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成人用品實(shí)體店場景化經(jīng)營解決經(jīng)營難題
編者按:成人用品行業(yè)的發(fā)展可以說是伴隨著電商的興起而逐漸成長的,因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng),人們不再由于“害羞”的心理而對(duì)情趣用品敬而遠(yuǎn)之,相反的,網(wǎng)購獨(dú)有的保密性讓許多人的好奇大門徹底打開了。但是,有人就會(huì)有疑問了,在這樣的情況下,成人用品實(shí)體店還能繼續(xù)經(jīng)營嗎?
互聯(lián)網(wǎng)興起尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,似乎讓很多的實(shí)體店被冷落。在很多人心中想繼續(xù)將實(shí)體店經(jīng)營好的路也變得越來越窄,越走越艱難。那么事實(shí)真是這樣嗎?
首先我們來看看成人用品實(shí)體店的經(jīng)營短板,在購買的過程中,消費(fèi)者需要的時(shí)候又難免會(huì)覺得難為情,怎么樣逆轉(zhuǎn)客戶的刻板心理,是需要解決的重點(diǎn)問題。重點(diǎn)分析為成人用品實(shí)體店傳統(tǒng)遺留的固化印象,不健康、淫穢、私密上不得廳堂。
其實(shí)在社會(huì)進(jìn)步的今天,物質(zhì)生活精神文明各方面在提升中,慢慢在固有思想下得到改善,但是最終還是有不少人能全面接受成人用品的消費(fèi)。在改變這個(gè)狀況中作為實(shí)體店需要努力,但并不是一己之力所能夠完成的。因此需要更多對(duì)成人用品使用價(jià)值的闡述和傳播;ヂ(lián)網(wǎng)的傳播起到了推波助瀾的作用,尤其社交軟件發(fā)達(dá)的今天,更是事半功倍。作為成人用品實(shí)體店,必要要改變店面的整體形象讓更多的人接受,讓不敢前去購買的人能夠正確的看待成人用品。
首先作為成人用品經(jīng)營者,我們就得了解用戶的消費(fèi)心理,了解到他們真正的需要什么?理解其所思,解決其所惑。不知道你能否明白這一點(diǎn),如果不明白你就理解為將消費(fèi)者當(dāng)成朋友,為他們解決問題就對(duì)了。
所謂的場景化經(jīng)營,就是在不同的環(huán)境不同的人做出觀察分析。這里說的并不玄乎,需要的是您對(duì)各個(gè)前來購買的消費(fèi)者的一個(gè)深度了解,從中積累類似的問題點(diǎn)。你比如說在夫妻間因?yàn)橛幸环揭驗(yàn)樵谶@方面的能力不足,滿足不了對(duì)方,沒有好的性生活質(zhì)量,所以需要有這么一個(gè)輔助的器具。再比如情侶間需要用來制造氛圍,調(diào)和兩者間的感情。通過不同的年齡段,不同的職業(yè)做出了解。
在得到這些基本數(shù)據(jù)的時(shí)候,我們在店鋪的VI(視覺識(shí)別系統(tǒng))的設(shè)計(jì)上做到高端大氣,營造一個(gè)健康向上的氛圍。那么在那些小靦腆們也就敢信步去購買你的產(chǎn)品了,因?yàn)槟銈鬟_(dá)的東西就是健康的,而不是淫穢的,這也真正符合了成人用品使用價(jià)值的屬性。成人用品本身就是一個(gè)提高生活質(zhì)量的,調(diào)和夫妻或者情侶間感情,避免疾病感染的有效工具。
在您的成人用品實(shí)體店中,可以對(duì)不同的產(chǎn)品做一個(gè)使用說明,這類說明是通過場景化和故事性的闡述來做個(gè)視覺上的展示,可以設(shè)計(jì)的吸引人一些。一來可以起到宣傳的作用,二來可以更好的為用戶科普。也能起到增加店鋪健康氛圍的作用。如果成本投入允許我們可以通過視頻播放的方式,提供可視化的展示。做到場景化是實(shí)體店的一大優(yōu)勢,消費(fèi)者可以和經(jīng)營者面對(duì)面的交流,對(duì)于不懂的消費(fèi)者也可以更方便做出宣講到達(dá)改變對(duì)成人用品刻板印象的看法。同時(shí)塑造了您是個(gè)專業(yè)的咨詢師,專業(yè)店鋪的價(jià)值。那么你整個(gè)的實(shí)體店生意也會(huì)蒸蒸日上了。
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