。

　　三、轉變工作作風、改進工作方法

　　辦公室的工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時，要善于思考，不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務堆中。

　　其次，要有強烈的事業(yè)心和責任感，增強工作時效性。工作要腳踏實地真抓實干，力戒浮夸 。尤其是在遇到工作任務較多的情況下，一定要冷靜思考、分清輕重緩急，一件一件落實并排出時間表。

　　另外，特別注意的是辦公室工作要以事業(yè)為重，不能過多地摻雜個人感情、憑個人意志辦事 ，做到對待領導與同事相同，為職工辦實事、辦好事，杜絕“ 門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的作風。

　　最后，辦公室人員要按工作制度、辦事程序辦事，這是做好辦公室工作的基礎和保證 。“沒有規(guī)矩，不成方圓”，辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責、辦事程序、工作目標和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率�！　�

　　四、加強學習，提高自身素質

　　辦公室工作涉及面廣，日常不注意加強學習和不斷更新知識，就無法勝任工作。必須把學習擺在一個很重要的位置上，日常要注意政治、經(jīng)濟理論學習，還要研究政策法規(guī)，學習有關業(yè)務知識以及熟練掌握辦公自動化。學習的途徑很多，除了理論學習外，還可以向身邊的領導和同事學，可以深入基層加強調查研究，從基層吸取營養(yǎng)，要使理論與實踐緊密地結合起來并加以靈活運用，才能取得學習的效果。

　　提高自身素質，除了加強學習外，還應注意自身個人形象的塑造。在辦公室要有一個好的精神風貌、待人接物要大方禮讓，談吐要自然和諧，辦事要穩(wěn)沉干練。因辦公室接觸的人來自各方面、各人性格脾氣、辦事作風不盡相同，情況比較復雜，要靈活而又妥善地處理好各方面關系和工作，尤其是面臨突發(fā)性事件，沒有一個良好的心理素質就無法冷靜地處理問題、做好工作。因此要注意加強心理素質的訓練，不斷提高處理突發(fā)事件的應變能力。遇事要“ 三思而后行”，處理問題要果斷、迅速，不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水，以致延誤工作。

　　以上幾點僅屬個人在辦公室工作實踐中幾點體會，但要使辦公室工作做得扎扎實實并富有成效，還希望辦公室的人員團結合作，必須在工作中不斷開拓創(chuàng)新、總結和提高這樣才能把辦公室的工作做好做細。