鄭州大叔賣(mài)成人用品,竟遭遇這檔子糟心事
編者按:在過(guò)去的2016年,成人用品的迅速崛起吸引了許多投資創(chuàng)業(yè)者的目光,即使是年過(guò)五十的大叔,也憑借著自己經(jīng)商多年的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為成人用品行業(yè)是個(gè)值得一做的行業(yè)。例如,原本經(jīng)營(yíng)煙酒店的鄭州大叔在了解到成人用品自助售貨機(jī)的便利經(jīng)營(yíng)和豐厚利潤(rùn)之后,也斥資購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái),然而萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到會(huì)出這檔子糟心事兒……所以性商網(wǎng)建議大家,經(jīng)營(yíng)成人用品生意一定要通過(guò)正規(guī)途徑采購(gòu)各類(lèi)產(chǎn)品和機(jī)器。
年近五十的鄭州人老張?jiān)卩嵵莼疖?chē)站西廣場(chǎng)附近開(kāi)了一家煙酒店,“冬天冷得像冰窖,夏天熱得像火爐”,想著買(mǎi)個(gè)無(wú)人售貨機(jī)能省事兒,“只需要供電上貨,躺著就能掙錢(qián),省事兒不受罪!
于是,去年10月他花了近1.8萬(wàn)元買(mǎi)了臺(tái)成人用品無(wú)人售貨機(jī)。可是沒(méi)用多久機(jī)器就開(kāi)始出毛病,維修幾次后,無(wú)奈的老張決定要銷(xiāo)售商退款,卻遭遇難上難。
【投訴】
無(wú)人售貨機(jī)頻繁出故障
老張說(shuō),去年10月1日,他支付近1.8萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)這臺(tái)成人用品無(wú)人自助售貨機(jī)時(shí),滿(mǎn)腦子還是“躺著掙錢(qián)”的得意感。
然而,用了半個(gè)多月,機(jī)器就收到7張50元**;銷(xiāo)售商也還算負(fù)責(zé),賠了350元的損失,并派技術(shù)員上門(mén)維修。可又用了不到半個(gè)月,機(jī)器又常出現(xiàn)退幣、無(wú)法識(shí)別**等問(wèn)題。
老張說(shuō),維修后機(jī)器又出現(xiàn)了卡幣、不找零錢(qián)的狀況,“凌晨1點(diǎn),小伙兒買(mǎi)計(jì)生用品機(jī)器不找零,氣得直踹柜子,我趕緊起床,騎著車(chē)子跑過(guò)去!
此外,此前銷(xiāo)售商承諾的微信、支付寶付款功能,也沒(méi)法實(shí)現(xiàn),老張只能搬個(gè)凳子坐在店門(mén)口,誰(shuí)來(lái)買(mǎi)東西給開(kāi)柜子拿。鄰居們笑他:“你這無(wú)人售貨機(jī),比有人售貨還忙!
【陪辦】
想退款,銷(xiāo)售商大門(mén)緊鎖
“這機(jī)器老壞,我就想直接聯(lián)系生產(chǎn)廠(chǎng)家,但繞著機(jī)器找?guī)兹](méi)見(jiàn)銘牌!崩蠌埌l(fā)現(xiàn),無(wú)人售貨機(jī)外殼上沒(méi)有生產(chǎn)廠(chǎng)名、生產(chǎn)廠(chǎng)址、廠(chǎng)方電話(huà)、許可證號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等任何信息。
2月17日下午,河南商報(bào)記者現(xiàn)場(chǎng)查看也未看到生產(chǎn)信息。老張說(shuō),他要求退貨、退款,銷(xiāo)售商也答應(yīng)了,但一直沒(méi)能兌現(xiàn)。
隨后,河南商報(bào)記者陪老張來(lái)到銷(xiāo)售商河南楓愛(ài)國(guó)際電子商務(wù)有限公司的辦公地點(diǎn)——鄭州市鄭東商業(yè)中心C區(qū)一棟樓門(mén)口,但步梯被“鐵將軍”把門(mén),周邊商戶(hù)和物業(yè)人員都表示,目前上述公司暫停對(duì)外營(yíng)業(yè)。
河南商報(bào)記者撥打老張收貨單據(jù)上的銷(xiāo)售商電話(huà),但對(duì)方已欠費(fèi)停機(jī);再撥打網(wǎng)站上留下的加盟熱線(xiàn),接電話(huà)的工作人員稱(chēng),自己去年就從上述公司離職了。
【進(jìn)展】
銷(xiāo)售商退款9000元,收回機(jī)器
2月17日下午,河南商報(bào)記者輾轉(zhuǎn)和上述銷(xiāo)售商一位何姓工作人員取得聯(lián)系。他解釋?zhuān)蠌埵盏降?*實(shí)在特殊:有人把50元**剪成兩半,和另一張剪開(kāi)的1元**拼合,驗(yàn)鈔機(jī)當(dāng)時(shí)未能識(shí)別,但后來(lái)也做了緊急升級(jí)。
至于微信、支付寶支付無(wú)法使用,是因?yàn)槔蠌垯C(jī)器的網(wǎng)絡(luò)通信盒子信號(hào)差,也協(xié)調(diào)了廠(chǎng)家更換;對(duì)于產(chǎn)品信息未明示,他明確表示,所售賣(mài)的無(wú)人售貨機(jī)不是三無(wú)產(chǎn)品,其生產(chǎn)商為湖南一家智能設(shè)備制造有限公司,但為了經(jīng)銷(xiāo)商方便分銷(xiāo),就沒(méi)有打原廠(chǎng)的相關(guān)信息。
2月17日下午,何先生告訴河南商報(bào)記者,畢竟老張也已用了幾個(gè)月,他們會(huì)按當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格的半價(jià)出錢(qián)回收,再扣百分之十的折舊費(fèi),總計(jì)能退款7000多元,并愿意與老張聯(lián)系盡快確定具體事宜。
“最后終于退貨了,感謝你們。”2月21日晚,老張打來(lái)電話(huà)說(shuō),銷(xiāo)售商最終退還老張9000元購(gòu)機(jī)費(fèi),并將機(jī)器回收。
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